WYKŁAD II
Kierownik - menedżer - kierownikiem może być ten, co posiada kwalifikacje. Powinien dbać o rozwój osobisty, zespołu i firmy.
Skłonność do sprawowania władzy jest tym większa im walory mniejsze.
Rządzenie - określenie celów i środków
Zarządzanie - realizacja celu głównego i szczegółowych. Odnosi się do rzeczy (instytucja, przedsiębiorstwo).
Podst. regulatory życia społ.,
prawo - zespół norm określających zachowanie człowieka obwarowanych sankcją wymuszenia,
etyka - bez prawa wymuszenia, prawidła gry zabezp. w życiu społ., tkwi opiniach i sumieniu,
osobowość - zespół cech wrodzonych psych. i fiz. modyfikowanych w ciągu życia normami prawa, prawidłami etycznymi, wiedzą, nauką oraz zmianami fiz.,
charakter - to jest zdolność do walki z własnymi wadami, z trudnościami pracy,
edukacja - prawidłowe dawanie przykładne jest ona rozszerzona,
zawiść i zazdrość - wrogie uczucie bez istotnego zagrożenia, wrogie uczucie z istotnego zagrożenia
sprawność zaw. - zdolność do skutecznego działania w sytuacjach nowych, trudnych i społ. uzasadnionych wymagająca abstrakcyjnego myślenia, zdolność do koncentracji i do odwoływania się do stanów emocjonalnych.
Kierownik:
powinien mieć inteligencję emocjonalną,
umiejętność nawiązywania kontaktów,
empatię - umiejętność wczuwania się w sytuację innych, w to co drugi mówi,
powinien posiadać umiejętności podejmowania decyzji,
zdolność przywództwa, opanowania grupy, narzucenia toku myślenia grupie i działania,
prawość charakteru,
entuzjazm, by zarazić nim innych,
wyobraźnię,
chęć do ciężkiej pracy,
umiejętność analizy,
dostrzeżenie okazji,
umiejętność sprostania nieprzyjemnym sytuacjom,
umiejętność przystosowania się do nieoczekiwanych sytuacji.
Inny cechy:
zdolność do pracy w warunkach stresu,
kreatywność - wprowadzanie ciągle coś nowego,
zdolność do ryzyka - jak sprawdzić?
Wymagania:
rozumienie i stałe stosowanie zasad produkcji. Biznesem trzeba zarządzać jako procesem zintegrowanym - zaopatrzenie, produkcja i dystrybucja.
Trzeba tworzyć rynki, a nie zadawalać się istniejącymi - kreować masowo siłę nabywczą. Sprostać konkurencji m.in. przez innowacyjność.
Etapy rozwoju produkcji:
kto więcej,
kto taniej,
kto lepiej,
kreowanie potrzeb.
ze względu na presję społ. utrzymywać zatrudnienie na możliwie stabilnym poziomie,
opanowanie nowych sposobów i metod zarządzania:
zarządzanie przez cele - kalkulacja ryzyka,
tworzenie zespołu zintegrowanego, w którym każdy oceni swą wydajność,
szybkie przekazanie inf. służącej motywacji,
ocena relacji firmy i otoczenia.
To, co przedtem osiągania opierając się.
Osobowość przedsiębiorcy
Jednym z czynników, które niezależnie od kapitału, doświadczenia i sytuacji rynkowej decydują o sukcesie jest zespół cech charakteru.
Kierownik:
to kompetencja i wydajność najwyższej klasy,
wysokie wymagania wobec siebie, prawość,
zdolność przekazywania innym poczucia perspektywy
odpowiedzialność i sprawiedliwość,
umiejętność organizowania pracy,
wytrwałość i konsekwencja w postępowaniu.
Ma 2 zadania - tworzyć prawdziwą całość. Realizuje funkcje, rozwija ludzi. Robi to dobrze lub źle, ale zawsze. W funkcjach:
organizowanie,
koordynowanie - najważniejsza ekonomika,
motywowanie - najważniejsza sprawiedliwość,
kontrolowanie - najważniejszy obiektywizm.
Ludzie - zasób niepowtarzalny - od ich rozwoju zależy sukces firmy.
Od kierownika trzeba wymagać:
wydajności wysokiej a nie przeciętnej,
prawości, jako tej jedynej kwalifikacji, którą trzeba do organizacji przynieść ze sobą, a nie nabywać dopiero w toku swej pracy.
Racjonalność - świadome działanie celowe polegające na dostosowaniu środków do zamierzonego celu, jak też do warunków jego realizacji za pomocą rozumowania i poznania.
Racjonalny typ władzy - władza oparta na przekonaniu o legalności norm prawnych i uprawnieniach osób sprawujących władzę do wydawania poleceń podporządkowanym jednostkom.
Racjonalizacja - działalność mająca na celu ulepszenie obiektów, których dotyczy - techniczne, organizacyjne, ekonomiczne w jej wyniku następuje pełniejsze wykorzystanie środków pracy, wzrost wydajności pracy, polepszenie jakości wyrobów, zwiększenie bezpieczeństwa pracy, poprawa stanu środowiska.
Zachowanie racjonalne zawsze korzystniejsze, ale istnieje - „dylemat więźnia” => złapano 2 przestępców, ale nie ma dowodów.