13.01.2014

Test techniki organizatorskie i decyzyjne 01.06.2012

1.Według kryterium normy wyznaczającej treści decyzji, decyzje dzielimy na:

1. Nieprogramowalne.

2. Programowalne.

3. Podejmowane w sytuacjach trudnych.

2.Styl dyrektywy to:

1. Podejmowanie decyzji, które cechuje racjonalny sposób myślenia i duża tolerancja wieloznaczności.

2. Podejmowanie decyzji, które cechuje racjonalny sposób myślenia i mała tolerancja wieloznaczności.

3. Chęć posiadania więcej czasu na podjęcie decyzji.

3.Kierownik nie powienien delegować zadań:

1. Wykraczających poza umiejętności i doświadczenia podwładnych.

2. Dyscyplinarnych.

3. Mało istotnych z punktu widzenia kierownika.

4.Do stylów podejmowania decyzji kierowniczych należą:

1. Dyrektywny.

2. Konsulatywny.

3. Autokratyczny.

5.Myślenie grupowe:

1. Podważa krytyczne myślenie i pogarsza jakość ostatecznej decyzji.

2. Moze pomagać w podejmowaniu decyzji.

3. Przejawia się tym, że człomkowie grupy nie unikają krytycznych ocen.

6.W warunkach niepewności decydent może skorzystać z następujących kryteriów decyzyjnych:

1. Pesymizmu Abrahama Walda.

2. Rozczarowania Leona Savage’a.

3. Maksymalizacji spodziewanych korzyści.

7.Pojęcie współczynnika optymizmu wprowadził:

1. Abraham Wald.

2. Leon Hurwicz.

3. Leonard Jimmie Savage.

8.Technika kartowania:

1. Polega na zapisywaniu potrzebnych informacji za pomocą umownych symboli graficznych na scecjalnie skonstruowanych drukach i formularzach

2. To szczegółowy obraz określonego procesu, w którym ma miejsce przepływ informacji, dokumentów, materiałów, pracowników, klientów

3. Stosowana jest w badaniu i usprawnianiu organizacji pracy biurowej

9.Głównym celem wykresu Ishikawy jest:

1. Ustalenie przyczyn problemu

2. Określenie stopnia powiązania zmiennych ze sobą

3. Lokalizacja i eliminacja przyczyn problemu

10.Analiza Pareto oparta jest na regule:

1. 65:15

2. 80:20

3. 70:30

11.Metody heurystyczne:

1. Są przeciwieństwem technik algorytmicznych.

2. Mają charakter jakościowy i ogólny.

3. Regulują procesy kreatywne.

12.Inkubacja oznacza:

1. Zbieranie informacji.

2. Dojrzewanie pomysłów.

3. Wpadanie na pomysł.

13.Niektóre odmiany burzy mózgów to:

1. Technika Philips 66.

2. Technika 635.

3. Technika 632.

14.Synektyka: ??????????????

1. To myślenie przy pomocy analogii i metafor

2. To wymyślanie jak największej ilości rozwiązań danego problemu

3. to szukanie twórczego rozwiązania

15.Scenariusze:

1. Zawierają możliwe wydarzenia w przyszłości

2. Dają uogólniony obraz otoczenia

3. Przewidują konsekwencję przyszłych zdarzeń od sytuacji wyjściowej do możliwej przyszłosci

16.Wykres Gantta:

1. Zawiera w kolumnach stanowiska pracy, zaś w wierszach jednostki czasu,

2. Zawierać może zdarzenia planowane albo zdarzenia rzeczywyste

3. Może odnosić się do wydajności pracowników

17.Ścieżka krytyczna to:

1. Najkrótsza ścieżka w sieci

2. Najdłuższa ścieżka w sieci

3. Pokazuje najkrótszy czas, w jakim możliwe jest ukończenie projektu

18.Cykl Deminga to:

1. Plan-do-analyze-act

2. Plan-do-check-act

3. Define-do-check-act

19.W podejściu prognostycznym chodzi o:

1. Ulepszenie istniejącego stanu.

2. Nowe rozwiązanie.

3. Pewną diagnozę.

20.W metodzie diagnostycznej sposób postępowania charakteryzuje sekwencja:

1. Synteza – analiza – ocena

2. Analiza – synteza – ocena

3. Analiza – eliminacja – ocena

21.W metodzie diagnostycznej upraszczanie polega na:

1. Usuwaniu zbędnych elementów organizacji.

2. Osiąganiu celów prostymi środkami.

3. Minimalizacji różnorodności pracy.

22.Trójkąt Nadlera zakłada, że:

1. System idealny nie ma kosztów.

2. System idealny można kontrolować.

3. System idealny ma największe koszty.