Pierwszy kontakt, Studium Psychoterapii Uzależnień Kraków


Pierwszy kontakt

Model relacji pomagania zawiera trzy wymiary:

  1. wymiar zawiera następujące etapy tworzenia się relacji pomagania:

a. budowanie relacji pomagania

- otwarcie

- rozpoznanie i klaryfikacja zgłoszonego problemu

- uzgodnienie struktury relacji (kontrakt)

- intensywna eksploracja problemu

- określenie możliwych celów relacji pomagania

b. zastosowanie strategii

- obopólna akceptacja określonych celów

- planowanie strategii

- zastosowanie strategii

- ocena strategii

- zakończenie

  1. wymiar zawiera umiejętności komunikacyjne

- słuchanie przekazów werbalnych

- postrzeganie sygnałów niewerbalnych

- reagowanie na oba przekazy - model zakłada spójność przekazów werbalnych i niewerbalnych u pomagającego.

  1. wymiar modelu relacji pomagania reprezentuje problemy dotyczące wartości i kwestii poznawczych.

Efektywna komunikacja

Cechy osoby pomagającej:

We wszystkich koncepcjach pomagania istotne jest wybranie określonego podejścia do określonego pacjenta i jego cech, możliwości i potrzeb. We wszystkich podejściach zakłada się, że konieczny jest pewien poziom motywacji klienta, pewne podejścia zakładają pracę nad motywacją w trakcie kontaktu. We wszystkich podejściach uważa się,że relacja pomagania powinna podnieść gotowość klienta do otwarcia się, zaakceptowania swojej wrażliwości, co służy rozwojowi we wszystkich sferach - afektywnej, poznawczej, behawioralnej).

Umiejętności komunikacyjne

Aby działanie pomagającego były skuteczne musi on dysponować umiejętnościami komunikacyjnymi, umożliwiającymi odbiór przekazów werbalnych i niewerbalnych i reagowanie na te przekazy z obu obszarów u siebie adekwatnie i spójnie.

Komunikaty niewerbalne są czasami ważnym źródłem informacji z obszaru nieświadomego, a znaczącego dla rozumienia pacjenta (treści afektywne).

Mamy bardziej trening w reagowaniu na przekazy werbalne (poznawcze) niż afektywne. Nie dostrzegamy niespójności, nie odczytujemy ukrytych treści.

Na treść poznawczą składają się fakty i słowa przekazu. Treści afektywne mogą być werbalne i zawierają uczucia, postawy i zachowania. Odbiór przekazów werbalnych polega na zrozumieniu zarówno treści poznawczych, jak i afektywnych oraz umiejętność ich rozróżniania (przekazy jawne i ukryte, poznawcze i afektyne).

Podstawą skutecznego pomagania jest AKTYWNE SŁUCHANIE. Zanim zareagujesz musisz usłyszeć i dokonać wyboru swojej aktywności. Aktywne słuchanie umożliwia adekwatną empatię, rozumienie problemu, umożliwia klaryfikację problemu pacjenta. Nasz przekaz musi być spójny.

Reagowanie werbalne - komunikat, że słyszymy klienta i rozumiemy jego punkt widzenia. Okazujemy mu naszą zdolność do udzielenia pomocy, szacunek. Pomagamy mu zrozumieć siebie, klaryfikując niespójności, pomagamy w ujawnianiu jego emocji, pomagamy w dokonaniu syntezy głównych trudności i uczuć.

Reagowanie addytywne - pomaga klientowi w zrozumieniu własnych myśli, uczuć, poszerza znaczenie tego, co chciał nam zakomunikować. Ważne w pierwszej fazie tworzenia. W tej fazie parafrazy, czy odzwierciedlenia nie wnoszą nowego znaczenia.

Wskazówki praktyczne:

  1. słuchaj podstawowego przekazu klienta;

  2. reaguj na najważniejszą część wypowiedzi klienta, czyli tę, która wiąże się z podstawowymi jawnymi i ukrytymi przekazami;

  3. odzwierciedlaj uczucia klienta z większą intensywnością niż on je ujawnia;

  4. odzwierciedlaj uczucia jawne i niejawne - pomagają klientowi w rozróżnianiu myśli od uczuć;

  5. kiedy klient zmienia temat, reaguj na pierwotny temat poznawczy i afektywny, utrzymując kierunek;

  6. pozwalaj klientowi na modyfikacje lub odrzucenie twoich spostrzeżeń;

  7. reaguj na niewerbalne zachowania klienta;

  8. przy sprawdzaniu, konfrontowaniu, naprowadzaniu, opieraj się na własnych uczuciach;

  9. jeśli nie potrafisz przeformułować swoich pytań w stwierdzenia, zadawaj tylko pytania otwarte, które klaryfikują problemy lub ujawniają uczucia klienta;

  10. kiedy klient nie daje okazji do interwencji, bo bez przerwy mówi, przerwij i postaraj się skupić jego uwagę na głównych tematach;

Zaawansowane umiejętności werbalnego reagowania

10 najpowszechniejszych typów reakcji werbalnych:

Wskazówki praktyczne:

  1. mów językiem klienta;

  2. mów powoli;

  3. wypowiadaj się zwięźle;

  4. wiąż tematy poruszane przez klienta z tematem zidentyfikowanym jako najważniejszy;

  5. mów bezpośrednio do klienta, a nie o nim;

  6. komunikuj się z pozycji JA, pozwalaj na odrzucanie lub modyfikację twoich przekazów;

  7. zachęcaj do mówienia o uczuciach;

  8. dobieraj moment własnej wypowiedzi, by otwierać, a nie blokować komunikajcę;



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
zasady zawierania kontraktu, Studium Psychoterapii Uzależnień Kraków
psychologiczna koncepcja mechanizmów uzależnienia wg Mellibrudy, Studium Psychoterapii Uzależnień Kr
Farmakologia a terapia uzależnień, Studium Psychoterapii Uzależnień Kraków
Modele i teorie o nawrotach (narkotyki), Studium Psychoterapii Uzależnień Kraków
SYNDROM WSPÓŁUZALEŻNIENIA, Studium Psychoterapii Uzależnień Kraków
Problemy alkoholowe w praktyce lekarza rodzinnego Woronowicz, Studium Psychoterapii Uzależnień Krakó
Kryteria diagnostyczne rozpoznania zespołu uzależnienia od Internetu, Studium Psychoterapii Uzależni
strategiczno-strukturalna terapia uzależnienia wg Mellibrudy, Studium Psychoterapii Uzależnień Krakó
Problemy alkoholowe w praktyce lekarza rodzinnego. Część I Woronowicz, Studium Psychoterapii Uzależn
psychoterapia uzależnienia od alkoholu wg Mellibrudy, Studium Psychoterapii Uzależnień Kraków
Opis przypadku - konspekt, Studium Psychoterapii Uzależnień Kraków
zasady zawierania kontraktu, Studium Psychoterapii Uzależnień Kraków
O DEPRESJI DLA LEKARZY PIERWSZEGO KONTAKTU, Kliniczna, Psychopatologia, Terapia, Zaburzenia
Pierwszy kontakt terapeutyczny z osobą uzależnioną od alkoholu
Pierwszy kontakt terapeutyczny z osobą uzależnioną od alkoholu

więcej podobnych podstron