Wywiad psychologiczny
Wywiad psychologiczny należy do podstawowych metod diagnostycznych w psychologii.
Wywiad był bardzo szeroko wykorzystywany przez Z. FREUDA i psychoanalityków.
A.ADLER wykorzystywał wywiad do badania trudności wychowawczych u dzieci.
Dla J. PIAGETA wywiad stanowił istotny składnik metody klinicznej i kazuistycznej.
WYWIAD PSYCHOLOGICZNY jest to rozmowa prowadzona w określonym celu, w której uczestniczą dwie osoby: prowadzący wywiad i rozmówca.
Jest to rozmowa kierowana.
Każdy wywiad posiada CEL (różny w zależności od rodzaju wywiadu).
Wywiad psychologiczny ma na celu poznanie psychicznych problemów rozmówcy, poznanie cech osobowości i umysłu rozmówcy.
Informacje dotyczące przeszłości pozwalają na odtworzenie historii życia klienta. Z kolei - poznanie historii życia ułatwia zrozumienie genezy powstania różnych cech bądź zaburzeń osobowości /zachowania.
Informacje dotyczące teraźniejszości mają na celu poznanie aktualnych warunków środowiskowych rozmówcy.
- Stawianie pytań bezpośrednich i pośrednich oraz dokonywanie interpretacji odpowiedzi w kategoriach psychologicznych wymaga posiadania dużych umiejętności zawodowych psychologa.
ZALETY WYWIADU:
- Możliwość szybkiego i bezpośredniego poznania rozmówcy i zebrania potrzebnych informacji;
- Możliwość poznania minionych faktów i przeżyć rozmówcy; możliwość odtworzenia jego historii życia;
- Możliwość bezpośredniego kontaktu psychicznego z rozmówcą;
- Możliwość dokonywania obserwacji zachowania;
- Możliwość wywołania pożądanych reakcji u rozmówcy, zarówno werbalnych jak i niewerbalnych.
WADY WYWIADU:
Zahamowania rozmówcy - spowodowane najczęściej nieumiejętnością prowadzenia wywiadu;
Podawanie fałszywych danych, odgrywanie różnych ról, przedstawianie się w korzystnym - niekorzystnym świetle;
Subiektywizm zarówno ze strony prowadzącego wywiad jak również subiektywizm w ocenie faktów przez klienta.
RODZAJE WYWIADÓW PSYCHOLOGICZNYCH
W zależności od tego czy rozmówca uświadamia sobie, że jest przedmiotem badania, wyróżnia się:
- wywiad jawny ( wie jaki jest cel),
- wywiad ukryty.
RODZAJE WYWIADÓW
Uwzględniając sposób formułowania pytań, wyróżnia się:
- 1. wywiad nieskategoryzowany,
- 2. wywiad skategoryzowany.
Ad.1) Sposób i forma pytań i odpowiedzi swobodna.
Ad.2) Rozmówca odpowiada twierdząco lub przecząco, lub wybiera jedną z alternatyw.
Przyjmując za kryterium podziału osobę rozmówcy, wyróżniamy wywiad z daną osobą i wywiad o danej osobie, który prowadzimy z osobami trzecimi.
Biorąc pod uwagę miejsce wywiadu, można wyróżnić wywiad w warunkach sztucznych (gabinet, szpital) i naturalnych (szkoła, wywiad środowiskowy)
Ze względu na cel, można wyróżnić wywiad diagnostyczny i terapeutyczny (inaczej korekcyjny).
TECHNIKI WYWIADU
Przygotować zakres treściowy wywiadu.
Ułożyć plan wywiadu oraz listę pytań.
Stworzyć właściwe warunki zewnętrzne - nastrój do swobodnej rozmowy.
Nawiązać kontakt psychiczny z badanym - okazując gotowość do słuchania.
Umieć wsłuchiwać się w problemy badanego.
Objaśnić cel rozmowy.
Formę pytań i sposób wysławiania się dostosować do poziomu badanego.
Mówić jasno i prosto, zrozumiale.
Wykazywać cierpliwość i takt.
Nie zawstydzać badanego, nie ironizować, nie moralizować. Nie upokarzać. Nie wzbudzać obaw i niepokoju.
Zachęcać do szczerych i bogatych wypowiedzi.
Utwierdzać badanego, że ma się zrozumienie dla jego problemów.
Obserwacja podczas wywiadu
określana jest jako obserwacja kliniczna i jej przedmiotem jest wygląd fizyczny, twarz, oczy, ubiór, zachowanie, brzmienie głosu, sposób mówienia, intonacja, tempo mówienia, wady wymowy, trudności w doborze słów, sens mówienia itp..
WYWIAD KLINICZNY
ma miejsce w procesie diagnozy zaburzeń zachowania, zaburzeń osobowości, zaburzeń psychicznych i dotyczy:
- okoliczności w jakich pojawiły się po raz pierwszy;
- okoliczności w jakich nasilają się;
-zmian w obrazie zaburzeń;
- aktualnej sytuacji chorego oraz jego przeszłości
Rzetelność informacji
To co pacjent mówi o swoich dolegliwościach, sposobie przeżywania itp., należy traktować jako informacje prawdziwe, chociażby wydawały się nieprawdziwe!
Jest to subiektywna prawda pacjenta - tak spostrzegał i tak przeżywał!
W ocenie uzyskanych informacji kierujemy się zasadą pełnego zaufania do treści relacji pacjenta i zasadą nieufności czy opisywane fakty i okoliczności były rzeczywiste.
W czasie spotkania, którego celem jest diagnoza, psycholog powinien być raczej bierny i pozostawić inicjatywę pacjentowi, pobudzając go do udzielania informacji. Bierność umożliwia dostrzeżenie specyfiki zaburzeń, ułatwia obserwację. Ta ”uczestnicząca obserwacja” jest podstawą badania.
Błędy badającego
- wybiórcza percepcja zgodna ze schematami poznawczymi badającego;
- powstawanie negatywnych odczuć wobec pacjenta, jak złość, rozdrażnienie, współczucie;
- przekazywanie inicjatywy rozmowy pacjentowi (opóźnia proces diagnozy).
W psychologii istnieje pojęcie empatii - współodczuwania - dość niejasna konstrukcja teoretyczna, odwołująca się do zjawiska syntonii, współbrzmienia emocjonalnego.
Pojawianie się takich szczególnych odczuć, myśli, wrażenia syntonii - lub jego braku -stanowią źródło informacji