INTERNET
DVD
KAWIARNIA
PIOTRKÓW TRYBUNALSKI
Ul. Słowackiego 22
Tel. 613 13 13
SPIS TREŚCI
Streszczenie
Opis przedsięwzięcia
Plan marketingowy
Zasoby firmy
SWAT - czyli mocne i słabe strony
Plan finansowy
Fundusz dotacji inwestycyjnych, a nasza firma
Opłacalność przedsięwzięcia
Ocena ryzyka i sposoby jego minimalizacji
10. Harmonogram działań przygotowawczych i związanych z
uruchomieniem firmy
11. Podsumowanie
1. STRESZCZENIE
Firma nasza łączy w sobie funkcje:
- Wypożyczalni filmów DVD \ Video CD
- Miejsca dostępu do Internetu i nowych gier.
- Kawiarni
Net Hole, będzie firmą mającą za zadanie zachęcać ludzi do korzystania z Internetu. Ma być to również miejsce spotkań ludzi, chcących nie tylko grać lub pracować, ale także wypić kawę w miłej atmosferze. Oferujemy także nowości filmowe na DVD oraz VCD za przystępną cenę.
Opis produktu - usługi:
- Kawiarenka internetowa w 100% - możliwość korzystania z Internetu, komputerów podczas gier sieciowych i internetowych.
- Sprzedaż produktów, potraw tak jak w kawiarni.
- Istnienie wypożyczalni filmów DVD / VCD
Ocena opłacalności i ryzyka:
- Dzięki połączeniu wyżej wymienionych usług, będziemy wstanie przyciągnąć większą liczbę klientów, niż zakładając trzy osobne firmy. Poprzez taki zabieg, miesięczny przychód będzie wyższy, a wydatki zmaleją co najmniej o 1/3. W takim wypadku ryzyko będzie mniejsze.
- Oryginalna firma, zachęca do jej odwiedzenia.
- Problemem może stać się, niemożliwość ulokowania firmy w „dobrym punkcie”
- Usługa zwykłej kawiarenki internetowej jest dość popularna w naszym mieście i ciężko będzie przekonać ich stałych klientów oraz przyciągnąć nowych do naszej.
- Problem z uzyskaniem licencji na wypożyczanie nowości DVD / VCD
2.OPIS PRZEDSIĘWZIĘCIA
Opis rynku:
Usługi naszej firmy przeznaczone są dla osób w każdym wieku ( 5 - 105). Dla początkujących oferujemy pomoc w nauce obsługi komputera. Wykształcenie, zawód czy wielkość gospodarstwa domowego nie warunkuje korzystania z usług firmy NET HOLE. Ceny oferowanych przez nas produktów są na tyle niskie, że prawie każdy może sobie na nie pozwolić. W naszej firmie mile widziana jest każdy klient, niezależnie od prowadzonego trybu życia. Nasza firma to idealne miejsce dla ludzi aktywnych, korzystających z Internetu i grających w gry sieciowe, internetowe oraz dla osób szukających informacji w Internecie czy chcących odprężyć się przy kawie, pączku bądź dobrym filmie DVD. Klienci ceniący sobie luksusowe warunki, przyjazny klimat, wygodę, wspaniałej jakości usługi - bardzo szybkie łącza, dużą gamę gier sieciowych oraz filmów na DVD / VCD z pewnością nie będę narzekać odwiedzając NET HOLE.
Jeśli chodzi „czysto” o dostęp do Internetu i gier to stawiamy na uczniów i ludzi młodych. Natomiast dla ludzi starszych nasza firma będzie służyła jako kawiarnia i miejsce spotkań.
Cele przedsięwzięcia:
Celem nadrzędnym Net Hole będzie zapewnianie dobrej rozrywki naszym klientom.
Nasza firma, ma za zadanie zachęcać ludzi do korzystania z Internetu. Ma być to również miejsce spotkań towarzyskich oraz ludzi chcących nie tylko grać lub pracować, posurfować w Internecie, ale także wypić kawę w miłej atmosferze. „Kinomaniacy” również znajdą coś dla siebie, ponieważ nasza firma ma zadanie udostępniać nowości DVD / VCD za przystępną cenę oraz filmy „nie pierwszej młodości za „symboliczną” opłatą.
Rodzaj działalności:
Firma nasza będzie łączyć w sobie cechy firmy handlowo-usługowej - usługa dostępu do Internetu, granie poprzez sieć, rozrywka komputerowa, wypożyczanie filmów DVD/VCD oraz sprzedaż produktów żywnościowych typu: pączek, baton, chipsy, ciasta i ciastka oraz produktów gastronomicznych jak w typowej kawiarni: kawa, herbata, drink bezalkoholowy, zimny napój, itp.
Informacje o kwalifikacjach i doświadczeniu właścicieli:
Kwalifikacje współwłaścicieli NET HOLE są wystarczające do prowadzenie tego typu firmy, natomiast zainteresowania i wiedza właścicieli związana z Internetem i komputerami będzie bardzo pomocna przy prowadzeniu i rozwijaniu firmy. Doświadczenie zdobyte przez jednego z właścicieli podczas pracy w podobnej firmie z pewnością pozwoli na sprawną organizację pracy oraz ułatwi start NET HOLE.
Forma organizacyjna, prawna firmy:
Formą organizacyjno - prawną NET HOLE będzie spółka cywilna. Taki związek inwestorów kapitałowych, stworzony w celu prowadzenia działalności gospodarczej w ramach jednego podmiotu gospodarczego, czyli firmy NET HOLE jest najkorzystniejszy dla właścicieli, umożliwia sprawiedliwy podział zysków i efektywny rozwój firmy. Zgodnie z tym trzej współwłaściciele wnoszą równy kapitał inwestycyjny w kwocie 7500 PLN, pochodzący z własnych oszczędności współwłaścicieli.
3.PLAN MARKETINGOWY
Charakterystyka oferty firmy:
NET HOLE będzie oferował klientom duża gamę usług internetowych i rozrywkowych: kawiarenkę internetową w 100%, oprócz możliwości skorzystania z Internetu , komputerów podczas gier sieciowych i internetowych, pracy bądź wirtualnych rozmów tzw. czatów istnieć będzie możliwość wypicia gorącej, aromatycznej kawy czy herbaty i zjedzenia świeżego ciasta czy ciasteczka, kupienia drobnej przekąski - funkcja kawiarenki. Dużym atutem firmy będzie istnienie na miejscu wypożyczalni filmów DVD/ VCD, uzupełnianej o wszelkie nowości filmowe i dzieła najbardziej znanych reżyserów.
Usługa nasza będzie różnić się znacząco od podobnych działających na terenie naszego miasta i okolic. NET HOLE łącząc w sobie prawdziwą, małą kawiarnię, miejsce dostępu do internetu oraz wypożyczalnię filmów na najpowszechniejszych obecnie nośnikach tj. DVD i VCD jest innowacją na dzisiejszym rynku usług internetowych i komputerowych. Możliwość zakupu świeżych i smacznych przekąsek: ciast, ciasteczek, deserów czy lodów dodatkowo zainteresuje klientów. Klienci ci chcąc poznać nowoczesną i oryginalną firmę znajdą w NET HOLE wygodę, przyjazny klimat oraz luksusowe warunki, tj. bardzo szybkie łącza komputerowe oferujące bezproblemowy i szybki kontakt ze światową siecią komputerową, czyli Internetem. Specjalnie przystosowane stanowiska komputerowe oraz duża gama gier sieciowych i internetowych zadowoli każdego klienta pragnącego rozrywki. To co jeszcze odróżnia naszą ofertę od innych, jest organizowanie przez nas cyklicznych turniejów komputerowych oraz konkursów wiedzy informatycznej. Turnieje gier sieciowych i internetowych oraz wyżej wymienione konkursy organizowane będą zarówno na szczeblu lokalnym, tj. w siedzibie firmy, w których będzie mogła brać określona liczba zawodników. Turnieje internetowe przeprowadzane będą natomiast także na szczeblu miejskim czy regionalnym poprzez rywalizację z graczami w kawiarenkach z naszego miasta czy też z innych miast. Konkursy wiedzy informatycznej opracowywane będą natomiast przez właścicieli firmy i przeprowadzane w siedzibie firmy.
Opis rynku, na którym będzie działać firma:
Rynek, na którym będzie działać firma nie jest zbyt przesycony. W mieście działa ok. 6 kawiarenek internetowych, możliwe, że działa ich więcej natomiast ich niewystarczająca reklama i promocja dyskwalifikuje je w porównaniu z NET HOLE. Natomiast działające już firmy nie oferują wysokiego standardu usług, a oryginalna oferta i innowacje wprowadzone przez nas stawiają NET HOLE bardzo wysoko ponad konkurencją. Jedynym problemem może być zachęcenie do korzystania z naszych usług stałych klientów konkurencyjnych firm.
Usługi naszej firmy są przeznaczone dla bardzo szerokiego grona klientów, stawiamy na ludzi młodych, ale także i dorośli będą w NET HOLE bardzo dobrze widziani. Każdy klient będzie obsłużony jak najlepiej.
Polityka firmy w zakresie cen, dystrybucji i promocji:
Planowane ceny naszych usług prezentują się następująco:
- godzina korzystania z Internetu: 3,50 PLN
- każda kolejna godzina: 2,50 PLN
godzina gry sieciowej: 2,50 PLN
nowość filmowa na DVD/VCD: ok. 10 PLN
„starszy” film na DVD/VCD: ok. 5 PLN
herbata lub kawa: 2,00 PLN
każda następna: 1,80 PLN
pączek: 99 gr.
ciastka w zależności od rodzaju od 3,00 do 9,00 PLN
napoje w zależności od rodzaju od 2,50 do 16,00 PLN
desery lodowe od 5 do 12,00 PLN
własny dysk i zgrywanie na płytę ściągniętych danych za darmo
skanowanie drukowanie ok. 0,8 PLN /A4
Planowane akcje promocyjne:
Do akcji promocyjnych można zaliczyć opisane wcześniej turnieje komputerowe i wiedzy informatycznej z nagrodami, inne rodzaje promocji: prz1 tydzień kubek kawy gratis, dla 5 pierwszych osób w danym dniu 1 godzina Internetu gratis, dla co 5 piątej osoby możliwość darmowego skorzystania z Internetu czy zagrania w grę sieciową czy internetową przez 1 godzinę, zniżki dla uczniów na gry sieciowe, darmowe godziny dla solenizantów (wymagane posiadanie dowodu osobistego lub legitymacji szkolnej), „filmy nie pierwszej młodości” za symboliczna opłatę. Wyżej wymienione akcje promocyjne mogą ulec urozmaiceniu poprzez niewielkie modyfikacje.
4. Zasoby firmy
Zasoby rzeczowe:
- Lokal (wynajęty na podstawie umowy z właścicielem).
Część kawiarni Internetowej:
- 15 komputerów PC (Athlon XP 2000+, 256 DDR, GeForce 4MX)
- 15 stanowisk komputerowych (biurko + krzesło)
- Zestaw 15 kart sieciowych oraz okablowania
- Stałe Łącze (kablowe) ok. 2Mbit\s
- 1 Komputer serwer (Athlon XP 2500+ 512 DDR, GeForce FX 5600, 80GB, nagrywarka LG 52X)
- Zestaw oprogramowania sieciowego i systemowego (Netware,Win)
- Kieszenie HHD (w co drugim komputerze)
- Licencja na gry komputerowe (m.in. Counter Strike itp.)
- Biurko pod stanowisko administratora
- Peryferja (drukarka, skaner )
Część wypożyczalni:
- Umeblowanie (Regał na płyty, biurko dla obsługi)
- Licencja na filmy DVD / VCD
- Jeden komputer do obsługi wypożyczalni (Duron 1Ghz, 128DDR)
Część Kawiarni:
- Umeblowanie (Stoliki i krzesła dla ludzi nie korzystających z komputera)
- Wyposażenie dodatkowe (Sztućce, Talerze itp.)
- Lodówka / Chłodziarka
- Zasoby spożywcze (Napoje i posiłki)
- kasa fiskalna
Zasoby Ludzkie:
- Właściciele firmy będą zajmowali się obsługą klientów, opcjonalnie rozważamy możliwość zatrudnienia pomocnika lub sprzątaczki.
5. SWAT - czyli mocne i słabe strony
Mocne strony:
- Dzięki połączeniu wielu różnych funkcji jesteśmy wstanie zaspokoić potrzeby większej grupy klientów.
- Zapotrzebowanie na usługi komputerowe spowoduje, iż mimo dużej ilości innych firm na rynku, nasza będzie wstanie przeciągnąć klientów.
- Oprócz samych „czysto” Internetowych lub rozrywkowych usług oferujemy darmowe podłączanie własnego dysku, zgrywanie ściągniętych danych na płytę.
- Oferujmy także darmowe gadżety na czas gry w sieci ( słuchawki, mikrofony, pady).
- Nasza firma będzie organizować turniej, co nie jest częstym zjawiskiem w innych tego typu firmach.
- Będziemy oferować pomoc, osobą nie potrafiącym korzystać z komputera.
- Osoby, które będą miały ochotę coś zjeść nie muszą odchodzić od swojego stanowiska mogą dostać przekąski od ręki nie opuszczając naszej firmy
- Wysoki realizm powodzenia projektu.
Słabe strony:
- Prawdopodobnie będziemy zmuszeni wynająć mniejszy lokal za niższą cenę, co może początkowo nie zachęcać do odwiedzenia naszej firmy.
- Dla wielu ludzi, którzy nie słyszeli o naszych innowacyjnych pomysłach uzna naszą firmę za kolejną zwykła kawiarnie Internetową, dlatego trzeba będzie prowadzić aktywną kampanie reklamową.
- Konieczność utrzymywania odpowiednich cen, tak abyśmy mieli z firmy dochody może spowodować trudności w wynegocjowaniu szczególnie konkurencyjnych cen naszych usług.
- Przynajmniej początkowo możemy nie być wstanie zapewnić naprawdę szybkiego transferu plików z Internetu.
6. Plan Finansowy
Potrzebny kapitał finansowy:
Kapitał potrzebny do rozpoczęcia działalności firmy:
Wynajem lokalu (80 m2 ) - 1 350 PLN za miesiąc
Zakup komputerów - 20 000 PLN
Umeblowanie - 6 000 PLN (Stanowiska komputerowe, stoliki i krzesła do kawiarni, biurko administratora, blat barmana, regał do wypożyczalni, blat osoby obsługującej wypożyczlnie)
Licencja na: filmy DVD \ VCD, gry i oprogramowanie komputerowe - 15 000 PLN
Sieć i Internet (2 Mbit\s) - abonament 500 PLN, założenie 1500 PLN
Instalacja gniazd sieciowych - 200 PLN
Reklama - ok. 2000 PLN
Wydatki początkowe wyniosą: 46550 PLN + 20% rezerwa = 55860 PLN
Pierwszy okres działalności (pierwszy miesiąc):
Czynsz za lokal oraz opłaty za energie - 1350 + 1000 = 2350 PLN
Abonament Internetowy - 500 PLN
Ubezpieczenie lokalu (za kwartał) + Zarejestrowanie firmy - 2500 PLN
Obsługa kredytu ( na 12 miesiące) - 33360 PLN + 10% odsetek = 36696 PLN
Miesięczna kwota do spłacenia (kredyt) - 3058 PLN
Reklama - 200 - 500 PLN
Art. Spożywcze - 500 PLN
Suma opłat za pierwszy miesiąc: 9108 PLN
Opłaty co miesięczne : 6608 PLN
Źródła finansowania:
Wkład własny 3 właścicieli - 3 * 7500 = 22500 PLN
Procentowy udział w całości kapitału - 40,3 %
Kredyt Bankowy - oprocentowanie 10% w stosunku rocznym - 33360 + 10% = 36696 PLN
Procentowy udział w całości kapitału - 59,7 %
Uwagi (wymagane zabezpieczenie) : Dom wspólnika M. Grabowskiego.
7. Fundusz dotacji inwestycyjnych a nasza firma
Nasza firma ma możliwość skorzystania z FDI na podstawie programu rozwoju przedsiębiorstw internetowych.
Celem tego programu jest zwiększenie możliwości małych i średnich przedsiębiorstw, co do tworzenia nowych miejsc pracy w regionach poprzez wsparcie rozwoju nowych przedsiębiorstw w dziedzinach opartych na komercyjnym wykorzystaniu Internetu. W ramach programu rozwoju przedsiębiorstw Internetowych (PRPI) przyznawane są dwa rodzaje dotacji: na usługi doradcze (czyli opracowanie biznes planu określającego w jaki sposób przygotować firmę na wykorzystanie Internetu) oraz na rozwój działalności (pomoc w fazie uruchomienia nowej działalności). Całkowity budżet „programu rozwoju przedsiębiorstw Internetowych” dla wszystkich 16 województw wynosi 4 400 000 € w tym ze środków Unii Europejskiej 3 300 000 € a z polskich środków publicznych pozostała część.
Będziemy się starali o pozyskanie pieniędzy z tej dotacji. Dotacja też może być wykorzystywana podczas rozwoju firmy.
8. OPŁACALNOŚĆ PRZEDSIĘWZIĘCIA
Szacowany przychód (miesięczny):
Korzystanie z Internetu: 60 osób * 3,50 * 24 dni = 5040 PLN
Korzystanie z gier sieciowych: 30 * 2,50 * 24 dni = 1800 PLN
Nowości na DVD/VCD:10*7,50(średnia cena)*24 dni= 1800PLN
Starsze filmy DVD/VCD: 10 * 4 * 24 dni = 960 PLN
Przychód z kawiarenki: 2500 PLN
Suma przychodów: 12100 PLN
Koszty (w stosunku miesięcznym):
Koszt miesięczny: 6608 PLN
Wynik finansowy:
Przychód - koszt = 12100 - 6608 = 5492
9. Ocena ryzyka i sposoby jego minimalizacji
Problemem może stać się, niemożliwość ulokowania firmy w „dobrym punkcie”
Wytrwałe poszukiwania w różnych źródłach lokalu o wymaganych standardach.
Usługa zwykłej kawiarenki internetowej jest dość popularna w naszym mieście i ciężko będzie przekonać ich stałych klientów oraz przyciągnąć nowych do naszej firmy.
Rozbudowana i aktywna kampania reklamowa, pokazująca mocne strony naszej firmy (strona internetowa, ulotki reklamowe, hasła promocyjne, ogłoszenia w tele-gazecie oraz gazetach lokalnych, wcześniej wymienione akcje promocyjne, promocja w szkołach).
Nie wystarczająca ilość klientów do uzyskania odpowiedniej wysokości zysku.
Rozwiązanie może przynieś aktywna kampania reklamowa.
Możliwość włamania i ukradzenia osprzętu naszej firmy.
Zakup ubezpieczenia i wzmocniona ochrona lokalu ( alarm, kraty na oknach, drzwi antywłamaniowe).
Możliwość kłopotów z dostępnością łącza internetowego i problemy sieciowe.
Będziemy się starali podpisać jak najkorzystniejszą umowe z provaiderem internetowym, w miarę możliwości finansowych.
Kupno sprawdzonych urządzeń sieciowych.
10. Harmonogram działań przygotowawczych
- Uzyskanie kredytu bankowego
- Uzyskanie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej (formularz w załączniku)
- Zgłoszenie firmy jako podatnika i uzyskanie numeru NIP
- Zgłoszenie ubezpieczenia zdrowotnego i społecznego właścicieli firmy
- Założenie rachunku bankowego Internetowego w banku, w którym braliśmy kredyt, co będzie bardziej korzystne finansowo.
Odwiedzane instytucje:
- Urząd miejski - wydział zajmujący się dokonywaniem wpisów do ewidencji
- Urząd statystyczny (miejscowy odział)
- Miejski Urząd skarbowy
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych ZUS
- Bank: prawdopodobnie Mbank
11. Podsumowanie
Uważamy, że prawdopodobieństwo powodzenia naszego przedsięwzięcia jest bardzo wysokie. Rynek podobnych usług nie jest zbyt przesycony, co z pewnością ułatwi nam start w tej branży. Wcześniej oszacowany zysk jest realny przy uwzględnieniu popularności na ten typ usług. Ryzyko, które jednak istnieje może zostać łatwo zminimalizowane lub wręcz wykluczone poprzez podane wyżej metody zapobiegawcze. Duża kwota wydana na reklamę spowoduje, że NET HOLE stanie się popularny.
Jesteśmy pełni optymizmu i uważamy, że wkład włożony w rozruch firmy szybko nam się zwróci.
15