ZARZĄDZANIE KADRAMI
„JEŚLI PLANUJESZ NA ROK,
POSIEJ ZIARNO,
JEŚLI PLANUJESZ NA 10 LAT,
TO POSADŹ DRZEWA
A JEŚLI PLANUJESZ NA STO LAT,
TO UCZ LUDZI „
Wszelkie zmiany w organizacji, zarówno te mniej ważne jak również te fundamentalne, głównie powinny zaczynać się od aspektu pracowników, kadry, ludzi. Bowiem to właśnie Oni mają decydujący wpływ na to jaką jest dana organizacja, czy w pełni realizuje cele. Wykształcenie, kompetencje kadry owocują silną, prężną firmą, mogącą stanąć na wyzwanie konkurencji.
HISTORYCZNY ROZWÓJ DEFINICJI:
I kierunek:
ZARZĄDZANIE KADRAMI - zbiór działań związanych z ludźmi, zmierzających do osiągnięcia celów organizacji i zaspokojenia potrzeb pracowników.
CELE BEZPOŚREDNIE: OGÓLNE CELE FIRMY:
kształtowanie sprawnej 1) Realizacja zadań kadry (dobór ludzi) firmy - główny cel
SK
2) Uruchomienie potencjału 2) Zaspokajanie potrzeb
Kadrowego pracowników
II kierunek
ZARZĄDZANIE PERSONELEM - kierunek filozofii biurokracji. Określenie w proceduralny, rutynowy, regulaminowy sposób działań pracowników, aby móc potem porównywać, analizować mierzalne cechy personelu i ich zachowania.
Model „PERSONNEL MANAGMENT” w ujęciu P.J. Drentha
REKRUTACJA
SELEKCJA
WPROWADZENIE
SZKOLENIE
ROZWÓJ ZAWODOWY
PRZYGOTOWANIE KARIER
AWANSOWANIE, PRZEMIESZCANIA,
POLITYKA WYMIANY, ZWOLNIENIA
KARIER
ZAWODOWYCH OCENA PRACY
SZACUNEK MOŻLIWOŚCI
PROMOCJA LIDERÓW
PLANOWANIE OSOBOWE
WYNAGRODZENIE
EMERYTURY
SYSTEM POSTEMERYTALNY
I CZĘŚĆ SCHEMATU: wstępna : przygotowanie do pracy (wszystko wg ustalonych procedur)
II CZĘŚĆ SCHEMATU: planowanie karier : na zasadzie ustalonych procedur ! Każda ścieżka kariery jest ściśle opisana i wg tego wszystko się odbywa. Toteż fakt ten może być uzasadnieniem np. zwolnień, przeszeregowania
III CZĘŚĆ SCHEMATU: bierna postawa względem firmy - emerytura
III kierunek:
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI - każdy konkretny człowiek ma określone umiejętności, zdolności, doświadczenie i wiedzę, które są najważniejszym zasobem w każdej organizacji - KAPITAŁ LUDZKI!!!
Należy wszystko robić, by człowiek się rozwijał, szkolił, bo wszystko wokół zmienia się z chwili na chwilę, toteż należy na bieżąco uzupełniać swą wiedzę - FILOZOFIA TEGO KIERUNKU
Filozofia technostruktury (Arbreit) - najwyższe szczeble menedżerskie i zarządzania oraz średni szczebel zarządzania, który ma wpływ na politykę produktową i marketingową firmy.
Filozofia ta jest ściśle powiązana z zarządzaniem zasobami ludzkimi, bowiem to ludzie kształtują firmę, politykę firmy, a kadra zarządzająca ma decydujący wpływ. Ten fakt wymusza obowiązek szkolenia pracowników, by decyzje przez nich podejmowane były trafnie i umiejętnie.
SYSTEM HUMAN RESOURES: R. MILLESA
SYSTEM HR (zasoby ludzkie)
PLANOWANIE ZATRUDNIENIA !!!
REKRUTACJA PRACOWNIKÓW
SELEKCJA PRACOWNIKÓW
PLANOWANIE KARIER INDYWIDUALNYCH
POMOC W ROZWOJU PRACOWNIKÓW !!!
OCENA PRACOWNIKÓW
DOSKONALENIE UMIEJĘTNOŚCI !!!
AWANSOWANIE
WYNAGRADZANIE PRACOWNIKÓW
ROTACJA KADR
PRZYGOTOWANIE KADRY REZERWOWEJ !!!
!!!) różnice pomiędzy schematem P.J. Drentha a schematem Millesa
IV kierunek:
ZARZĄDZANIE POTENCJAŁEM LUDZKIM (społecznym) - wyzwolenie wewnętrznych umiejętności, chęci pracowników poprzez kładzenie nacisku na kreatywność, innowacyjność (pomysł) ludzi (już począwszy od rozmowy kwalifikacyjnej).
Wtedy w organizacji tworzy się grupa ludzi „delegowanych” przez władze firmy do kreatywnego działania, dostają "wolną rękę”, możliwość swobodnego działania. Jednak wtedy zamiera struktura formalna w organizacji, ponieważ przestają być obowiązujące np. podpisy na liście obecności...
EWOLUCJA STRUKTURY KWALIFIKACYJNEJ ZATRUDNIENIA:
Kierownicy kierownicy
specjaliści
Pomocnicy pomocnicy pomocnicy
Piramida Taylora „cebula” „grzyb”
/początek XX w./ / II poł. XX w./ / przełom XX / XXI w./
- WYKŁAD II
PRACA I ZTRUDNIENIE
1/ elementy organizacji
2/ procesy w organizacji
3/ zarządzanie organizacją
Organizacja firmy - zespół ludzi, potencjał pracy i ludzi
Szczeble kariery
FIRMA
Energia i zapał doświadczenie i wiedza
Kompetencje
Fundamentem firmy są kadry!!! Potencjał ludzki!!!!
Nowoczesne zarządzanie to skupienie się na pracownikach! Ludzie sa potęgą organizacji. Gdy jest ułomna kadra (brak kwalifikacji, wykształcenia, kompetencji), to organizacja ma wady w funkcjonowaniu, niedopatrzenia, nie działa sprawnie i konkurencyjnie. Kompetencje pracowników, szacunek względem przełożonych jako ludzi - to jest prawidłowa organizacja.
ELEMENTY ORGANIZACJI:
LUDZIE CELE
STRUKTURA ZASOBY
WEWNĘTRZNE (ENDOGENNE)
OTOCZENIE ZEWNĘTRZNE (EGZOGENNE)
Ludzie muszą mieć zasoby, a struktura musi mieć zadania, cele!!!
Jak zasoby niskie, to nie ma rozwoju kadry. Jak cele nierealizują się, to ciągnie za sobą fakt zwolnień...
CZYNNIKI ENDOGENICZNE (wewnętrzne) I EGZOGENICZNE (zewnętrzne) - otoczenia zwenętrzne i wewnętrzne oddziaływują na organizację
KONOTACJA - łączenie (np. ludzie - zasoby)
LUDZIE - wszyscy pracownicy firmy!
personel
ich motywacje (Motywowanie siebie, pozytywne myślenie. Jeśli umiemy pokazać swój image to mamy motywację wewnętrzną)
umiejętności
przyzwyczajenia: a) do uczciwej pracy, rzetelnej
b) do bycia obibokiem (np. mieć układy, a brak kwalifikacji )
postawy - takie postawy tworzą stosunki międzyludzkie w organizacji!!!
kwalifikacje
energia
zdolności uczenia się
stosunki międzyludzkie
PROCES MOTYWACYJNY CZLOWIEKA
Gratyfikacje
Wynik
Wkład zadowolenie
ZASOBY - maszyny, technologie, budynki, możliwości produkcyjne,...
materialne (budynki, maszyny, itp...)
niematerialne
STRUKTURY - (formalne i nieformalne) - obowiązki, przywileje
CELE I ZADANIA - realizowane na poszczególnych stanowiskach. Cele muszą być rzeczywiste, możliwe do realizacji i dostosowane do potrzeb rynku!!!
WSZYSTKIE ELEMENTY SĄ WE WZAJEMNEJ KONOTACJI I SĄ ZE SOBĄ POWIĄZANE, WPŁYWAJĄ NA SIEBIE WZAJEMNIE!
PROCESY W ORGANIZACJI:
procesy wzajemnego oddziaływania i otoczenia (turbulentne zmiany na rynku kredytowym) - ich wpływ na działalność organizacji
proces wyznaczania i realizacji kolejnych celów organizacji (nowa działalność)
proces przekształcania podsystemów organizacji i ich wzajemne oddziaływanie (np. nowe technologie, maszyny, pracownicy,...)
proces zużywania i odnawiania zasobów organizacji (remonty, odnowa maszyn, szkolenia ludzi,...)
We wszystkich działaniach podejmowanych przez organizację jako motor działań można wyróżnić konkurencję! Ci, którzy mają wiedzę, umieją zarządzać wszystkimi potencjałami, ludźmi, będą triumfować na rynku bez lęku o konkurencję. Należy ciągle uzupełniać wiedzę, by prześcignąć konkurencję w zdobywaniu informacji...
Wygrywa szybszy i lepszy!!!!
ZARZĄDZANIE ORGANIZACJĄ:
ZARZĄDZANIE
Integracja zewnętrzna integracja wewnętrzna
OTOCZENIE PRZEDSIĘBIORSTWO
„ dla przeżycia systemu otwartego ważny jest stosunek własnej zmienności do zmienności otoczenia”
PRAWO ASHBY'EGO
ZARZĄDZANIE jest procesem, przy pomocy którego dotychczas nieuporządkowane zasoby (ludzie,maszyny, technologie, materiały, kapitały, czas) zostają pozyskane, dobrane i zintegrowane w celu osiągnięcia zadań systemu. Najważniejszą kwestią jest zapewnienie integracji wewnętrznej i zewnętrznej.
KLUCZOWE ELEMENTY ZARZĄDZANIA:
FUNKCJE ZARZĄDZANIA
PROBLEMY MENEDŻER
ZASOBY
System dynamicznego zarządzania:
innowacyjny
adaptacyjny (dostosowanie się do otoczenia, wymogów rynku)
szybki
elastyczny
efektywny
21 - 10 - 2001 WYKŁAD III
CELE ORGANIZACJI:
wysoki zysk (bez tego działanie bezzasadne)
rozwijanie kluczowych cech konkurencyjności (konkurencji nie można postrzegać jako zło! Zdrowa konkurencja jest determinacją do działania, jest motorem,...)
budowanie organizacji uczącej się ( w organizacji muszą być szkolenia! Cała kadra musi się szkolić, a nie tylko pracownicy lub kierownicy,...)
dążenie do stworzenia mocnej społeczności organizacyjnej (stosunki międzyludzkie, społeczność zintegrowana)
KLIMATY SPOŁECZNE W ORGANIZACJI
Klimat innowacyjny
Osiągnięć
Klimat asocjacji POTRZEBY CZŁOWIEKA władzy klimat
Towarzyski autorytarny
Bezpieczeństwa
Klimat biurokratyczny
Potrzeby człowieka są najważniejsze!
Potrzeby człowieka w hierarchii ważności:
bezpieczeństwa
osiągnięć
władzy
asocjacji
FUNKCJE ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI W PRZEDSIĘBIORSTWIE
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI to powodowanie działania innych ludzi zgodnie z wolą zarządzającego. Zarządzanie realizowane jest na tych szczeblach wladzy, na których podejmowane są decyzje ekonomiczne.
Funkcje zarządzania: - na egzamin!!!!
planowanie
organizowanie
decyzje
motywowanie
kontrola
Planowanie - zanim działania - musi być plan; istotne aby plan był realny, możliwy do realizacji
Organizacja - fundamentem jest dobór odpowiednich ludzi do realizacji założonego planu. Poza tym organizacja urządzeń, materiałów, kapitału do realizacji planów
Motywacja - poprzednie wykłady
Kontrola - sprawdzenie efektów z założonym planem oraz, czy nie wystąpiły żadne nadużycia
Kontrola musi być pouczająca, wnioski z kontroli mają służyć w innych działaniach
PRZEDSIĘBIORSTWO JAKO ORGANIZACJA
Struktura Systemu
zarządzania
O
T
O
C
Z
E
N
I
E
Szukasz gotowej pracy ?
To pewna droga do poważnych kłopotów.
Plagiat jest przestępstwem !
Nie ryzykuj ! Nie warto !
Powierz swoje sprawy profesjonalistom.
POTRZEBY SPOŁECZNE
MISJA
CELE KIERUNKOWE
STRATEGIA
WARTOŚCI
STYLE
SYSTEMY
KWALIFIKACJE
PRACOWNICY
STRUKTURA