Poznań 10.09.2012 r.
Jako chorzy dializowani, korzystający z usług transportowych firmy TRIOMED, ponownie prosimy o rozpatrzenie naszych najważniejszych uwag i zastrzeżeń do usług w/w firmy.
Nadmierna prędkość z jaką niektórzy kierowcy wożą pacjentów jest zagrożeniem dla ich zdrowia i życia (nie przestrzeganie znaku STOP, ignorowanie uwag i próśb o zmniejszenie prędkości, złośliwe i niegrzeczne odpowiedzi)
Stan techniczny karetek budzi poważne zastrzeżenia (przede wszystkim niesprawne hamulce) i jest również zagrożeniem dla zdrowia i życia pacjentów.
Brak pomocy ze strony niektórych kierowców przy wsiadaniu i wysiadaniu z karetki.
Odmowa włączenia ogrzewania w okresie jesienno-zimowym lub wczesnowiosennym (niektórzy z nas spędzają od wczesnego rana godzinę drogi w zimnej karetce)
Zła organizacja naszych przewozów powoduje, że z domów zabierani jesteśmy zbyt wcześnie i czekamy ok. godziny na podłączenie dializy.
Odnosimy wrażenie, że jesteśmy dla firmy TRIOMED złem koniecznym. Większość z nas jest skazana na korzystanie z transportu karetką. Niektórzy z nas przeżyli już wypadki z udziałem karetki firmy TRIOMED. Nie chcemy aby takie sytuacje się powtarzały, a jazda karetką była źródłem napięć i stresów.
Jesteśmy ludźmi chorymi, którzy chcą bezpiecznie dotrzeć do szpitala na zabieg a następnie do domu. Rozumiemy też, że niektórych sytuacji nie da się przewidzieć czy uniknąć. Chcemy jednak aby nasze uwagi zostały potraktowane poważnie a zgłoszone problemy rozwiązane.
Pacjenci dializowani