MARKETING W TURYSTYCE TEST GR I
Pilotaż jest to:
Test poprawności wykonania kwestionariusza
Stwierdzenie, że cena jest to dla nabywcy koszt nabycia produktu, leży w podstawie
Formuły popytowej kalkulacji ceny
Formuły kosztowej kalkulacji ceny
Formuły konkurencyjnej kalkulacji ceny
Formuły potażowej kalkulacji ceny
Formuły kombinacyjnej kalkulacji ceny
Marketing mix jest to:
Produkt, cena, dystrybucja, promocja
Określenie roli, jaką przedsiębiorstwo chce spełniać na rzecz otoczenia i czyje i w jakim zakresie potrzeby realizować nazywamy:
Wizerunkiem przedsiębiorstwa
Osobowością przedsiębiorstwa
Misja przedsiębiorstwa
Celem przedsiębiorstwa
Strategią przedsiębiorstwa
Cele przyszłych działań przedsiębiorstwa w długim okresie czasu to:
Cele marketingowe
Cele taktyczne
Cele strategiczne
Cele operacyjne
Cele antycypacvyjne
Do podstawowych przyczyn rozwoju turystyki w drugiej połowie XX wieku należą:
Poprawa stosunków międzynarodowych i wzrost świadomości ekologicznej społeczeństw
Rozwój komunikacji i ukształtowanie się obrazu turystyki jako symbolu statusu społecznego
Wzrost stopy życiowej w społeczeństwach zamożnych i rozwój koncepcji marketingowej
Wszystkie powyższe
Tylko odpowiedzi a i b
Pod pojęciem rzetelności ceny rozumiemy:
Jej wysokość
Adekwatność skali cen do cech produktu
Stabilność
Wszystkie powyższe
Żadna z powyższych
Public relations różni się od reklamy m.in. tym, że:
Przedsiębiorca nie może w pełni kontrolować treści przekazu
Jest formą mniej kosztowną
Ma większy zasięg
Wszystkie powyższe odpowiedzi są poprawne
Żadna z powyższych odpowiedzi nie jest poprawna
Pozycjonowanie produktu to:
Budowanie jego pozycji rynkowej
Wnioskowanie z mapy percepcji
Budowanie jego wizerunku w oczach nabywców
Wybór docelowego segmentu
Wybór właściwego programu marketingowego dla wybranego segmentu
Do strategii działań wobec konkurencji na rynku turystycznym zaliczamy:
Strategię luki rynkowej
Strategie walki
Strategię kooperacji
Wszystkie powyższe
Żadną z powyższych
Działalność w niszy rynkowej polega na:
Sprzedaży towarów niskiej jakości po niskiej cenie
Obsłudze jednego wysokowyspecjalizowanego segmentu nabywców
Dążeniu do monopolizacji branży
Szybkiej rotacji wprowadzanych i wycofywanych produktów
Zdobywaniu nowych rynków poprzez wchodzenie na nie począwszy od małych segmentów, umacnianiu pozycji na nich i następnie na wchodzeniu na kolejne, coraz większe
Działania promocyjne ukierunkowane na motywację pracowników systemu dystrybucji należą do kategorii:
Propagandy turystycznej
Reklamy
Sprzedaży osobistej
Aktywizacji sprzedaży
Wszystkie powyższe
Segment docelowy to:
Zbiór klientów, do których dotarł apel reklamowy
Zbiór mieszkańców w obrębie działania firmy
Część populacji o ściśle określonych cechach
Wyodrębniony zbiór nabywców, do którego kierowane są działania marketingowe
Odpowiedzi b i c
Które z poniższych nie są formą promocji dodatkowej:
Rozdawanie bezpłatnych próbek towarów
Konkursy dla klientów
Premie dla najwydajniejszych pracowników sprzedaży i dealerów
Wszystkie powyższe są formami promocji dodatkowej
Poprawne są odpowiedzi a i c
Przykładami szans przedsiębiorstwa zidentyfikowanymi w analizie SWOT mogą być:
Dobra lokalizacja
Wzrost dochodów społeczeństwa
Podwyższenie kwalifikacji pracowników tegoż przedsiębiorstwa
Wszystkie powyższe
Poprawne są tylko odpowiedzi a i b
Usługowy charakter produktu turystycznego przesądza jego cechy:
Niemożność wytwarzania na zapas
Elastyczność dochodowa
Brak możliwości wcześniejszej weryfikacji jakości
Wszystkie powyższe
Poprawne są tylko odpowiedzi a i służbowych
Agencje komercjalne zajmują się:
Kompleksową obsługą klienta oferując wszystkie rodzaje usług turystycznych
Obsługą podróży służbowych
Obsługą małego wyspecjalizowanego segmentu
Organizacją podróży rekreacyjnych i zdrowotnych
Organizacją usług transportowych
Public relations to m.in.:
Organizacja konferencji prasowych i wywiadów kierownictwa firmy
Zdobywanie nowych nośników reklamy
Organizacja „dni otwartych” przedsiębiorstwa
Wszystkie powyższe
Tylko odpowiedzi a i c
Elementy kształtujące strategię cenową w fazie wprowadzenia produktu, to:
Koszty dystrybucji
Przewidywana długość cyklu życia
Niepowtarzalność produktu
Wszystkie powyższe
Poprawne są odpowiedzi a i b
Styl życia należy do czynników………………wpływających na zachowanie konsumenta
Kulturowych
Społecznych
Fizjologicznych
Psychologicznych
Osobistych
Cechy wpływające na podaż turystyczną to:
Szczególnie duże znaczenie kosztów zmiennych ponoszonych przez przedsiębiorstwa turystyczne
Warunki meteorologiczne
Jej niska elastyczność cenowa w krótkim okresie
Wszystkie powyższe
Tylko a i b
Wykorzystanie sieci dystrybucji partnera do wejścia na nowy rynek jest przykładem stosowania:
Nieuczciwej konkurencji
Strategii kooperacji
Strategii penetracji rynku
Strategii innowacji
Strategii luk rynkowych
Ze względu na metodę kontaktowania się z respondentami badania ankietowe dzielimy na:
Panele, wywiady, obserwacje i eksperymenty
Badania opinii konsumentów, opinii handlowców i opinii ekspertów
Wywiady bezpośrednie i ankiety telefoniczne, pocztowe, prasowe i rozdawane
Wywiady bezpośrednie, panele i ankiety
Badania opinii i badania percepcji
Zaletą reklamy prasowej jest:
Relatywnie niski koszt
Możliwość skierowania reklamy do wybranych odbiorców
Możliwość uzyskania sprzężenia zwrotnego
Wszystkie powyższe
Tylko a i b
Franchising to:
Forma integracji poziomej kanału dystrybucji
Umowa miedzy dwoma niezależnymi podmiotami dotycząca użyczenia praw do używania logo i know how firmy macierzystej
Sposób dystrybucji bezpośredniej
Wszystkie powyższe odpowiedzi są poprawne
Właściwe są tylko odpowiedzi a i b
Niski poziom powoli rosnącej sprzedaży i możliwość ponoszenia przez przedsiębiorstwo strat to cechy:
Fazy wprowadzenia produktu
Fazy wzrostu sprzedaży
Fazy dojrzałości produktu
Fazy spadku sprzedaży
Nie opisujące żadnej z faz cyklu życia produktu
Sprzedaż biletów lotniczych poprzez wszystkie dostępne działające na danym rynku agencje to przykład:
Dystrybucji bezpośredniej
Szerokiego kanału dystrybucji
Długiego kanału dystrybucji
Franchisingu
Merchendisingu
Czynniki różnicujące cenę to m.in.:
Czas konsumpcji i położenie biura turystycznego
Wielkość transakcji i forma sprzedaży
Miejsce docelowe wyjazdu i rola firmy w kanale dystrybucji
Wszystkie powyższe
Tylko b i c
Analiza SWOT zawiera:
Analizę zewnętrznych zagrożeń
Wyszczególnienie Strategicznych Jednostek Biznesu
Misję przedsiębiorstwa
Wszystkie powyższe
Żadne z powyższych
Przykładem podstawowego dobra turystycznego może być:
Klimat
Zabytki architektoniczne
Sieć wyciągów narciarskich
Wszystkie powyższe
Poprawne są tylko b i c