Podaj rodzaje ankiet i opisz ich przydatność w badaniach marketingowych
ë ANKIETA POCZTOWA - kwestionariusze ankiet rozsyłane są pocztą, ankieta jest łatwa i tania, ale ma niski stopień zwrotów i może dostarczać jedynie nie skomplikowanych informacji i opinii o rynku i jego uczestnikach.
ë ANKIETA PRASOWA - publikowana w masowym nakładzie, ma charakter samo zwrotny, jest kierowana do odbiorcy zbiorowego. Uzyskuje się niewiele wypełnionych ankiet
ë ANKIETA AUDYTORYJNA - przeprowadzana jest z grupą respondentów zebranych w jednym miejscu i czasie, tworzących swoiste audytorium wypełniające ankietę pod mniej lub bardziej bezpośrednia kontrolą prowadzącego badania. Umożliwia realizację ankiet testujących cech produktu i skłonności jego zakupu przez różne zbiorowości
ë ANKIETA OGÓLNA - kwestionariusze są rozkładane przez ankietera w miejscach ogólnie dostępnych (targi), skąd zainteresowane osoby mogą ten instrument wziąć i udzielić pisemnych odpowiedzi oraz przesłać pod wskazany adres lub złożyć w wyznaczonym miejscu
ë ANKIETA BEZPOŚREDNIA - ankieterzy rozdają kwestionariusze respondentom w określonych miejscach np.. targach, wystawach. Wypełnione kwestionariusze są przesyłane pocztą lub składane w wyznaczonych miejscach. Może ona być łatwo kontrolowana przez badacza.
Scharakteryzuj rodzaje pytań i kolejność ich występowania w kwestionariuszu ankietowym.
PYTANIA OTWARTE - odpowiedz na pytanie otwarte jest odpowiedzią nie wyskalowaną. Pytania otwarte umożliwiają swobodną odpowiedz, całościowo sformułowaną przez respondenta. Nie jest to odpowiedz ograniczona ani co do treści, czasu. Wadą tych pytań jest to, że są one źródłem poważnych błędów pomiaru
PYTANIA ZAMKNIETE - odpowiedzi na nie są wyskalowane , umożliwiają wybór odpowiedzi z pośród tych, które zostały podane. Te pytania są łatwiejsze w stosowaniu eliminują brak zdolności respondenta do wypowiedzenia się. Znacznie ułatwiają klasyfikację, kodowanie, redukcję i analizę danych
ë Alternatywne - umożliwiają wybór jednej z dwóch odpowiedzi np. tak/nie
ë Kafeteryjne - umożliwiają wybór więcej niż jednej odpowiedzi. Te pytania kafeteryjne dzielą się na:
w Zamknięte - dają możliwość wyboru więcej niż jednej odpowiedzi ale z pośród podanych
w Półotwarte - możliwość wyboru więcej niż jednej odpowiedzi plus własna indywidualna wypowiedz
PYTANIA PÓŁOTWARTE - respondent może wpisać inną własną odpowiedz niż my mu proponujemy
PYTANIA SPECJANE - wyróżniamy :
w Filtrujące - ich celem jest wyłowienie osób, które posiadają pożądane przez nas informacje
w Kontrolne - mają na celu sprawdzenie wiarygodności respondenta
w Relaksujące