Wszystko

o rozmowie o pracę

czyli

jak zrobić wrażenie na rekruterze

i zabłysnąć na rozmowie o pracę?

Dostałeś zaproszenie na rozmowę rekrutacyjną i zastanawiasz się co teraz?

Największy błąd, jaki mógłbyś popełnić, to bycie nieprzygotowanym. Interview to nie przyjacielskie

spotkanie z kolegą. Jest to rozmowa, która ma na celu poznanie Ciebie i weryfikację

Twoich kompetencji i umiejętności - dlatego przygotuj się do niej odpowiednio.

1. Pod ostrzałem pytań - czyli czego rekruter

chce dowiedzieć się na rozmowie?

Zanim zaczniesz przygotowywać się do rozmowy, zastanów się, z jakim celem przychodzi

na spotkanie rekruter. Dzięki temu łatwiej Ci będzie nie tylko przewidzieć pytania, ale przede

wszystkim się do nich przygotować.

Podczas rozmowy pracodawca/rekruter chce:

 bliżej poznać Cię jako kandydata;

 sprawdzić, czy Twoje kwalifi kacje są prawdziwe i odpowiednie do danej pracy;

 odkryć Twoje umiejętności interpersonalne;

 sprawdzić, czy jako kandydat pasujesz do tej fi rmy;

 przekonać się, co pominąłeś w aplikacji, co może być informacją istotną lub

dla Ciebie niekorzystną;

 określić Twoją dyspozycyjność i przygotowanie: czy możesz od razu rozpocząć pracę,

czy wymagasz przeszkolenia.

Skoro znasz już cele rekrutera i swój cel - zdobycie tej pracy, zacznij przygotowania.

Pomogą Ci w tym poniższe punkty.

2

2. Jak się przygotować do rozmowy o pracę?

Ogłoszenie o pracę - nie musisz szukać daleko

Ogłoszenie bardzo dużo mówi o wymaganiach pracodawcy. Dlatego dokładnie je przejrzyj

i zastanów się, które z kryteriów spełniasz, i jakimi argumentami, możesz to poprzeć.

Jeżeli pracodawca wymaga doświadczenia w prowadzeniu projektów - wypisz projekty,

w których uczestniczyłeś, przeanalizuj swój udział i wymień swoje osiągnięcia.

Jeżeli któregoś wymagania nie spełniasz, zastanów się, jak to obronisz. Przykład: jeżeli

twoja praca nie miała charakteru projektowego, a tego wymaga pracodawca, wybroń się.

Przeanalizuj swoje osiągnięcia pod kątem zarządzania budżetem, ludźmi, koordynacji różnych

obowiązków. Nawet praca biurowa może być prowadzona projektowo - również w przypadkach,

gdy nie została tak zdefiniowana.

„Ściśle tajne”- czyli co wiem o pracodawcy

Pracując jako rekruter, spotkałam się z sytuacją, kiedy po pytaniu „Co Pan wie na temat fi rmy?”

usłyszałam „Myślałem, że od Pani się czegoś dowiem”. Na pewno domyślasz się, jaka była moja

decyzja. Nie pozwól, aby taka sytuacja spotkała Ciebie. Jest to bowiem doskonały sposób,

aby zaprezentować swoją motywację do otrzymania pracy - właśnie w tej firmie.

Co powinieneś wiedzieć o firmie?

 od kiedy istnieje - być może założenie jej wiąże się z jakąś ciekawą historią;

 czym się zajmuje, jakie produkty lub usługi sprzedaje;

 jaką ma pozycję na rynku, kim jest jej konkurencja;

 jakie ma szanse rozwoju.

Są to informacje niezbędne. Warto także pokusić się o poszukanie opinii o firmie jako pracodawcy.

Dowiedz się, jakie procedury rekrutacyjne fi rma prowadzi - nie zawsze musi to być

tylko rozmowa, zdarza się assessment centre, testy psychologiczne i/lub merytoryczne.

Wszystkie te informacje są pomocne - poniżej zamieszczam kilka głównych źródeł.

Skąd czerpać informacje?

 internet - strony internetowe fi rmy, materiały prasowe, fora w biznesowych portalach

społecznościowych np. Profeo.pl. Warto także poszukać innych ogłoszeń o pracę -

dzięki temu dowiesz się, jak dużo procesów rekrutacyjnych prowadzi firma;

 gazety - archiwa internetowe dzienników ogólnopolskich;

 firmowe materiały informacyjne - rozdawane na Targach Pacy, konferencjach, szkoleniach;

 sieć kontaktów - być może któryś z Twoich znajomych pracował w firmie, którą jesteś

zainteresowany, bądź prowadził z nią interesy - warto zapoznać się z opinią;

 sądy - w dzisiejszych czasach warto sprawdzić informacje na temat spółki.

Dzięki zebranym informacjom możesz „zabłysnąć” na rozmowie i wykazać się swoim

przygotowaniem.

Tak, chcę tę pracę - ale co będę robił?

Kolejnym ważnym elementem jest stanowisko pracy, na które aplikujesz. Wielu informacji

możesz dowiedzieć się z ogłoszenia - są to jednak wymagania specyfi czne dla fi rmy, do której

aplikujesz. Poza nimi na pewno są inne, typowe dla tego rodzaju stanowisk i być może

pracodawca nie zawarł ich w ogłoszeniu, bo są dla niego jasne. Weźmy przykład wspomnianego

zarządzania projektem. W ogłoszeniu znajdziesz na pewno wymaganie „doświadczenie

w zarządzaniu projektem” - jednak co się za tym kryje? Jeżeli prowadziłeś projekty - na pewno

jest to dla Ciebie oczywiste. Jednak dla osób, które chcą zacząć pracę i nie mają większego

doświadczenia - może to być niejasne. Czy bez świadomości, co pracodawca miał na myśli,

przedstawisz odpowiednio swoje doświadczenie?

Zastanów się zatem, jakie są podstawowe obowiązki na danym stanowisku, jakie doświadczenie

jest potrzebne (branża, rodzaj wykonywanej pracy). Weź pod uwagę umiejętności

interpersonalne, które mogą być przydatne. Podstawowe informacje na ten temat możesz

znaleźć w internecie - ogólnie dostępne są opisy stanowisk. Możesz zdobyć informacje także

od znajomych - być może któryś z nich pracował na danym stanowisku.

Właściwie kim jestem?

Świadomość siebie i swoich kompetencji to krok do sukcesu. Dlatego przeanalizuj swoje

mocne strony. Wypisz swoje sukcesy zawodowe, osiągnięcia, które pokazują, że jesteś

osobą skuteczną i dużo wniesiesz do fi rmy. Być może pomoże Ci w tym poniższa tabela.

Weź pod uwagę wymagania na danym stanowisku i przeanalizuj swoją karierę pod tym kątem.

Moje doświadczenie Moja wiedza Moje umiejętności Moje postawy/wartości

Ulica Mickiewicza czy Norwida?

To, o czym często kandydaci zapominają, to zebranie podstawowych informacji na temat

samego spotkania. Niby banalne, jednak może być przyczyną niepotrzebnego stresu, jeśli

nie pamiętasz, gdzie miała odbyć się rozmowa.

Zbierz informacje od rekrutera, gdzie dokładnie odbywa się spotkanie, z kim się ono odbędzie

- czy będzie to jedna osoba, czy może większa grupa - bo i to się zdarza. Być może rozmowa

będzie prowadzona w języku angielskim. Jeśli tak warto przypomnieć sobie kilka zwrotów,

które zrobią wrażenie na pracodawcy.

Jeżeli jesteś osobą pracującą i chcesz zmienić pracę, na pewno ważną informacją będzie

dla Ciebie czas trwania rozmowy. Niektóre spotkania mogą być naprawdę długie - nie warto

niepotrzebnie stresować się na rozmowie spóźnieniem do pracy. Możesz poruszyć tę kwestię

przy kontakcie telefonicznym z rekruterem.

3. Podczas rozmowy

Proszę wymienić swoje słabe strony - czyli o co możemy

zostać zapytani?

Każda firma posiada swoje procedury rekrutacyjne, scenariusze prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych. Często pojawiają się pytania podobnej treści i dzięki temu możemy dobrze się

do nich przygotować. O czym powinieneś pamiętać?

 na każdą odpowiedź przeznacz średnio 2-3 minuty. Zbyt długie odpowiedzi mogą

niepotrzebnie przedłużyć rozmowę;

 każda odpowiedź powinna mieć czytelną strukturę: wstęp, rozwinięcie i zakończenie;

 trzymaj się konkretnych informacji i nie zbaczaj z tematu;

 pamiętaj o efekcie pierwszeństwa i świeżości - najważniejsze informacje podawaj

na wstępie i na końcu wypowiedzi - te bowiem są najlepiej zapamiętywane;

 żarty - tylko stosowne, czasami na rozmowie panuje bardzo miła atmosfera i pozwalamy

sobie na odrobinę humoru - jednak pamiętaj o tym, gdzie jesteś i jaki cel ma to spotkanie.

Jeżeli chcesz przećwiczyć pytania, które możesz usłyszeć, zapraszamy do skorzystania z symulatorów

interview, dostępnych na stronie Pracuj.pl. Znajdziesz tam pomocne rady.

Kiedy do mnie zadzwonią -

czyli o co warto spytać rekrutera?

Podczas rozmowy nie bój się zadawania pytań rekruterowi. Jest to nawet niezbędne,

gdyż dzięki temu utwierdzasz w przekonaniu rekrutera, że jesteś przygotowany.

O co warto zapytać?

 jakie będą Twoje obowiązki i odpowiedzialność - jeżeli nie zostało to poruszone podczas

rozmowy, warto się upewnić, bądź podsumować to, czego do tej pory się dowiedziałeś;

 jak wygląda program szkoleń - czy oferują Ci szkolenia wstępne, czy firma oferuje

dofinansowanie do studiów podyplomowych, udział w konferencjach itd.;

 kto będzie Twoim bezpośrednim przełożonym, komu będziesz podlegać;

 z jakimi wyzwaniami możesz się liczyć na tym stanowisku - być może masz zostać

szefem zespołu, w którym od dawna jest konflikt. Takie informacje warto wiedzieć

przed rozpoczęciem pracy;

 jak często przewidziane są wyjazdy służbowe na tym stanowisku - warto uwzględnić

tę informację przy formułowaniu Twoich oczekiwań finansowych;

 kiedy możesz spodziewać się odpowiedzi i wyniku rekrutacji, jak długo trwa cały proces.

Bo fotel był niewygodny - czyli mowa ciała podczas rozmowy

Czy wiesz, że mowa ciała stanowi 55% całego przekazu w rozmowie między ludźmi?

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, „co mówi Twoje ciało” podczas interview? To często

decyduje, jak zostaniesz odebrany.

Ilu rekruterów, tyle charakterów rozmowy. To rekruter bowiem nadaje ton całej dyskusji -

decyduje, czy będzie miała charakter bardzo oficjalny, czy może swobodny. Dlatego dostosuj

się do niego, pamiętając o kilku zasadach:

 pierwsze wrażenie - ma ono często decydujący wpływ podczas dalszej części rozmowy -

czyli podaj dłoń pewnie, ale zarazem serdecznie;

 spójny komunikat - to, co mówisz, powinno znaleźć potwierdzenie w Twoich gestach;

czasami zdarza się jednak, że gesty świadczą na Twoją niekorzyść.

Im lepiej jesteś przygotowany, tym czujesz się pewniej, a pytania są dla Ciebie prostsze - a to    również ma wpływ na Twoją mowę niewerbalną;

 kontakt wzrokowy - pamiętaj - utrzymuj kontakt wzrokowy z rekruterem. Świadczy

to o Twoim zainteresowaniu i otwartości. Niech jednak będzie to kontakt naturalny,

a nie natarczywe wpatrywanie się;

 sposób mówienia - weź pod uwagę swój ton głosu, szybkość i głośność mówienia.

Ważne jest nie tylko to co mówisz, ale także jak mówisz.

Nawet kandydaci, którzy przebyli wiele treningów interpersonalnych, mają problemy z mową

ciała podczas interview. Pamiętajmy jednak, że liczy się naturalność. Jeżeli będziesz na siłę

próbował zastosować techniki, o których mówią książki i trenerzy, a nie będą one zgodne

z Twoim charakterem, Twoje zachowanie zostanie uznane za nienaturalne, co może przekreślić

Twoje plany na pracę w owej firmie. Dlatego pamiętaj - stosuj się do wskazówek, lecz rób to ze

zdrowym rozsądkiem.

Jak mogłem zgodzić się na takie wynagrodzenie?

Wielu pracowników zadaje sobie to pytanie. Odpowiedź jest jedna - byłem nieprzygotowany.

Negocjacje płacowe to jeden z najtrudniejszych i najbardziej stresujących dla kandydatów elementów

rozmowy kwalifikacyjnej. Pamiętaj jednak - odpowiednie podejście może Ci ułatwić

ten proces.

Zanim zaczniesz rozmawiać na ten temat z pracodawcą, zastanów się, ile chcesz zarabiać.

Na podstawie naszych doświadczeń w przygotowaniu do rozmów rekrutacyjnych klientów

opracowaliśmy model wyznaczania wynagrodzenia. Dzięki niemu ustalamy wzorzec indywidualnego

wynagrodzenia, dostosowany do potrzeb, oczekiwań i warunków rynkowych.

Możesz się nim posłużyć, określając:

 jakie są Twoje osobiste potrzeby i oczekiwania finansowe: za ile chciałbyś pracować i jaka

jest minimalna kwota, za którą sprzedasz swoją usługę pracy;

 jaka jest rynkowa cena za pracę, którą wykonujesz: ile płacą fi rmy za zaangażowanie

takiego specjalisty jak Ty;

 jaki jest poziom płac w firmie, do której aplikujesz.

6

Dwa pierwsze pytania nie powinny przysporzyć Ci problemu. Trudniejsze jest zdobycie informacji

na temat stawek dostępnych w fi rmie, do której aplikujesz - jednak wykorzystaj sieć kontaktów,

fora internetowe, opinie w internecie.

O czym powinieneś pamiętać podczas negocjacji?

 bądź elastyczny, ale z umiarem. Weź pod uwagę również dodatki pozapłacowe. Być może

jesteś skłonny zgodzić się na mniejsze wynagrodzenie w zamian za samochód służbowy;

 pamiętaj, że pracodawca płaci nie tyle za Twoje cechy, wiedzę i umiejętności, ale za korzyści,

jakie z tego będzie miał. Dlatego używaj odpowiednich argumentów do poparcia

stawki, której oczekujesz;

 jeżeli rekruter proponuje Ci kwotę, której nie akceptujesz, nie kończ rozmowy.

Powiedz, że nie akceptujesz takiej stawki i przedstaw alternatywną propozycję;

 w przypadku, kiedy rekruter zaznacza, że nie on decyduje o wysokości wynagrodzenia,

nie rozpoczynaj negocjacji. Wykorzystaj jednak ten moment na zdobycie dodatkowych

informacji - zapytaj się, co standardowo oferuje firma, jakie są typowe dodatki pozapłacowe.

Dowiedz się także, kiedy będziesz mógł porozmawiać z osobą odpowiedzialną

za warunki zatrudnienia.

Zostaw po sobie dobre wrażenie i nie pal mostów. Jeżeli nie jesteście w stanie dojść

do kompromisu w sprawie wynagrodzenia, podziękuj kulturalnie. Może się bowiem zdarzyć,

że po spotkaniach z innymi kandydatami Twoja oferta okaże się najciekawsza i fi rma zechce

w Ciebie zainwestować.

To już jest koniec - czyli jak się pożegnać?

Kończąc rozmowę z rekruterem, pamiętaj o tym, żeby podziękować za spotkanie.

Upewnij się także, kiedy możesz spodziewać się odpowiedzi - nie warto codziennie

wyczekiwać telefonu. Czasami takie procesy trwają dość długo. Jeżeli nie masz kontaktu

do rekrutera - poproś o wizytówkę. Dzięki temu będziesz mógł się skontaktować, aby sprawdzić

stan procesu rekrutacyjnego.

Pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest odpowiednie przygotowanie. Musisz wyprzedzić innych

kandydatów, więc pokaż się jako osoba profesjonalna i skuteczna - reszta przyjdzie sama.

Powodzenia!

Monika Laskowska

Zespół ArchitekciKariery.pl

---