Ocena obciążenia psychicznego pracą

KWESTIONARIUSZ DO OCENY CECH PRACY

Niżej zamieszczone są opisy pewnych wymagań i cech pracy, które mogą być mniej lub bardziej typowe dla różnych stanowisk pracy. Czytając poszczególne opisy proszę zastanowić się czy dana cecha występuje na ocenianym rodzaju stanowisk i jak często oddziałuje na pracowników. Proszę w arkuszu przy danym numerze pytania wpisać cyfrę, oznaczającą odpowiedź najbardziej zbliżoną do warunków panujących na ocenianym stanowisku. W przypadku pomyłki lub chęci zmiany odpowiedzi, proszę przekreślić cyfrę
i wpisać nową.

NA TYM STANOWISKU:

1. Praca wymaga czujności, tj. gotowości do szybkiego reagowania na ważny sygnał, który może pojawić się w każdym momencie:

1. - nie wymaga

2. - tak, ale sporadycznie

3. - tak, kilka razy w tygodniu

4. - tak, codziennie, ale przez krótki czas

5. - tak, codziennie, prawie przez cały czas

2. Wykonuje się złożone zadania umysłowe wymagające zbierania informacji, rozpoznawania problemu i znalezienia sposobu jego rozwiązania:

1. - nie wykonuje się takich zadań

2. - tak, zdarza się to kilka razy w roku

3. - tak, zdarza się to kilka razy w miesiącu

4. - tak, zdarza się to kilka razy w tygodniu

5. - tak, codziennie

3. Praca wymaga dużego wysiłku fizycznego związanego z dźwiganiem lub przenoszeniem ciężarów:

1. - nie wymaga

2. - tak, kilka razy w miesiącu

3. - tak, kilka razy w tygodniu

4. - tak, codziennie, ale przez krótki czas

5. - tak, codziennie przez cały czas pracy

4. Pracownik musi przerzucać się od jednej czynności do drugiej:

1. - nie, wykonuje przez cały czas jedną czynność

2. - zdarza się to kilka razy w roku przez krótki czas

3. - zdarzają się kilka razy w roku tygodniowe okresy wykonywania takiej pracy

4. - zdarza się to często lub trwa przez krótkie okresy (np. parę miesięcy w roku)

5. - prawie codziennie zdarza się taka praca

5. Przychodząc do pracy w danym dniu pracownik jest zaskakiwany przez przełożonych zadaniami, które mu zlecają:

1. - nie zdarza się taka sytuacja

2. - tak, zdarza się taka sytuacja kilka razy w roku

3. - tak, zdarza się taka sytuacja kilka razy w miesiącu

4. - tak, kilka razy w tygodniu

5. - zdarza się to każdego dnia

6. Codzienny rytm pracy:

1. - całkowicie zależy od pracownika

2. - jest narzucony kilka razy w roku

3. - jest narzucony kilka razy w miesiącu

4. - jest narzucony kilka razy w tygodniu

5. - jest narzucony każdego dnia

7. Praca jest wykonywana w pośpiechu:

1. - Nigdy nie występuje taka sytuacja, aby pracownik był zmuszany do pospiesznego wykonywania pracy

2. - kilka razy w miesiącu zdarzają się takie sytuacje

3. - potrzeba wykonania pracy w pośpiechu występuje kilka razy w tygodniu

4. - co najmniej raz dziennie występuje sytuacja zmuszająca pracownika do pośpiechu

5. - pośpiech jest konieczny codziennie, przez cały czas pracy

8. Wymaga się wykonywania zadań (pracy) w absolutnie nieprzekraczalnych terminach i zarazem istnieją poważne przeszkody uniemożliwiające dotrzymania tych terminów:

1. - nie zdarza się taka sytuacja

2. zdarza się taka sytuacja, ale bardzo rzadko, kilka razy w roku

3. - taka sytuacja zdarza się kilka razy w miesiącu

4. - taka sytuacja zdarza się kilka razy w tygodniu

5. - taka sytuacja występuje prawie codziennie

9. Praca wykonywana jest zrywami; są okresy, w których nie ma żadnych zadań do wykonania, a później trzeba nadrabiać stracony czas:

1. - nie zdarza się taka sytuacja

2. - zdarza się kilka razy w roku, że trzeba nadrabiać stracony czas

3. - co najmniej raz w miesiącu występuje sytuacja, że trzeba nadrabiać stracony czas

4. - w każdym tygodniu występuje konieczność nadrabiania straconego czasu

5. - prawie codziennie musi być nadrabiany stracony czas

10. Przerwy w pracy na odpoczynek i jedzenie:

1. - pracownik ma prawo dowolnie regulować

2. - są ustalone, ale nikt ich nie przestrzega

3. - są ustalone i kierownictwo stara się skłonić pracowników, aby ich przestrzegali

4. - są ustalone i przestrzegane

5. - są ustalone, ale charakter pracy lub kierownictwo uniemożliwia korzystanie z nich

11. Trzeba godzić wiele sprzecznych interesów i oczekiwań przełożonych, podwładnych i współpracowników:

1. - taka sytuacja nie występuje lub występuje kilka razy w roku

2. - występuje bardzo rzadko, kilka razy w miesiącu

3. - taka sytuacja występuje kilka razy w tygodniu

4. - taka sytuacja występuje co najmniej raz dziennie

5. - taka sytuacja występuje kilka razy dziennie

12. W ciągu ostatnich paru lat:

1. - nic się nie zmieniło w warunkach i sposobie wykonywania pracy

2. - zmieniło się, ale zmiana była tak drobna, że nie trzeba było wiele zmieniać w sposobie wykonywania pracy

3. - zaszły zmiany w sposobie wykonywania pracy, do których pracownicy musieli się przystosować, ale okres przystosowanie nie trwał długo

4. - zaszły zmiany, do których pracownicy musieli się przystosowywać przez kilka miesięcy

5. - trwają ciągłe zmiany, do których pracownicy musza się dostosować

13. Nieobecność pracownika:

1. - nawet przez dłuższy okres, np. kilku tygodni, nie zakłóci pracy instytucji

2. - powoduje tylko drobne problemy, ale łatwo je usunąć

3. - powoduje umiarkowane zakłócenia w pracy instytucji

4. - nawet kilkudniowa powoduje spore zakłócenia w pracy

5. - nawet jednodniowa powoduje spore zakłócenia

14. Otrzymuje się zadania wymagające od pracowników rywalizowania z innymi:

1. - takich zadań na tym stanowisku się nie stawia

2. - bardzo rzadko, kilka razy w roku, zlecane są pracownikom zadania wymagające od nich rywalizacji z innymi

3. - kilka razy w miesiącu zmusza się pracownikom zadania zmuszające ich do rywalizacji

4. - dość często, kilka razy w tygodniu zlecane są zadania zmuszające do rywalizacji

5. - codziennie są stawiane zadania zmuszające do rywalizacji, bez nich pracownik nie osiągnie sukcesu

15. Praca wykonywana jest:

1. - wśród wielu ludzi, wśród których można łatwo nawiązać bezpośrednią rozmowę

2. - wśród wielu ludzi, ale warunki pracy utrudniają bezpośrednią rozmowę

3. - czasami w samotności, tzn. bez możliwości kontraktu z innymi

4. - często w samotności

5. cały czas w samotności

16. Praca wymaga od pracowników różnych form współpracy z innymi pracownikami lub klientami, takich jak uzgadnianie opinii, celów i osiąganie kompromisów, ugody:

1. - nie ma potrzeby stosowania wymienionych form współpracy

2. - czasami, kilka razy w roku, pracownik musi coś uzgadniać z innymi ludźmi

3. - konieczność uzgadniania różnych spraw zdarza się kilka razy w miesiącu

4. - kilka razy w tygodniu trzeba cos uzgadniać z innymi ludźmi

5. - konieczność uzgadniania różnych spraw z innymi ludźmi występuje codziennie

17. Głównym zadaniem jest udzielanie różnego rodzaju pomocy innym ludziom (pacjentom, klientom, podopiecznym):

1. - nie ma takiego obowiązku i nie zdarzają się takie sytuacje, w których pracownik musiałby udzielać komuś pomocy

2. - nie ma takiego obowiązku, ale może się zdarzyć konieczność udzielenia pomocy

3. - jest taki obowiązek, ale zdarza się rzadko, aby pracownik musiał udzielać pomocy

4. - udzielanie pomocy jest jednym z głównych zadań i dość często pracownik musi jej udzielać

5. - udzielanie pomocy jest podstawowym obowiązkiem i pracownik poświęca na to cały swój czas pracy

18. Dochodzi do konfliktów, zadrażnień i kłótni z pacjentami, petentami i innymi ludźmi spoza przedsiębiorstwa:

1. - nie ma takich konfliktów, ponieważ pracując na tym stanowisku pracownik, nie kontaktuje się z osobami spoza instytucji

2. - bardzo rzadko takie konflikty występują, ponieważ sprawy jakie załatwia pracodawca nie są konfliktowe

3. - czasami występują konflikty, ponieważ niektóre sprawy jakie załatwia pracownik mogą prowadzić do sporu

4. - dość często zdarzają się konflikty z osobami spoza przedsiębiorstwa

5. - codziennie raz lub kilka razy wybuchają kłótnie z ludźmi spoza przedsiębiorstwa

19. Popełnione błędy lub zaniechania w pracy:

1. - nie spowodują zagrożenia zdrowia lub życia innych ludzi

2. - mogą spowodować niewielkie zagrożenia zdrowia innych osób

3. - mogą spowodować istotną utratę zdrowia innych osób

4. - mogą - przy niesprzyjających okolicznościach - zagrozić życiu innych osób

5. - mogą - z dużym prawdopodobieństwem- spowodować śmierć innych ludzi

20. Praca związana jest z odpowiedzialnością materialną i finansową, tzn. w przypadku spowodowania strat pracownik musi je pokryć z własnych pieniędzy:

1. - nie, to stanowisko nie jest związane z taka odpowiedzialnością

2. - tak, ale straty są niewielkie, takie że pokrywa je 25% miesięcznej pensji pracownika

3. - tak, i starty mogą sięgnąć miesięcznej pensji pracownika

4. - tak, i starty mogą kilkakrotnie przekraczać miesięczne pobory

5. - tak, i straty które trzeba będzie wyrównać mogą zrujnować zasoby materialne rodziny, a pracownikowi może grozić więzienie, jeśli ich nie pokryje

21. Można popełnić błąd podczas wykonywania pracy, za które pracownik ponosi konsekwencje w postaci kary regulaminowej:

1. - w tej pracy nie można popełnić błędu, kary regulaminowe mogą się zdarzyć tylko za niewłaściwe zachowanie się

2. - tak, ale błędy są nieznaczne, za które może najwyżej grozić ustna nagana

3. - tak, i wielokrotne ich popełnienie grozi naganą z wpisem do akt oraz wynikającymi z tego konsekwencjami

4. - tak i to takie błędy, które już po jednorazowym popełnieniu grożą naganą z wpisem do akt

5. - tak i to takie błędy, które już po jednorazowym popełnieniu grożą zwolnieniem z pracy

22. Praca związana jest zagrożeniem zdrowia pracownika z powodu narażenia na szkodliwe czynniki przekraczające dopuszczalne normy lub z powodu wypadku:

1. - nie występuje zagrożenie zdrowotne

2. - tak, ale skutki zdrowotne są nie wielkie, łatwo odwracalne

3. - tak, skutki zdrowotne mogą spowodować dłuższe zwolnienie chorobowe

4. - tak, grozi choroba zawodowa z przejściem na rentę

5. - tak, grozi utrata życia

23. Sprawy o jakich pracownik decyduje:

1. - nie wymagają dokonywania wyborów między sprzecznymi interesami różnych ludzi

2. - wymagają od czasu do czasu dokonywania wyborów, ale dotyczą one takich spraw, które nie mogą wywołać silnych, wewnętrznych konfliktów u pracownika

3. - wymagają dokonywania wyborów, które czasami mogą prowadzić do silnych, wewnętrznych konfliktów

4. - wymagają dokonywania wyborów, które dość często, kilka razy w miesiącu, mogą prowadzić do silnych wewnętrznych konfliktów

5. - wymagają prawie codziennie dokonywania wyborów, które mogą prowadzić do silnych wewnętrznych konfliktów

24. Pracownik może oczekiwać, że będzie wzywany do wykonywania pracy o każdej porze doby:

1. - nie, pracuje tylko określoną ilość godzin dziennie i potem ma spokój

2. - tak, po normalnym dniu pracy może być wzywany do spełniania obowiązków służbowych, ale zdarza się to najwyżej kilka razy w roku

3. - tak, może być wzywany do spełnienia obowiązków służbowych po godzinach pracy, ale zdarza się to kilka razy w miesiącu

4. - tak, co najmniej raz w tygodniu

5. - tak, prawie codziennie

25. Wykonywanie zadań służbowych:

1. - nie wymaga od pracownika wyjazdów służbowych wiążących się z pobytem poza domem dłużej niż dobę

2. - wymaga od pracownika kilkudniowych wyjazdów, ale zdarza się to kilka razy w roku

3. - wymaga od pracownika wyjazdów kilkudniowych kilka razy w roku

4. - wymaga od pracownika wyjazdów kilkudniowych lub dłuższych prawie co miesiąc

5. - wymaga od pracownika wyjazdów kilkudniowych prawie w każdym tygodniu, albo długich, trwających wiele tygodni

26. Pracownik pracuje:

1. - w czasie, który sam sobie wyznaczy

2. - na jedną zmianę dzienną

3. - na dwie zmiany

4. - na trzy zmiany lub tylko zmianę nocną

5. - w ruchu ciągłym, również w niedziele i święta

27. Część pracy musi być zabierana do domu z różnych powodów:

1. - to się nie zdarza

2. - zdarza się, ale kilka razy w roku

3. - w każdym miesiącu zdarza się taka sytuacja

4. - w prawie każdym tygodniu zdarza się taka sytuacja

5. - prawie codziennie zdarza się taka sytuacja

28. Oceń, jak często zbyt duży hałas osiąga taki poziom, że utrudnia pracownikowi wykonywanie jego pracy:

1. - nie występuje

2. - bardzo rzadko występuje

3. - mniej niż połowę czasu

4. - więcej niż połowę czasu

5. - przez cały czas pracy

29. Oceń, jak często nieodpowiednia temperatura osiąga taki poziom, że utrudnia pracownikowi wykonywanie jego pracy:

1. - nie występuje

2. - bardzo rzadko występuje

3. - mniej niż połowę czasu

4. - więcej niż połowę czasu

5. - przez cały czas pracy

30. Oceń, jak często złe oświetlenie osiąga taki poziom, że utrudnia pracownikowi wykonywanie jego pracy:

1. - nie występuje

2. - bardzo rzadko występuje

3. - mniej niż połowę czasu

4. - więcej niż połowę czasu

5. - przez cały czas pracy

31. Oceń, jak często ciasnota osiąga taki poziom, że utrudnia pracownikowi wykonywanie jego pracy:

1. - nie występuje

2. - bardzo rzadko występuje

3. - mniej niż połowę czasu

4. więcej niż połowę czasu

5. -przez cały czas pracy

32. Oceń jak często brud osiąga taki poziom, że może u większości ludzi wywołać wstręt, lub inne nieprzyjemne uczucia:

1. - nie występuje

2. - bardzo rzadko występuje

3. - mniej niż połowę czasu

4. - więcej niż połowę czasu

5. - przez cały czas pracy

33. Oceń, jak często wilgoć osiąga taki poziom, że może u większości ludzi wywołać wstręt lub inne nieprzyjemne uczucia:

1. - nie występuje

2. - bardzo rzadko występuje

3. - mniej niż połowę czasu

4. - więcej niż połowę czasu

5. - przez cały czas pracy

34. Oceń, jak często odór osiąga taki poziom, że może u większości ludzi wywołać wstręt lub inne nieprzyjemne uczucia:

1. - nie występuje

2. - bardzo rzadko występuje

3. - mniej niż połowę czasu

4. - więcej niż połowę czasu

5. - przez cały czas pracy

---