Politechnika Wrocławska
Wydział Informatyki i Zarządzania
Roman Pietroń
UBEZPIECZENIA
(Wybrane zagadnienia i materiały wykładu dla studentów ZIM/ZSF)
Wrocław 2009
SPIS TREŚCI
I. |
HISTORIA UBEZPIECZEŃ ....................... |
3 |
II. |
FUNKCJE I PODSTAWY UBEZPIECZEŃ ............. |
9 |
III. |
PRODUKTY UBEZPIECZENIOWE ................... |
46 |
IV. |
POŚREDNICTWO UBEZPIECZENIOWE ............... |
56 |
V. |
NADZÓR UBEZPIECZENIOWY ..................... |
62 |
VI. |
GOSPODARKA FINANSOWA ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ ... |
66 |
VII. |
PRZEDSIĘBIORSTWO UBEZPIECZENIOWE ........... |
73 |
VIII. |
MARKETING UBEZPIECZENIOWY .................. |
79 |
|
Bibliografia ............................... |
88 |
I. HISTORIA UBEZPIECZEŃ
Biorąc pod uwagę ideę ubezpieczeń, jako wspólnego ponoszenia ryzyka i jego ujemnych ekonomicznych konsekwencji, można początki tej instytucji poszukiwać i odnajdywać już w cywilizacjach starożytnych.
Pierwotna forma przeciwdziałania następstwom negatywnych zdarzeń losowych to działania represyjne (tłumiące), później działania prewencyjne. Następnie podjęto działania kompensacji szkód losowych w ramach współczesnego ubezpieczenia jako:
- urządzenia gospodarczego (aspekt ekonomiczny),
- struktury instytucjonalnej (aspekt organizacyjno-finansowy),
- stosunku prawnego (aspekt prawny).
1. Periodyzacja ubezpieczeń
Czasy starożytne i średniowiecze do połowy XIV w.
Zrzeszanie się zainteresowanych podmiotów w celu wspólnego ponoszenia ryzyka i wzajemnej pomocy; Oparcie działalności ubezpieczeniowej na zasadach wzajemności i solidarności; Brak wyodrębnienia ubezpieczeń z działań typu podstawowego (statutowego).
Formy ubezpieczeń, fakty, przykłady:
- umowy uczestników karawan kupieckich w krajach Bliskiego Wschodu,
- fenickie i greckie zrzeszenia w transporcie morskim (awaria wspólna),
- instytucja pożyczki morskiej (foenus nauticum),
- instytucja pożyczki bodmeria (rodzaj pożyczki morskiej pod zastaw statku),
- instytucja pożyczki w transporcie lądowym (foenus quasi nauticum),
- ubezpieczenia w starożytnym Rzymie wspólnoty zawodu, religii (np. collegia opificium, artificum, tenuiorum, funeratica),
- ubezpieczenia w rzymskich kolegiach wojskowych,
- średniowieczne ubezpieczenia w gildiach kupieckich, cechach rzemieślniczych,
- średniowieczne kasy i bractwa czeladnicze,
- średniowieczna instytucja kupna dożywotniej renty (annuity),
Okres od połowy XIV w. do XVII w.
Występowanie osób fizycznych w roli ubezpieczycieli; pojawienie się pośredników ubezpieczeniowych (maklerów - brokerów); Dynamiczny rozwój morskich ubezpieczeń transportowych; Początki form ubezpieczeń majątkowych, lądowych (ogniowych); Podstawy rozwoju ubezpieczeń życiowych.
Formy ubezpieczeń, fakty, przykłady:
- umowy, polisy prywatne ubezpieczenia morskiego (polizza) w XIV w. (Półwysep Apeniński: Genua, Pizza, Florencja),
- ubezpieczenia morskie w XV - XVI w. w Hiszpanii, Holandii, Francji, Niemczech, Anglii: powstanie korporacji Lloyd's,
- instytucja tontyn - państwowych ubezpieczeń życiowych we Francji w XVII w.,
- instytucje kas pogrzebowych,
- przełom XVII/XVIII w.: podstawy matematyczne badań nad śmiertelnością (teoria ubezpieczeń życiowych J. de Witta, tablice śmiertelności K.Neumanna, E.Halleya),
- początki ubezpieczeń majątkowych (kasy ogniowe, powodziowe),
- powstanie instytucji socjet - zakładów ubezpieczeń ogniowych w Niemczech.
Okres od XVIII w. do połowy XIX w.
Wykształcenie się typu zawodowego i komercyjnego ubezpieczyciela; Rozszerzenie zasięgu terytorialnego i rzeczowego organizacji ubezpieczeniowych (spółki akcyjne, publiczne zakłady ubezpieczeń, zakłady reasekuracyjne); Powstanie i rozbudowa nowych działów, grup i rodzajów ubezpieczeń osobowych i majątkowych; Powstanie systemu ubezpieczenia społecznego - era polityki socjalnej państwa; Powstanie rynku ubezpieczeniowego i konkurencji; Nierównomierny rozwój światowy (dominacja Europy i USA).
Formy ubezpieczeń, fakty, przykłady:
- ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków,
- ubezpieczenia maszyn, szkód wodociągowych,
- ubezpieczenia rolne,
- ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej,
- ubezpieczenia kredytu.
Okres od połowy XIX w.
Koncentracja ubezpieczeń; Interwencjonizm państwa; Rozwój reasekuracji; Rozwój polityki inwestycyjnej (lokacyjnej); Ubezpieczenia socjalistyczne; Nowe rodzaje ubezpieczeń.
Formy ubezpieczeń, fakty, przykłady:
- porozumienia kartelowe i porozumienia typu pool,
- koncern ubezpieczeniowy jako forma centralizacji i koncentracji kapitału,
- struktury holdingowe w ubezpieczeniach (spółki macierzyste, np. Allianz, Hamburg-Mannheimer, Victoria, Colonia, Gerling, Gothaer, SBR Gruppe),
- fuzje zakładów ubezpieczeń,
- zintegrowana strefa ubezpieczeniowa Unii Europejskiej,
- państwowy nadzór ubezpieczeń (system nadzoru publikacyjnego, system koncesyjno- normatywny, system nadzoru materialnego),
- rozwój reasekuracji czynnej (niewidzialny eksport), reasekuracji biernej (niewidzialny import),
- powstawanie narodowych reasekuratorów (dla ochrony własnych interesów),
- fuzje i wykup zakładów reasekuracyjnych,
- powstawanie zawodowych reasekuratorów
(np. Niemcy: Mnchener Rckversicherungeselschaft, Szwajcaria: Swiss Re, USA: Employers Re),
- ingerencja państwa w politykę lokacyjną zakładów ubezpieczeń.
2. Ubezpieczenia w Polsce
Początki ubezpieczeń w Polsce
Ubezpieczenia gospodarcze majątkowe; Zorganizowana pomoc sąsiedzka i wspólnot religijnych; Walka z żywiołami sił przyrody; Ubezpieczenia ryzyk wypadkowych.
Formy ubezpieczeń, fakty, przykłady:
- związki ogniowe i "groblowe" w XV i XVI w. (np. na Żuławach w 1623 r., w Wielkopolsce), kasy ogniowe (np. w Poznaniu od 1757),
- organizowanie pomocy wzajemnej dla ryzyk wypadkowych: kasy brackie, spółki brackie (Górny Śląsk w XV w.), ubezpieczenia morskie (wilkierz gdański z 1761 r.),
- niezrealizowany projekt założenia ogólnokrajowego zakładu ubezpieczeń (XVIII w. - panowanie króla Stanisława Augusta),
- socjety ogniowe (okres zaborów),
- organizacja pierwszych zakładów ubezpieczeniowych w zaborze pruskim,
- "Towarzystwo Ogniowe dla Miast w Prusach Południowych" (1803 r.),
- "Towarzystwo Ogniowe Wiejskie Prowincji Prus Południowych" (1804 r.).
Ubezpieczenia w okresie zaborów
Różnice w rozwoju ubezpieczeń w poszczególnych zaborach; Ubezpieczenia jako instrumenty narodowe polityk zaborców; Zwalczanie polskich inicjatyw ubezpieczeniowych; Dominacja rozwojowa ubezpieczeń w zaborze pruskim; Powstawanie ubezpieczeń spółdzielczych; Doskonalenie technik ubezpieczeń majątkowych i życiowych.
Formy ubezpieczeń, fakty, przykłady:
- prywatny "Vesta Bank Wzajemnych Zabezpieczeń na Życie" (Poznań, 1873 r.)
- "Krajowa Kasa Ubezpieczeń Strażaków od Wypadków" (Poznań, 1895 r.),
- samorządowy "Poznański Prowincjonalny Zakład Ubezpieczeń na Życie" (1911 r.),
- "Zakład Ubezpieczeń Odpowiedzialności Cywilnej Poznańskiej Rolniczej Spółdzielni Zawodowej" (1914 r.),
- "Ogólne Towarzystwo Ogniowe Królestwa Polskiego" (1817-1842),
- "Dyrekcja Ubezpieczeń" (1843-1866 - F.Skarbek, W.Łuszczewski, J.Słomiński),
- "Wzajemne Gubernialne Ubezpieczenia Budowli od Ognia" (1867-1900 r.),
- "Ubezpieczenia Wzajemne Budowli od Ognia w Królestwie Polskim" (1900-1920 r.),
- "Warszawskie Towarzystwo Ubezpieczeń SA (1870 r.),
- prywatne "Towarzystwo Wzajemnych Ubezpieczeń" ("Florianka", Kraków 1860 r.),
- pierwsza "Ochotnicza Straż Pożarna" (Kraków 1864 r.),
- "Towarzystwo Wzajemnych Ubezpieczeń Dnister" (Lwów 1892 r.),
- "Towarzystwo Ludowe Wzajemnych Ubezpieczeń Wisła" (1909 r.).
Ubezpieczenia w okresie międzywojennym
Przejęcie wszystkich publiczno-prawnych zakładów ubezpieczeń; Duża dynamika wzrostu krajowych prywatnych zakładów; Nowe rodzaje ubezpieczeń; Kryzys gospodarczy 1930-34; Nowe ustawowe regulacje prawne (1934 r.); Wzrost roli publicznych zakładów ubezpieczeń.
Formy ubezpieczeń, fakty, przykłady:
- "Krajowe Ubezpieczenie Ogniowe" (Poznań, 1920 r.),
- "Krajowe Ubezpieczenia na Życie" (Poznań, 1920 r.),
- "Towarzystwo Reasekuracyjne Warta S.A. (Poznań, 1920 r.),
- "Pomorskie Stowarzyszenie Ubezpieczeń od Ognia" (Toruń, 1921 r.),
- ustawa z dn. 21.06.1921 o przymusie ubezpieczenia budowli od ognia oraz "Polskiej Dyrekcji Ubezpieczeń Wzajemnych",
- "Polska Dyrekcja Ubezpieczeń Wzajemnych" (Warszawa, 1921 r.),
- "Krajowa Kasa Ubezpieczeń Koni" (Poznań, 1921 r.),
- prowadzenie ubezpieczeń osobowych przez PKO (1928 r.),
- "Powszechny Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych" (1928 r.),
- ustanowienie jednolitych zasad państwowego nadzoru nad działalnością ubezpieczeniową - rozporządzenie Prezydenta RP z dn. 26.01.1928 r.: "Państwowy Urząd Kontroli Ubezpieczeń",
- przeniesienie Warty do Warszawy (1931 r.)
- "Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych (Poznań, 1932 r.),
- "Zakład Ubezpieczeń na Życie" (Poznań, 1932 r.),
- likwidacja "Florianki" (Kraków, 1933 r.),
- powstają koncerny: "Warszawskie Towarzystwo Ubezpieczeń",
"Poznański Koncern Towarzystw Ubezpieczeń" (1933 r.),
- ustawa o pośrednictwie ubezpieczeniowym oraz ochronie przed pożarami i innymi klęskami (1934 r.),
- stan w dn. 01.01.1939 r.: 67 zakładów ubezpieczeń (w tym 11akcyjnych, 8 wzajemnych dużych, 36 wzajemnych małych, 6 zagranicznych, 6 publicznych), struktura własnościowa: zakłady publiczne (PZUW, ZUW, ZUŻ, PKO, Kasa Strażacka w Poznaniu, ZUW Izby Lekarskiej Warszawsko-Białostockiej), zakłady prywatne polskie (np. PKTU, Warta), zakłady z wpływami zagranicznymi (np. 2 angielskie, 2 włoskie, 2 niemieckie, towarzystwa akcyjne),
- wybuch II wojny światowej: przerwanie działalności, przejęcie przez okupantów (działają PZUW, Warta).
Ubezpieczenia w Polskiej Rzeczypospolitej Ludowej (PRL)
Trzy etapy rozwoju: 1945-1951, 1952-1984, 1984-1990; Odbudowa działalności ubezpieczeniowej w nowych ramach; Nowe regulacje prawne; Państwowy monopol ubezpieczeniowy; Przymus ubezpieczenia; Wprowadzenie ubezpieczeń umowno-obligatoryjnych; Ścisłe powiązanie systemu finansowego ubezpieczeń z systemem finansowym państwa; Bezpośredni nadzór państwa nad działalnością zakładów ubezpieczeń; Ubezpieczenia grupowe; Demonopolizacja ubezpieczeń.
Formy ubezpieczeń, fakty, przykłady:
- ustawa z dn. 28.03.1952 r. o ubezpieczeniach państwowych,
- przekształcenie PZUW w "Państwowy Zakład Ubezpieczeń (PZU)" (1952 r.),
- prawo wyłączności ubezpieczeń dla PZU i reasekuracji dla Warty (1952 r.),
- ustawa z dn. 02.12.1958 r. o ubezpieczeniach majątkowych i osobowych,
- wprowadzenie kontroli społecznej nad PZU - Rady Ubezpieczeniowej (1958 r.),
- nadanie uprawnień dla PZU do prowadzenia reasekuracji zagranicznej (1958 r.),
- rozszerzenie działalności Warty na ubezpieczenia: morskie, handel zagraniczny, obrót dewizowy (1958 r.),
- zmniejszenie liczby ubezpieczeń obowiązkowych z 7 do 5 (1958 r.),
- dopuszczenie udziału pośredników ubezpieczeniowych w zakresie ubezpieczeń dobrowolnych,
- kodyfikacje regulujące umowę ubezpieczenia: kodeks morski (1961 r.), kodeks cywilny (1964 r.),
- ustawa z dn. 20.09.1984 r. o ubezpieczeniach majątkowych i osobowych,
- wprowadzenie pojęcia ubezpieczeń ustawowych (1984 r.),
- "Spółdzielczy Zakład Ubezpieczeń Westa"(Łódź, 1988 r.),
- "Zakład Spółdzielczy STUR Polisa" (Warszawa, 1988 r.),
- nowelizacja ustawy ubezpieczeniowej z 1984 r. (17.05.1989),
- zniesienie ograniczeń struktury własności zakładów ubezpieczeń (spółki akcyjne bez udziału Skarbu Państwa, joint ventures),
- możliwość prowadzenia tzw. aktywnej polityki lokacyjnej (1989 r.).
Ubezpieczenia w Rzeczypospolitej Polskiej (III RP)
Nowe regulacje prawne; Radykalne reformy; Zmiany systemowe; Prywatyzacja i demonopolizacja ubezpieczeń; Gospodarka rynkowa; Perspektywy integracji z EU; Oczekiwanie na 1999 r.; Eurointegracja ubezpieczeń; 01.01.1999 r. - zmiany systemu ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych w Polsce.
Formy ubezpieczeń, fakty, przykłady:
- ustawa z dn. 28.07.1990 r. o działalności ubezpieczeniowej,
- nowelizacje ustawy z 1990 r. ("nowe prawo ubezpieczeniowe"- 1995 r., dopuszczenie firm zagranicznych - 1998 r.),
- reforma ubezpieczeń społecznych ("trzy filary") - 01.01.1999 r.,
- reforma ubezpieczeń zdrowotnych - 01.01.1999 r.
3. Etymologia, archetypy i podstawy naukowe ubezpieczeń
Etymologia słowa „ubezpieczenie”
securitas (łac.) - bezpieczeństwo
securus, secura, securum (łac.) - bezpieczny
assecuramentum (łac.) - ubezpieczenie
sine cura vivere (łac.) - żyć bez troski i obawy
Ubezpieczenie ≈ Asekuracja
Archetypy historyczne ubezpieczeń
Ubezpieczenia wzajemne
Majątkowe
Ubezpieczenie karawan kupieckich (Kodeks Hammurabiego),
Awaria wspólna w żegludze (Koinonia, Lex Rhodia de iactu).
Osobowe
Ubezpieczenie na życie: kasy pogrzebowe, rzemieślnicze i artystyczne (Collegia funeraticia, c.fabricia, c.tenuiorum, c.artificum).
Ubezpieczenia komercyjne
pecunia traiecticia, foenus nauticum, f. Quasi-nauticum
Hazard
Gra w kości, zakłady na życie dostojników, stypulacje
Podstawy teorii ubezpieczeń
TEORIA RYZYKA (TEORIA RYZYKA UBEZPIECZENIOWEGO)
Niepewność
Niemierzalna;
Mierzalna (niepewność mierzalna jest ryzykiem)
- prawdopodobieństwo a priori (nie nadaje się do ubezpieczenia),
- szacunkowo jako estymator (warunkowo ubezpieczalna),
- prawdopodobieństwo statystyczne (jako ryzyko czyste jest ryzykiem ubezpieczeniowym);
Ryzyko
Zdarzenie losowe
Wypadek ubezpieczeniowy
TEORIA INTERESU (TEORIA INTERESU UBEZPIECZENIOWEGO)
Ciekawostki historyczne ubezpieczeń
Zwiedzając Kraków koniecznie odwiedź Muzeum Ubezpieczeń.
Adres:
Muzeum Ubezpieczeń, Kraków, ul. J.Dunajewskiego 3, 31-133 Kraków, tel. (012) 228216, godz. otwarcia: wtorek-piątek 9.00-11.00.
II. FUNKCJE I PODSTAWY UBEZPIECZEŃ
FUNKCJA OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ:
- funkcja kompensacyjna
(finansowa ochrona ubezpieczającego: wypłata świadczenia lub odszkodowania)
- funkcja gotowości do pokrycia szkody
(utrzymywanie przez zakład ubezpieczeń w czasie trwania stosunku ubezpieczenia stałej gotowości do pokrycia szkody powstałej w przedmiocie ubezpieczenia)
FUNKCJA PREWENCYJNA:
- funkcja prewencji materialnej
(finansowanie przez zakład ubezpieczeń przedsięwzięć prewencyjnych)
- funkcja prewencji niematerialnej
(działalność zmierzająca do zmniejszenia szkód losowych poprzez instrumenty systemu bonus-malus, instytucji udziału własnego, ograniczenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń, regresu oraz instrumenty legislacyjne)
FUNKCJA FINANSOWA:
- akumulacyjna i redystrybucyjna
(kumulowanie i proporcjonalne rozdzielanie środków finansowych pomiędzy własnych adresatów)
- fiskalna
(dostarczanie państwu i innym podmiotom publicznym dochodów w postaci płaconych podatków)
- lokacyjna
(inwestowanie chwilowo wolnych środków finansowych zgromadzonych przez zakłady ubezpieczeń w różne instrumenty finansowe, np. akcje, obligacje, lokaty bankowe, w celu osiągnięcia dodatkowych dochodów)
- interwencyjna (stymulacyjna)
(stworzenie bodźców zmierzających do polepszenia ryzyka, zmniejszenia zagrożenia ubezpieczonego, skłonienie ubezpieczonego do większej dbałości o przedmiot oraz stymulowanie rozwoju nowych dziedzin gospodarki poprzez postęp naukowo-techniczny)
- kontrolna
(kontrola postępowania ubezpieczającego z przedmiotem ubezpieczenia oraz weryfikacja wartości przedmiotu ubezpieczenia)
FUNKCJA WYCHOWAWCZA:
- przewidywania przyszłych zdarzeń
(przezorność, umiejętności przewidywania skutków działań)
- oszczędności
(kształtowania umiejętności oszczędzania - odkładania konsumpcji)
- wspólnoty niebezpieczeństwa
(zasada: "jeden za wszystkich wszyscy za jednego")
FUNKCJE PODSTAWOWE UBEZPIECZEŃ:
1. OCHRONA UBEZPIECZENIOWA
2. PREWENCJA
3. AKUMULACJA KAPITAŁOWA
Poprzez funkcje podstawowe (obiektywnie istniejące w ubezpieczeniach) realizowane są funkcje pomocnicze (pozostałe - formułowane w teorii ubezpieczeń).
UBEZPIECZENIA JAKO ELEMENT SYSTEMU FINANSOWEGO PAŃSTWA
Związki ubezpieczeń z systemem finansowym państwa
(zob. [Łańcucki J. 1996, s.31])
ZASADY UBEZPIECZEŃ
Zasady ubezpieczeń to określone wymagania, jakie są stawiane usługom ubezpieczeniowym. Część z tych wymagań ma charakter bezwzględnie obowiązujących (bezwzględnie przestrzegane i realizowane), część ma charakter względnych i postulatywnych.
ZASADY PODSTAWOWE:
- REALNOŚĆ OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ
Ubezpieczający może - nie popełniając błędu ekonomicznego i prawnego - liczyć na to, że skutki zdarzeń losowych będą kompensowane (np. poprzez wyrównanie straty) przez ubezpieczyciela i zgodnie z obowiązującymi go warunkami. Realność ochrony ubezpieczeniowej zapewniona jest poprzez gwarancje prawne i ekonomiczne.
- PEŁNOŚĆ OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ
Ubezpieczenie powinno w pełni pokrywać szkody powstałe w wyniku zdarzeń losowych. Miarami realizacji zasady pełności w ubezpieczeniach majątkowych są: stosunek odszkodowania do wartości szkody, wysokość odszkodowania. W praktyce występują trzy przypadki: niedoubezpieczenia, pełnego ubezpieczenia, nadubezpieczenia.
- POWSZECHNOŚĆ OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ
Ideą jest ekstensywny rozwój ubezpieczeń (maksymalizacja upowszechnienia usług ubezpieczeniowych). Powszechność to możliwość: uzasadnionego korzystania z ubezpieczenia przez każdy podmiot (osobę), uzasadnionego ubezpieczenia każdego przedmiotu ubezpieczenia i ubezpieczenia w zakresie realnie zagrażających ryzyk.
- MINIMALIZACJA CZASU KOMPENSACJI SKUTKÓW
ZALETY UBEZPIECZEŃ
- Duża (względnie) szybkość kompensacji skutków zdarzeń
- Pewność (względna) kompensacji skutków zdarzeń
- Bezkonfliktowy (względnie) charakter procedur kompensacji skutków zdarzeń
- Powszechna dostępność ubezpieczenia (rynek ubezpieczeń, obowiązkowość prawna)
- Taniość (względna) ubezpieczenia
WADY UBEZPIECZEŃ
- Nieubezpieczalność niektórych (wielu) ryzyk
- Ryzyko niewypłacalności zakładu ubezpieczeń
- Brak pełności kompensacji skutków zdarzeń
- Przewlekłość procedur kompensacji skutków zdarzeń
KORZYŚCI GOSPODARCZE I SPOŁECZNE UBEZPIECZEŃ
- Stabilizacja sytuacji materialnej osób i ich rodzin
- Ułatwienie planowania działalności gospodarczej (pewność działania)
- Ułatwienie operacji kredytowych (zabezpieczenie spłaty)
- Przeciwdziałanie monopolizacji w gospodarce (rozwój małych i średnich firm)
- Zmniejszenie kosztów pozyskiwania kapitału (wzrost podaży kapitału na rynku)
- Integracja usług finansowych ("finansowe supermarkety", "bankassurance", "allfinanz", "assurfinance")
ASPEKTY I DEFINICJE UBEZPIECZENIA
- ASPEKT ZARZĄDZANIA RYZYKIEM
(Ubezpieczenie jest to metoda mieszana zarządzania ryzykiem polegająca na kombinacji metod: zatrzymania ryzyka, transferu ryzyka, dyspersji ryzyka, kontroli i prewencji ryzyka)
- ASPEKT EKONOMICZNY
(Ubezpieczenie jest to urządzenie gospodarcze, zapewniające pokrycie przyszłych potrzeb majątkowych, wywołanych u poszczególnych jednostek przez odznaczające się pewną prawidłowością zdarzenia losowe, w drodze rozłożenia ciężaru tego pokrycia na wiele jednostek, którym te same zdarzenia losowe zagrażają)
- ASPEKT ORGANIZACYJNO-FINANSOWY
(Ubezpieczenie jest to forma organizacji scentralizowanego funduszu ubezpieczeniowego, ze źródeł zdecentralizowanych - wpłat uczestników)
- ASPEKT PRAWNY
(Ubezpieczenie jest to wiążący ubezpieczyciela z ubezpieczającym stosunek prawny, na podstawie którego ubezpieczyciel zobowiązuje się, w razie wystąpienia określonego zdarzenia losowego, do wypłacenia odszkodowania lub świadczenia pieniężnego, ubezpieczający zaś obowiązany jest do uiszczenia ubezpieczycielowi określonej kwoty pieniężnej tytułem składki ubezpieczeniowej)
DEFINICJA UBEZPIECZENIA
Ubezpieczenie jest urządzeniem gospodarczym, którego wyłącznym zadaniem jest łagodzenie (lub w pełni likwidowanie) negatywnych skutków zdarzeń losowych poprzez rozłożenie ciężaru tego łagodzenia na wiele jednostek, którym te zdarzenia zagrażają. (zob. np. [Vademecum..., 1996, s.45])
ZDARZENIE LOSOWE A WYPADEK UBEZPIECZENIOWY
CECHY ZDARZENIA LOSOWEGO:
1. Występuje ze statystyczną prawidłowością
(tzn. podlega prawu wielkich liczb, jest opisywalne matematycznie)
2. Jest nadzwyczajne
(tzn. zagraża wielu podmiotom, a zachodzi jedynie w stosunku do niektórych, zakłócając sytuację normalną)
3. Jest losowe
(tzn. zagraża różnym podmiotom, ale nie jest możliwe wskazanie podmiotu, który zostanie nim dotknięty)
4. Ma charakter masowy
(tzn. zagraża wielu podmiotom i realizuje się w skali masowej z możliwością oceny odchylenia lub błędu)
5. Wystąpiło wbrew woli ubezpieczającego
(lub nie jest zależne od woli osoby nim dotkniętej)
WYPADEK LOSOWY
Jest to zdarzenie losowe, którego skutki oceniane są negatywnie (uszczerbek w mieniu, utrata zdrowia lub życia).
WYPADEK UBEZPIECZENIOWY
Jest to zdarzenie losowe objęte działalnością ubezpieczeniową, z wystąpieniem którego zakład ubezpieczeń jest zobowiązany spełnić w nawiązanym stosunku ubezpieczeniowym określone odszkodowanie lub świadczenie.
FORMY UBEZPIECZEŃ
- ASEKURACJA (≈UBEZPIECZENIE):
UBEZPIECZAJĄCY UBEZPIECZYCIEL
- KOASEKURACJA:
UBEZPIECZYCIEL
UBEZPIECZAJĄCY UBEZPIECZYCIEL
UBEZPIECZYCIEL
- REASEKURACJA:
UBEZPIECZYCIEL REASEKURATOR
(Cedent, Reasekurowany) (Cesjonariusz)
- RETROCESJA:
REASEKURATOR REASEKURATOR
(Retrocedent) (Retrocesjonariusz)
CECHY INSTYTUCJI UBEZPIECZENIOWEJ
(SPECYFIKA SYSTEMU FINANSOWEGO)
Porównanie: przedsiębiorstwo - zakład ubezpieczeń - bank
1. Celowy charakter funduszu ubezpieczeniowego.
2. Specyficzne metody tworzenia i rozdziału funduszu ubezpieczeniowego, oparte na ocenie ryzyka.
3. Działalność ubezpieczeniowa prowadzona jest przez zakłady ubezpieczeń (specjalizacja).
4. Jednorodność rodzaju prowadzonej działalności ubezpieczeniowej.
5. Szczegółowa normatyzacja prawa systemu finansowego i gospodarki finansowej zakładu ubezpieczeń.
ZASADY OKREŚLANIA PODMIOTÓW DZIAŁALNOŚCI UBEZPIECZENIOWEJ I REASEKURACYJNEJ
- Zasada ściśle określonej formy organizacyjno-prawnej
- Zasada koncesjonowania działalności ubezpieczeniowej i/lub reasekuracyjnej
- Zasada ograniczenia pozaubezpieczeniowej działalności ubezpieczeniowej
- Zasada branżowości
KLASYFIKACJA UBEZPIECZEŃ
1. Ubezpieczenia społeczne (Sfera socjalna państwa i społeczeństwa)
2. Ubezpieczenia gospodarcze (Sfera gospodarcza państwa i społeczeństwa)
Kryteria klasyfikacji:
- przedmiot ubezpieczenia,
- rodzaj zdarzeń objętych ochroną ubezpieczeniową,
- występowanie/brak swobody nawiązywania prawnego stosunku ubezpieczenia,
- podział ustawowy.
Kryterium przedmiotu ubezpieczenia:
- ubezpieczenia osobowe
(przedmiotem ubezpieczenia są dobra osobiste, np.: życie, zdrowie, zdolność do pracy),
- ubezpieczenia majątkowe
(przedmiotem ubezpieczenia są różne dobra i wartości majątkowe: mienie, odpowiedzialność cywilna).
Kryterium rodzaju zdarzenia losowego:
- ubezpieczenia ogniowe,
- ubezpieczenia gradowe,
- ubezpieczenia od kradzieży,
- ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków,
- ubezpieczenia od uszkodzeń,
- ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej,
- itp.
Kryterium występowania/braku swobody:
- ubezpieczenia obowiązkowe
(przepisy prawne nakładają obowiązek, przymus zawarcia umowy ubezpieczenia),
- ubezpieczenia dobrowolne
(występuje swoboda umów ubezpieczenia).
Kryterium ustawowe:
- dział I
(obejmuje tylko ubezpieczenia na życie wg 5 grup ubezpieczenia: na życie, posagowe, na życie związane z funduszem kapitałowym, rentowe, wypadkowe i chorobowe),
- dział II
(obejmuje pozostałe ubezpieczenia osobowe oraz majątkowe wg 18 grup ubezpieczenia: w tym różne rodzaje ubezpieczeń wypadkowych i chorobowych oraz wszystkie majątkowe).
Kryteria inne (w tym historyczne):
- ubezpieczenia morskie (regulowane przepisami kodeksu morskiego),
- ubezpieczenia lądowe (regulowane przepisami kodeksu cywilnego; zawierają także ubezpieczenia lotnicze, satelitarne, żeglugi śródlądowej);
- ubezpieczenia podmiotów gospodarczych,
- ubezpieczenia ludności;
- ubezpieczenia w obrocie krajowym,
- ubezpieczenia w obrocie międzynarodowym;
- ubezpieczenia publiczne,
- ubezpieczenia prywatne;
- ubezpieczenia komercyjne (spółki akcyjne),
- ubezpieczenia wzajemne (ubezpieczenia wzajemne non-profit);
- ubezpieczenia bezpośrednie (asekuracja i koasekuracja),
- ubezpieczenia pośrednie (reasekuracja i retrocesja).
ORGANIZACJA UBEZPIECZEŃ W POLSCE
1. Ubezpieczeniowa spółka akcyjna2. Towarzystwo ubezpieczeń wzajemnych
(w tym: małe towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych)
Podstawa prawna:
- Ustawa o działalności ubezpieczeniowej
- Kodeks handlowy
Ubezpieczeniowa spółka akcyjna a spółka akcyjna prowadząca inną działalność
- Wyższe wymagania dotyczące minimalnej wysokości kapitału gwarancyjnego;
- W podziale zysku uczestniczą nie tylko akcjonariusze lecz również klienci (ubezpieczeni);
- Spółka ubezpieczeniowa może emitować wyłącznie akcje imienne (z wyjątkiem wprowadzanych do publicznego obrotu za zgodą Komisji Papierów Wartościowych);
- Nadzór nad działalnością ubezpieczeniową sprawuje Komisja Nadzoru (KNUiFE) oraz Minister Finansów.
ZASADY ORGANIZACJI RYNKU UBEZPIECZENIOWEGO W POLSCE
1. Zasada prowadzenia działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej tylko w dwóch prywatnych formach organizacyjno-prawnych: SA lub TUW
2. Zasada koncesjonowania działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej
3. Zasada rozdziału branż (dział I lub dział II)
4. Zasada ograniczenia pozaubezpieczeniowej działalności ubezpieczeniowej
5. Zasada ochrony krajowego rynku ubezpieczeniowego (protekcjonizmu) w zakresie cen
6. Zasada otwarcia polskiego rynku ubezpieczeniowego dla kapitału zagranicznego i warunkowego otwarcia dla zagranicznych instytucji ubezpieczeniowych (swoboda świadczenia usług dla UE i zasada wzajemności)
7. Zasada materialnego (finansowego) nadzoru państwa nad działalnością ubezpieczeniową
8. Zasada ochrony ubezpieczonych i poszkodowanych (konsumentów usługi ubezpieczeniowej).
POLSKI RYNEK UBEZPIECZENIOWY I REASEKURACYJNY
RYNEK
Ogół transakcji kupna-sprzedaży danego dobra lub czynnika produkcji, zawieranych na pewnym terytorium w określonym czasie.
RYNEK UBEZPIECZENIOWY
Segment rynku ogólnego, który obejmuje całokształt usług ubezpieczeniowych, zaliczany do tzw. rynku usług finansowych.
RYNEK UBEZPIECZENIOWY W UJĘCIU PODMIOTOWYM
Obejmuje wszystkie osoby i podmioty uczestniczące w dystrybucji usług ubezpieczeniowych oraz podmioty, organy i instytucje zrzeszające uczestników rynku, kontrolujące i nadzorujące jego działalność i funkcjonowanie.
RYNEK UBEZPIECZENIOWY W UJĘCIU SEGMENTOWYM
Grupy podmiotów uczestniczące w całym procesie dystrybucji usług ubezpieczeniowych (od ubezpieczających do zakładów ubezpieczeń i reasekuracji).
Różnice pomiędzy TUW a ubezpieczeniową SA
- TUW nie jest spółką handlową (nie jest wpisywane do rejestru handlowego lecz do rejestru TUW);
- Do TUW stosują się niektóre przepisy kodeksu handlowego o spółkach akcyjnych;
- Działalność TUW określona jest przez prawo ubezpieczeniowe;
- Celem TUW nie jest osiąganie zysku (działalność musi być rentowna) ale wzajemne zapewnienie członkom (lub osobom trzecim) odszkodowań lub świadczeń;
- Kapitał zakładowy stanowi tylko rodzaj funduszu gwarancyjnego;
- Minimalna wysokość kapitału gwarancyjnego jest niższa niż w ubezpieczeniowej SA;
- Ubezpieczony jest jednocześnie członkiem towarzystwa, a każdy członek towarzystwa jest równocześnie ubezpieczonym (ubezpieczeniowe SA jest związkiem kapitałów, TUW jest związkiem osób i innych podmiotów);
- Członkowie są ze sobą powiązani przynależnością do TUW oraz zobowiązaniem do przyczyniania się do tworzenia funduszu potrzebnego towarzystwu na pokrycie wydatków z tytułu odszkodowań, świadczeń oraz kosztów własnych;
- Nadwyżki powstające w działalności ubezpieczeniowej, z reguły wracają do ubezpieczonych bądź w postaci zwrotów lub obniżenia składek, bądź w postaci przyrostu świadczeń.
"Małe TUW"
TUW posiadające ograniczony zakres działania ze względu na małą liczbę członków, niewielką liczbę lub niskie sumy zawieranych ubezpieczeń bądź też niewielki terytorialny zasięg działalności, może być uznane przez Ministra Finansów za "małe towarzystwo ubezpieczeń wzajemnych" (małe TUW).
Rys. Podmioty rynku ubezpieczeniowego w Polsce
(na podstawie: [Sangowski 1996, s. 119]).
Uwaga: 1) zamiast Państwowego Urzędu Nadzoru i Ubezpieczeń od 2002 r. do 2006 jest Komisja Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych, a od 2006 do chwili obecnej jest Komisja Nadzoru Finansowego (z pionem dotyczącym ubezpieczeń)
2) zamiast Polskiego Biura Ubezpieczeń Komunikacyjnych jest od 2004 r. Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.
ZASADY USTALANIA SKŁADEK UBEZPIECZENIOWYCH
Trzy „złote” reguły ubezpieczeniowe
MASOWOŚĆ TRANSAKCJI, DŁUGOTERMINOWOŚĆ TRANSAKCJI,
"ODWROTNY CYKL PRODUKCYJNY"
Podstawa gospodarki finansowej ubezpieczeń:
odpowiednia kalkulacja składki
Reguła równowagi składek i świadczeń
Oznacza konieczność zagwarantowania równowagi pomiędzy funduszem ubezpieczeniowym a wypłatami świadczeń i odszkodowań. Reguła ta nie przesądza jednak o charakterze repartycji obciążeń na poszczególnych członków wspólnoty ryzyka.
Reguła proporcjonalności składek i świadczeń
Oznacza konieczność zachowania odpowiedniej relacji pomiędzy składką a oczekiwanym świadczeniem ubezpieczeniowym. W praktyce oznacza to, że wysokość składki jest funkcją wysokości sumy ubezpieczenia. Im wyższa jest suma ubezpieczenia, tym wyższy powinien być poziom wnoszonej składki.
Reguła równowartości składek i świadczeń
Reguła ta zwana jest także „zasadą składki sprawiedliwej”. Oznacza konieczność zapewnienia odpowiedniej relacji pomiędzy obciążeniem finansowym poszczególnych członków wspólnoty ryzyka a rozmiarami ryzyka wniesionego do wspólnoty ubezpieczeniowej. Oznacza to konieczność stosowania zasady indywidualizacji obciążeń w postaci składki. Pełna indywidualizacja składki następuje przy metodzie stawki zróżnicowanej, co zakłada przeprowadzenia ścisłej klasyfikacji ubezpieczonych ryzyk.
STAN PRAWNY UBEZPIECZEŃ W POLSCE
- Brak kodeksu ubezpieczeń
- Rozproszone źródła prawa ubezpieczeniowego
(ustawy ubezpieczeniowe, kodeksy, ustawy „okołoubezpieczeniowe”, rozporządzenia resortowe)
PODSTAWOWE ŹRÓDŁA:
Ustawy ubezpieczeniowe:
Ustawa z dn. 22.05.2003 r. o działalności ubezpieczeniowej (Dz. U. z 16.07.2003 r., Nr 124, poz. 1151)
Ustawa z dn. 07.07.1994 r. o gwarantowanych ubezpieczeniach eksportowych (Dz. U. z 2001 r., Nr 59, poz. 609)
Ustawa z dn. 22.05.2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 16.07.2003 r., Nr 124, poz. 1152)
Ustawa z dn. 22.05.2003 r. o nadzorze ubezpieczeniowym i emerytalnym oraz Rzeczniku Ubezpieczonych (Dz. U. z 16.07.2003 r., Nr 124, poz. 1153)
Ustawa z dn. 22.05.2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym (Dz. U. z 16.07.2003 r., Nr 124, poz. 1154.
Kodeksy:
Kodeks cywilny z 23.04.1964 r.
Kodeks morski z 18.09.2001 r.
Kodeks spółek handlowych z 15.09.2000 r.
Ustawy „około-ubezpieczeniowe”:
Ustawy: o rachunkowości (1994 r.), Prawo Atomowe (2001 r.), o biegłych rewidentach (2001 r.), o doradztwie podatkowym (1996 r.), o kulturze fizycznej (2001 r.), o grach losowych (1998 r.), o księgach wieczystych (1982 r.), o usługach turystycznych (2001 r.), o bezpieczeństwie imprez masowych (2001 r.), o komornikach sądowych (1997 r.), o adwokaturze (1982 r.), o radcach prawnych (1982 r.), Prawo o notariacie (1991 r.), o gospodarce nieruchomościami (2000 r.), o ochronie danych osobowych (1997 r.), Prawo prywatne międzynarodowe (1965 r.), o Krajowym Rejestrze Sadowym (2001 r.).
Rozporządzenia, Zarządzenia Ministra Finansów
Ratyfikowane konwencje międzynarodowe
(np.: wiedeńska z 1963 r. - o odpowiedzialności za szkodę jądrową, brukselska z 1969 r. i 1971 r. - o odpowiedzialności za szkody spowodowane zanieczyszczeniem olejami, haska z 1971 r. - o prawie właściwym dla wypadków drogowych, lugańska z 1988 r. - o jurysdykcji i wykonywaniu orzeczeń sądowych w sprawach cywilnych i handlowych)
KONCEPCJE ZMIAN PRAWA UBEZPIECZENIOWEGO W POLSCE
- Zmiany cząstkowe (kolejne nowelizacje Ustawy z 1990 r.)
- Wprowadzenie pakietu ustaw (22.05.2003 r.)
(Ustawy: o działalności ubezpieczeniowej, o nadzorze ubezpieczeniowym, o ubezpieczeniach obowiązkowych, o pośrednictwie ubezpieczeniowym, o umowie ubezpieczenia)
- Wprowadzenie Kodeksu Ubezpieczeń (projekt)
WYBRANE ZAGADNIENIA Z PRAWA CYWILNEGO I GOSPODARCZEGO
Zdolność prawna
Jest to zdolność do tego, aby być podmiotem praw lub obowiązków z zakresu prawa cywilnego. Pełną zdolność prawną uzyskuje dziecko gdy urodzi się żywe. Zdolność prawna człowieka ustaje z chwilą jego śmierci.
Zdolność do czynności prawnych
Zdolność do czynności prawnych polega na możliwości składania i przyjmowania takich oświadczeń woli, które wywołują skutek prawny. Nie zawsze ten kto ma zdolność prawną posiada jednocześnie zdolność do czynności prawnych.
W odniesieniu do osób fizycznych polski system prawny wyróżnia trzy stany:
- brak zdolności do czynności prawnych (osoba, które nie ukończyła 13 roku życia, osoba ubezwłasnowolniona całkowicie),
- ograniczoną zdolność do czynności prawnych (osoba pomiędzy 13 a 18 rokiem życia, osoba ubezwłasnowolniona częściowo),
- pełną zdolność do czynności prawnych (osoba powyżej 18 roku życia, kobieta, która wcześniej zawarła związek małżeński).
Pojęcie umowy
Umowy gospodarcze to umowy zobowiązaniowe.
Treść umowy zobowiązaniowej stanowi zobowiązanie się jednej lub obu stron do świadczenia.
Rodzaje umów
A. Relacja obowiązku świadczenia:
1. Umowy jednostronnie zobowiązujące
2. Umowy dwustronnie zobowiązujące (np. umowy wzajemne).
B. Zakres umowy:
1. Umowy konsensualne (zgodne oświadczenie woli obu stron)
2. Umowy realne (zgodne oświadczenie woli obu stron, wydanie rzeczy).
C. Poziom szczegółowości regulacji prawnych:
1. Umowy nazwane
2. Umowy nienazwane
3. Umowy mieszane.
Czynność prawna
Czynność prawna stanowi działanie podmiotu prawa mające na celu wywołanie określonych skutków prawnych w sferze prawa cywilnego. Nieodzownym elementem każdej czynności prawnej jest co najmniej jedno oświadczenie woli.
Zasada swobody umów
Strony zawierające umowę mogą swój stosunek prawny ułożyć według uznania, byleby jego treść lub cel nie sprzeciwiały się właściwości (naturze) stosunku, ustawie ani zasadom współżycia społecznego.
Czynniki kształtujące treść stosunku umownego
Na treść stosunku umownego składają się wzajemne prawa i obowiązki o charakterze majątkowym, które powstają pomiędzy stronami w wyniku zawarcia umowy. Wzajemne prawa i obowiązki są kształtowane przez:
- oświadczenia woli stron,
- przepisy prawne,
- ogólne warunki umów, wzory, regulaminy wydane w trybie kodeksu cywilnego,
- inne ogólne warunki umów, inne wzory, inne regulaminy,
- zasady współżycia społecznego,
- zwyczaje.
Wada oświadczenia woli
Jest to nieprawidłowość, która zaszła w toku procesu oświadczenia woli i dotycząca powzięcia aktu woli lub jego przejawu na zewnątrz. Kodeks cywilny wyróżnia następujące wady oświadczenia woli:
- stan wyłączający świadome albo swobodne powzięcie decyzji i wyrażenie woli (anormalny stan psychiczny) - skutek: nieważność oświadczenia woli,
- pozorność (niezgodność aktu woli z jej przejawem na zewnątrz) - skutek: nieważność aktu woli,
- błąd (niezgodność między obiektywną rzeczywistością a jej odbiciem w świadomości człowieka) - skutek: podstawa do uchylenia się od skutków prawnych,
- podstęp (świadome wprowadzenie w błąd lub umocnienie błędnego mniemania) - skutek: podstawa do uchylenia się od skutków prawnych,
- groźba (zapowiedź użycia środków sprowadzających niekorzystne następstwa) - skutek: uprawnienie do uchylenia się od skutków.
Formy i tryb zawierania umów
1. Złożenie oferty i jej przyjęcie
2. Tryb rokowaniowy
3. Tryb przetargowy
Pojęcie zobowiązania
Zobowiązanie to stosunek prawny, w którym jedna osoba (wierzyciel) może żądać od drugiej (dłużnika) spełnienia świadczenia, a dłużnik powinien to świadczenie spełnić.
Pojęcie szkody
Szkoda to każdy uszczerbek, który poszkodowany doznał wbrew swojej woli. Uszczerbek ten może mieć charakter niemajątkowy (krzywda), majątkowy (strata, utracone korzyści).
KWALIFIKACJA PRAWNA UMOWY UBEZPIECZENIA
Wszystkie ubezpieczenia w Polsce są umowne.
Umowa ubezpieczenia regulowana jest przepisami art. 805-834 k.c.
1. Umowa nazwana
Do określenia istoty oraz podstawowych praw i obowiązków stron zawierających umowę ubezpieczenia wydano szczegółowe przepisy prawne (infrastruktura prawna).
2. Umowa zobowiązaniowa
Umowa ubezpieczenia ustala zobowiązanie o charakterze majątkowym dla stron występujących w umowie i regulowana jest przepisami kodeksu cywilnego w zakresie zobowiązań (księga III k.c.).
3. Umowa dwustronnie zobowiązująca
Efektem zawarcia umowy ubezpieczenia są powstające prawa i obowiązki względem zakładu ubezpieczeń i ubezpieczającego.
4. Umowa wzajemna
W zamian za uiszczoną przez ubezpieczającego składkę ubezpieczeniową zakład ubezpieczeń ponosi ryzyko wypłaty odszkodowania lub świadczenia ubezpieczeniowego.
5. Umowa przyczynowa (kauzalna)
Podstawą umowy ubezpieczenia jest wypadek ubezpieczeniowy a efekt ekonomiczny stosunku prawnego ubezpieczenia zależy od jego wystąpienia lub niewystąpienia. Jakkolwiek ubezpieczenie służy eliminacji losowości, to jednak oparte jest na podstawach wolnych od losowości (prawa wielkich liczb).
6. Umowa o świadczenie usług
Umowa ubezpieczenia dotyczy sprzedaży usługi ubezpieczeniowej.
7. Umowa odpłatna
Umowa ubezpieczenia jest ze swej istoty umową odpłatną - zakład ubezpieczeń jest stroną świadczącą jedynie w zamian za zapłatę składki ubezpieczeniowej.
8. Umowa konsumencka
Usługobiorcą jest podmiot fizyczny lub prawny jako strona.
9. Umowa kwalifikowana
Jedną ze stron umowy zobowiązaniowej jest zawsze zakład ubezpieczeń.
10. Umowa adhezyjna
Umowa ubezpieczenia dochodzi do skutku przez złożenie oferty (wniosku ubezpieczeniowego) i przyjęcie jej przez zakład ubezpieczeń ("przystąpienie" ubezpieczającego).
11. Umowa o charakterze masowym.
Żaden konkretny stosunek prawny ubezpieczenia nie mógłby istnieć bez wielkiej liczby takich stosunków prawnych.
Historia dostosowania polskiego prawa ubezpieczeniowego do prawa europejskiego
Stowarzyszenie Polski ze Wspólnotami Europejskimi (obecnie Unią Europejską)
Układ Europejski z dn. 16.12.1991 r. (01.02.1994 r.).
Art. 1 ust. 2 Układu:
"Celem jest, między innymi stworzenie właściwych ram dla stopniowej integracji Polski ze wspólnotą, zaś Polska powinna uczynić to wszystko, co jest niezbędne, aby ów cel osiągnąć."
Art. 68 Układu:
"Strony uznają, że istotnym warunkiem wstępnym integracji gospodarczej Polski ze Wspólnotą jest zbliżenie istniejącego i przyszłego ustawodawstwa Polski do ustawodawstwa istniejącego we Wspólnocie. Polska podejmie wszelkie starania w celu zapewnienia zgodności jej przyszłego ustwawodawstwa z ustawodawstwem Wspólnoty."
Art. 83 Ust. 1 Układu:
"Strony będą współpracować w celu przyjęcia wspólnego zbioru przepisów i norm dotyczących, między innymi, rachunkowości oraz nadzoru i systemów regulacyjnych w dziedzinie bankowości, ubezpieczeń i finansów."
Prawo wspólnotowe
1. Pierwotne prawo Wspólnoty (traktaty, protokoły, konwencje):
- Traktat Paryski z 18.04.1951 r. - Europejska Wspólnota Węgla i Stali
- Traktat Rzymski z 25.03.1957 r. - Europejska Wspólnota Gospodarcza
- Euratom z dn. 25.03.1957 r. - Europejska Wspólnota Energii Atomowej
- Liczne Protokoły (na równi z traktatami)
- Umowy zawierane przez Państwa Członkowskie w celu zmiany
- Konwencje o prawie właściwym dla zobowiązań umownych.
2. Wtórne prawo Wspólnoty (rozporządzenia, decyzje, dyrektywy, rekomendacje i opinie)
- Prawo tworzone przez organy Wspólnot na podstawie prawa pierwotnego
- Akty wtórnego prawa Wspólnoty wydawane są przez Radę Wspólnoty lub Komisję Współpracy
Założenia ogólne i zasady prawa ubezpieczeniowego w prawie Wspólnot
1. Towarzystwo Ubezpieczeniowe jakiegokolwiek państwa członkowskiego powinno mieć swobodę ulokowania swej firmy w państwie członkowskim.
2. Uzyskując pozwolenie (licencję) do prowadzenia działalności ubezpieczeniowej w kraju siedziby Towarzystwo Ubezpieczeniowe powinno mieć możność prowadzenia takiej działalności na podstawie tego samego upoważnienia w innym kraju członkowskim, bez potrzeby ubiegania się o pozwolenie (licencję) w tym kraju.
3. Zasady nadzorcze nad działalnością ubezpieczeniową we wszystkich krajach członkowskich powinny być jednakowe, jakkolwiek sam nadzór powinien być sprawowany oddzielnie w każdym państwie członkowskim przez upoważnione w danym kraju władze.
4. Powinny zostać ujednolicone w całej Wspólnocie zasady i podstawowe elementy regulacji prawnych odnośnie do umowy ubezpieczenia, aby w ten sposób wyeliminować w przyszłości wybór prawa jako element walki konkurencyjnej.
5. Powinien istnieć niczym nieograniczony przepływ środków finansowych pomiędzy stronami zaangażowanymi w transakcje ubezpieczeniowe.
Polskie prawo ubezpieczeniowe a prawo Wspólnot
1. Ustawowa, warunkowa zgoda (po 01.01.1999 r.) na prowadzenie działalności ubezpieczeniowej przez zagraniczne Zakłady Ubezpieczeń w Polsce (Ustawa z dn. 10.12.1998 r.); Zgoda bezwarunkowa (pakiet ustaw z 22.05.2003 r., traktat akcesyjny 01.04.2004 r.);
2. Zawarcie umowy ubezpieczenia przez osobę krajową lub zagraniczną, prowadzącą działalność w Polsce, jedynie z ubezpieczycielem, który działa na podstawie zezwolenia wydanego zgodnie z ustawą (ubezpieczenia transgraniczne). Możliwe są przypadki wyłączeń określane przez Ministra Finansów.
3. Zagadnienia kolizyjnoprawne w zakresie "zagranicznych warunków ubezpieczeń" przez liberalizację reżimu prawnego międzynarodowych stosunków ubezpieczeniowych.
4. Umowa ubezpieczenia w polskim prawie posiada odrębną normę kolizyjną (właściwość prawa wyznacza siedziba Zakładu Ubezpieczeń).
WYBRANE DYREKTYWY UE DOTYCZĄCE UBEZPIECZEŃ - Prawo nadzoru
Dyrektywy odnoszące się do ubezpieczeń na życie
Pierwsza dyrektywa Rady z 05.03.1979 r. o koordynacji ustaw, rozporządzeń i decyzji administracyjnych odnoszących się do podejmowania i prowadzenia działalności w zakresie ubezpieczeń na życie (79/267/EEC).
Druga dyrektywa Rady z 08.11.1990 r. o koordynacji ustaw, rozporządzeń i decyzji administracyjnych odnoszących się do ubezpieczeń na życie, o usprawnieniu mechanizmów zapewniających swobodę świadczenia usług oraz zmieniająca dyrektywę 79/267/EEC (90/619/EEC).
Trzecia dyrektywa Rady z 10.11.1992 r. o koordynacji ustaw, rozporządzeń i decyzji administracyjnych odnoszących się do ubezpieczeń na życie oraz zmieniająca dyrektywy wcześniejsze 79/267/EEC, 90/619/EEC (92/96/EEC).
Dyrektywy odnoszące się do ubezpieczeń innych niż na życie
Pierwsza dyrektywa Rady z 24.07.1973 r. o koordynacji ustaw, rozporządzeń i decyzji administracyjnych odnoszących się do podejmowania i prowadzenia działalności w zakresie ubezpieczeń bezpośrednich innych niż ubezpieczeń na życie (73/239/EEC).
Dyrektywa Rady z 24.07.1973 r. o zniesieniu ograniczeń swobody tworzenia podmiotów gospodarczych w sferze ubezpieczeń bezpośrednich innych niż ubezpieczenia na życie (73/240/EEC).
Dyrektywa Rady z 30.05.1978 r. o koordynacji ustaw, rozporządzeń i decyzji administracyjnych odnoszących się do koasekuracji we wspólnocie (78/473/EEC).
Dyrektywa Rady z 10.12.1984 r. o zmianie - w szczególności w odniesieniu do ubezpieczeń turystycznych - dyrektywy 73/239/EEC (84/641/EEC).
Dyrektywa Rady z 22.06.1987 r. o zmianie - w szczególności w odniesieniu do ubezpieczeń kredytów i rękojmi - dyrektywy 73/239/EEC (87/343/EEC).
Dyrektywa Rady z 22.06.1987 r. o koordynacji ustaw, rozporządzeń i decyzji administracyjnych odnoszących się do ubezpieczeń kosztów prawnych (87/344/EEC).
Druga dyrektywa Rady z 22.06.1988 r. o koordynacji ustaw, rozporządzeń i decyzji administracyjnych odnoszących się do ubezpieczeń innych niż ubezpieczenia na życie, zawierająca postanowienia o usprawnieniu mechanizmów zapewniających swobodę świadczenia usług oraz zmieniająca dyrektywę 73/239/EEC (88/357/EEC).
Dyrektywa Rady z 08.11.1990 r. o zmianie - w szczególności w odniesieniu do ubezpieczeń komunikacyjnych - pierwszej dyrektywy 73/239/EEC i drugiej dyrektywy 88/357/EEC (90/618/EEC).
Trzecia dyrektywa Rady z 18.06.1992 r. o koordynacji ustaw, rozporządzeń i decyzji administracyjnych odnoszących się do ubezpieczeń bezpośrednich innych niż ubezpieczenia na życie, zmieniająca dyrektywy 73/239/EEC oraz 88/357/EEC (92/49/EEC).
INNE OBSZARY DYREKTYW UE DOTYCZĄCYCH UBEZPIECZEŃ
Ubezpieczenia komunikacyjne OC
Prawo bilansu ubezpieczeniowego
Prawo dotyczące upadłości i likwidacji zakładu ubezpieczeń
Prawo pośrednictwa ubezpieczeniowego
RYZYKO
PODSTAWOWE POJĘCIE UBEZPIECZENIOWE
GENEZA BADAŃ NAD RYZYKIEM
- Brak jednoznacznych definicji
- Chaos terminologiczny
- Korelaty ryzyka: "niebezpieczeństwo", "zagrożenie", "hazard", "niepewność", "możliwość", "prawdopodobieństwo"- Adaptacja nieprzydatnych narzędzi analitycznych
- Brak skutecznych narzędzi techniczno-ubezpieczeniowych
- Aspekty obiektywne i subiektywne
- Dynamika ryzyka
- Pomiar ryzyka
- Aspekty behawioralne
Ryzyko to niepewność co do określonego zdarzenia w warunkach 2 lub więcej możliwości.
Ryzyko to ubezpieczona osoba lub przedmiot.
DEFINIOWANE RYZYKA - ETAPY
Etap I (A.Willet 1901 r.)
Koncepcja ekonomicznej teorii ryzyka oparta na założeniach determinizmu filozoficznego (negacja przypadkowości). Ryzyko to stan świata zewnętrznego.
Etap II (F.Knight 1922 r.)
Koncepcja niepewności mierzalnej oraz niemierzalnej. Ryzyko to niepewność mierzalna.
Etap III (Komisja ds. Terminologii Ubezpieczeniowej USA, 1966 r.)
KORELATY RYZYKA
- Ryzyko jako niebezpieczeństwo
- Ryzyko jako niepewność
- Ryzyko jako prawdopodobieństwo straty
- Ryzyko jako możliwość wystąpienia straty
- Ryzyko jako dyspersja rezultatów rzeczywistych i oczekiwanych
- Ryzyko jako prawdopodobieństwo wyniku innego niż oczekiwany
- Ryzyko jako przedmiot ubezpieczenia
FAKTORY RYZYKA (Hazard)
Warunki i okoliczności tworzące ryzyko
- HAZARD FIZYCZNY
Zespół warunków zewnętrznych (pozapodmiotowych) lub cech fizycznych, które mają bezpośredni wpływ na szansę realizacji danego ryzyka, w szczególności wpływają na wzrost obiektywnego prawdopodobieństwa nastąpienia wypadku ubezpieczeniowego (np. dla ryzyka pożaru budynku: typ, konstrukcja i lokalizacja).
- HAZARD MORALNY
Warunki i atrybuty podmiotowe danej osoby (ubezpieczonego) wyrażające się w negatywnych tendencjach jej charakteru lub osobowości (np. nieuczciwość, skłonności do defraudacji, wyłudzania).
- HAZARD MOTYWACYJNY
Subiektywna reakcja ubezpieczonego wywołana świadomością istnienia ochrony ubezpieczeniowej, polegająca na obniżeniu staranności, niedbalstwie lub obojętności wobec określonych zagrożeń i ryzyk.
- HAZARD PRAWNY
Przesłanki i warunki prawne, od których uzależnione jest powstanie i zakres odpowiedzialności cywilnej osoby objętej ochroną ubezpieczeniową, niezależnie czy chodzi o ubezpieczenie długu czy wierzytelności.
ASPEKTY RYZYKA
- RYZYKO SUBIEKTYWNE
Indywidualna ocena szansy wystąpienia określonego rezultatu (straty). Psychologiczna niepewność wywołana mentalnym nastawieniem jednostki stwierdzającej obecność ryzyka obiektywnego.
- RYZYKO OBIEKTYWNE Względne odchylenie (wariant) straty rzeczywistej w stosunku do wielkości prawdopodobnej (oczekiwanej). Umożliwia pomiar zagrożeń masowych, przeciętnych w danej grupie.
KLASYFIKACJE RYZYKA
- RYZYKO FINANSOWE I NIEFINANSOWE
Podstawą klasyfikacji jest możliwość ujęcia i określenia finansowego poniesionej straty. Niektóre ryzyka nie mieszczą się w tym schemacie (np. nieszczęśliwy wypadek to ryzyko finansowe jak i niefinansowe).
- RYZYKO STATYCZNE I DYNAMICZNE
Podstawą klasyfikacji jest stopień zależności ryzyka od zmian ekonomicznych, technicznych i technologicznych. Niektóre ryzyka nie mieszczą się w tym schemacie (np. statyczne i dynamiczne ryzyko śmiertelności w danej populacji).
- RYZYKO FUNDAMENTALNE I PARTYKULARNE
Podstawą klasyfikacji jest geneza (źródło ryzyka), masowość oddziaływania i skutki (rozmiar następstw) realizacji ryzyka. Źródła ryzyka fundamentalnego tkwią "ponad jednostką" (np. powodzie, niepokoje społeczne), natomiast ryzyka partykularnego w "aktywności jednostki" (np. rabunek, uderzenie pioruna).
- RYZYKO CZYSTE I SPEKULATYWNE
Podstawą klasyfikacji (A.H.Mowbray, R.H.Blanchard, 1961) jest występowanie zysku (korzyści) po realizacji ryzyka. Zrealizowane ryzyko czyste generuje tylko stratę, natomiast niezrealizowane ryzyko czyste nie przynosi straty (również korzyści majątkowych). Realizacja ryzyka spekulatywnego przynosi stratę albo brak straty albo korzyść (zysk).
- RYZYKO PROBABILISTYCZNE I ESTYMATYCZNE
Ryzyka probalistyczne (aprioryczne lub statystyczne) mogą być określone z dużą dokładnością metodami obliczeniowymi. Ryzyka estymatyczne określane są z dużym błędem i niepewnością (zbliżone do ryzyk nieubezpieczalnych).
- RYZYKO PRZYRODNICZE I SPOŁECZNEPodstawą klasyfikacji jest źródło niebezpieczeństwa (kreowane przez przyrodę, przez człowieka jako jednostkę lub przez społeczeństwo jako zbiorowość). Ryzyka przyrodnicze to ryzyka elementarne. Niektóre ryzyka nie mieszczą się w tym schemacie (np. ryzyko związane z działaniem energii jądrowej).
- RYZYKO OSOBOWE I MAJĄTKOWE
Podstawą klasyfikacji jest charakter przedmiotu ubezpieczenia, narażonego na określone ryzyka. Ryzyka osobowe to takie, które powodują uszczerbek w dobrach osobistych (życie, zdrowie, zdolność do pracy), natomiast ryzyka majątkowe zagrażają dobrom majątkowym.
- RYZYKA RODZAJOWE
Klasyfikacja ta posiada niewielki walor teoretyczny (np. ogniowe, kradzieżowe, atomowe, cywilizacyjne, ekologiczne, kosmiczne, techniczne).
POMIAR RYZYKA
Poszczególne ryzyka charakteryzują się różnym stopniem prawdopodobieństwa: 0 - brak ryzyka, 1 - pewność realizacji ryzyka
TRUDNOŚĆ KWANTYFIKACJI RYZYKA
SUBIEKTYWIZM OCENY RYZYKA
WIEDZA EKSPERTÓW
LINEARNY PRZEBIEG RYZYKA
Zagroże-nie
Źródło ryzyka |
Niebezpie- czeństwo
Skonkrety- zowana przyczyna ryzyka |
Realizacja niebezpie- czeństwa
Materializa- cja ryzyka (zdarzenie losowe) |
Strata
Ekonomi-czny efekt ryzyka |
Reakcja mentalna
Świadomo-ść ryzyka (niepew- ność) |
Reakcja emocjo- nalna
Obawa przed ryzykiem |
Reakcja behawio- ralna
Podjęcie decyzji w odniesieniu do ryzyka
|
Używanie gazu |
Możliwość wybuchu |
Wybuch |
Szkoda spowodo- wana wybuchem |
Istnienie (bądź nie) świadomo- ści zagrożenia wybuchem |
Obawa (lęk) w czasie używania gazu |
Zawarcie ubezpie-czenia od ryzyka wybuchu gazu |
Ryzyko obiektywne |
Ryzyko subiektywne
|
|||||
Ryzyko abstrakcyjne |
Ryzyko zmaterializowa- ne (jako zdarzenie losowe) |
Ryzyko jako zjawisko psychologiczne
|
Społeczna reakcja na ryzyko |
|||
Miernik: prawdopodobieństwo a priori
|
Miernik: prawdopodobieństwo statystyczne
|
Miernik: stopień niepewności subiektywnej
|
Miernik: skala pos-taw zacho-wawczych |
Źródło: Sangowski T. (red.), Ubezpieczenia gospodarcze, Poltext Warszawa 1998, s. 30.
ZARZĄDZANIE RYZYKIEM
Proces świadomego diagnozowania i sterowania ryzykiem
STRUKTURA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM
ROZPOZNANIE (IDENTYFIKACJA) RYZYKA
OCENA RYZYKA (JAKOŚCIOWA, ILOŚCIOWA)
SELEKCJA RYZYK
WYBÓR METODY ZARZĄDZANIA (KONTROLI)
WDROŻENIE WYBRANEJ METODY ZARZĄDZANIA
OCENA EFEKTYWNOŚCI ZASTOSOWANEJ METODY
METODY ZARZĄDZANIA RYZYKIEM
UNIKANIE RYZYKA
ZATRZYMANIE RYZYKA (AKTYWNE, PASYWNE)
KONTROLA RYZYKA (ZAPOBIEGANIE, REDUKCJA)
TRANSFER RYZYKA
REPARTYCJA STRAT (PULWERYZACJA)
DYSPERSJA RYZYKA
Ubezpieczenie to kombinacja metod zarządzania ryzykiem
(zatrzymanie, transfer, dyspersja, kontrola)
DEKLARACJA RYZYKA UBEZPIECZENIOWEGO - SYSTEMY
Przy zawieraniu umowy ubezpieczenia ubezpieczający ma obowiązek podać do wiadomości ubezpieczyciela - zgodnie z prawdą - wszelkie okoliczności mające wpływ na ocenę ryzyka (niebezpieczeństwa).
System anglosaski (art. 304 k.m.)
Obowiązek deklaracji spontanicznych: ubezpieczający - nawet bez uprzednich zapytań ze strony ubezpieczyciela - powinien informować o wszelkich okolicznościach, które są lub powinny być mu znane.
System kontynentalny (art. 815 k.c.)
System „odpowiedzi na pytania”: obowiązek deklaracji dotyczy tylko znanych ubezpieczającemu okoliczności, o które pytał ubezpieczyciel (w formularzu wniosku-oferty albo w innych pismach).
System mieszany
Ubezpieczający odpowiada zgodnie z prawdą na pytania ubezpieczyciela, ale ponadto jest obowiązany zwrócić uwagę ubezpieczyciela na okoliczności jego zdaniem ważne, choćby ubezpieczyciel nie pytał.
Sankcje za naruszenie
Ubezpieczyciel jest wolny od odpowiedzialności (art. 815 i 834 k.c), może odstąpić od umowy (art. 305 k.m.), może zwiększyć składkę (art. 305 k.m.).
NOTYFIKACJA RYZYKA UBEZPIECZENIOWEGO I INNE OBOWIĄZKI UBEZPIECZAJĄCEGO
Przedłużenie obowiązku deklaracji: ubezpieczający obowiązany jest informować ubezpieczyciela o wszelkich istotnych zmianach ryzyka, jakie nastąpiły po zawarciu umowy.
Zastrzeżenia
Obowiązek istnieje tylko wtedy, jeżeli został zastrzeżony w umowie (art. 815 k.c.). Obowiązek ten nie odnosi się do ubezpieczeń na życie (art. 815 k.c.).
Sankcja
Ubezpieczyciel jest wolny od odpowiedzialności, chyba że zatajone okoliczności nie miały wpływu na zwiększenie prawdopodobieństwa nastąpienia wypadku (art. 815 k.c.).
Inne obowiązki
Po wystąpieniu wypadku ubezpieczający ma obowiązek: ratowania, deminuacji szkody, zabezpieczenia mienia przed dalszą szkodą (dotyczy tylko majątkowych), zabezpieczenia praw regresowych ubezpieczyciela.
Sankcja
Jeśli ubezpieczający dopuścił się rażącego niedbalstwa w wykonaniu obowiązków, odszkodowanie się nie należy, chyba że zapłata całości bądź części odszkodowania odpowiada zasadom współżycia społecznego albo interesom gospodarki narodowej (art. 826 k.c.).
SKUTKI NARUSZENIA OBOWIĄZKÓW UBEZPIECZAJĄCEGO
Sankcje:
Zwiększenie składki.
Zmniejszenie odszkodowania.
Odmowa odszkodowania.
Odstąpienie od umowy.
Zwolnienie z odpowiedzialności.
Warunki zastosowania sankcji:
Tylko gdy przewiduje to przepis (numerus clausus).
Umowa lub OWU mogą przypadki zastosowania sankcji konkretyzować, ale nie mnożyć.
Naruszenia muszą być skutkiem winy kwalifikowanej (umyślności lub rażącego niedbalstwa).
Wina kwalifikowana musi być winą: własną ubezpieczającego albo winą osób, za które ubezpieczający ponosi odpowiedzialność lub z którymi pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym.
Musi istnieć związek przyczynowy pomiędzy nastąpieniem wypadku lub jego rozmiarami a zawinionym działaniem lub zaniechaniem ubezpieczającego.
TRANSFER RYZYKA - FRONTING W REASEKURACJI
Jeżeli przyjmujący do ubezpieczenia dane ryzyko zakład ubezpieczeń przekazuje to ryzyko w całości lub w części reasekuratorowi, to zakład taki staje się „frontującym”, a nie rzeczywistym ubezpieczycielem. Fronting polega więc na przejęciu ryzyka przez reasekuratora, ubezpieczyciel zaś pełni faktycznie rolę pośrednika (frontującego).
Główną przyczyną frontingu jest mała pojemność finansowa zakładu ubezpieczeń, co uniemożliwia mu zachowanie na udziale własnym wielu ryzyk.
Skutki frontingu:
Rzeczywistym operatorem umowy ubezpieczenia staje się reasekurator.
Decyzyjność zostaje przesunięta faktycznie na reasekuratora (przyjęcie ryzyka, wycena taryfowa, warunki ochrony, wypłaty świadczenia, postępowanie regresowe).
Fronting zagraniczny powoduje finansowy drenaż rynku krajowego oraz uzależnienie od zagranicznych ośrodków reasekuracyjnych.
Fronting zniekształca prawny charakter umowy ubezpieczenia, nadając jej charakter kamuflażu prawnego, skrywającego operację pośrednictwa.
TRANSFER RYZYKA - ART & CAPTIVE
ART (Alternative Risk Transfer) - alternatywne w stosunku do klasycznego ubezpieczenia formy finansowania ryzyk, zwłaszcza w wielkich przedsiębiorstwach (samoubezpieczenie, captive, prewencja).
Captive - spółka zależna (córka) tworzona przez wielkie przedsiębiorstwo bądź grupę przedsiębiorstw (koncern, holding) dla ubezpieczenia własnych ryzyk. Jest to forma samoubezpieczenia.
Rodzaje captivów:
Ubezpieczeniowy lub Reasekuracyjny (spotykany najczęściej).
Dla jednego przedsiębiorstwa lub dla większej liczby przedsiębiorstw (koncern, holding).
Funkcje i zalety:
Racjonalizacja procesu finansowania własnych ryzyk.
Indywidualizacja warunków ochrony (unikanie standaryzacji).
Unikanie kosztów pośrednictwa (captive jako pośrednik).
Zatrzymanie zysków z kapitału przeznaczonego na finansowanie ryzyk.
Profity podatkowe (raje podatkowe: Bermudy, Kajmany, Szwajcaria).
Minimalizacja kosztów operacyjnych.
Profesjonalizm (zarządzanie powierza się wyspecjalizowanym organizacjom. Przykład: Nordic Mutual, powstały w 1991 r. zarządzający ok. 60 captivami).
TRANSFER RYZYKA - ALLFINANZ
Allfinanz - zjawisko integracji usług bankowych i ubezpieczeniowych jako konsekwencja komplementarnego charakteru popytu na szeroko pojęte usługi finansowe. Znajduje wyraz we wspólnej (skoordynowanej) sprzedaży usług bankowo-ubezpieczeniowych. Tworzą się tzw. sojusze bankowo-ubezpieczeniowe, np. udzielający kredytu bank zawiera jednocześnie umowy ubezpieczenia tego kredytu. zwykle jako agent „sojuszniczego” zakładu ubezpieczeń. Proces integracji obejmuje:
powiązania kapitałowe,
bank jest depozytariuszem części funduszu ubezpieczeniowego.
wspólne inwestycje.
Zakłady ubezpieczeń oferują produkty ubezpieczeniowe poszerzone o usługi kredytowo-bankowe, np.:
udzielanie pożyczek pod zastaw praw z polis ubezpieczeń na życie,
udzielanie kredytu eksportowego (np. Eximbank of America)
Banki oferują usługi bankowe poszerzone o produkty ubezpieczeniowe, np.:
sprzedaż polis w charakterze agenta zakładu ubezpieczeń,
sprzedaż polis na życie w imieniu własnym.
FUNKCJE REASEKURACJI
Finansowa
Reasekuratorzy ponoszą ciężar finansowy znacznej części wypłacanych świadczeń (odszkodowań). Niekiedy wypłacają bezpośrednio.
Gwarancyjna
Gwarantuje zakładom ubezpieczeń zdolność finansową wykonania ich zobowiązań z tytułu umów ubezpieczenia, niezależnie od ich ilości i wielkości szkód.
Techniczna
Chroni zakłady ubezpieczeń przed nadmiernym wzrostem szkodowości w danym okresie, będącym skutkiem sporadycznych katastrof albo wystąpienia okresu skupienia szkód.
Kapitałotwórcza
Operacje reasekuracyjne powodują koncentrację znacznych środków finansowych w skali krajowej i międzynarodowej.
Stabilizująca
Reasekuracja przeciwdziała gwałtownym zachwianiom koniunktury na rynkach ubezpieczeniowych (amortyzacja skutków załamań kryzysowych).
Tezauryzacyjna
Reasekuracja jest źródłem wpływów finansowych nie tylko dla reasekuratorów ale także dla reasekurowanych (prowizje, udziały w zyskach).
Zwiększania pojemności rynku ubezpieczeń
Dzięki reasekuracji nawet zakład ubezpieczeń o niewielkich kapitałach własnych może ubezpieczyć, teoretycznie, każde ryzyko.
Globalizacyjna
Reasekuracja międzynarodowa tworzy jeden wielki, globalnie powiązany rynek kapitałowy.
POJĘCIE, ISTOTA REASEKURACJI
Przez reasekurację rozumie się umowę zawartą pomiędzy ubezpieczycielem (cedent, reasekurowany) a reasekuratorem (cesjonariusz, reasekurator), na mocy której następuje podział lub odstąpienie ryzyk w ten sposób, że ubezpieczyciel nadal pozostaje jedynie i wyłącznie odpowiedzialny bezpośrednio wobec ubezpieczonego.
Ryzyko przyjęte do reasekuracji może być przez pierwszego reasekuratora (retrocedenta) reasekurowane dalej przez inny zakład przyjmujący ryzyko (retrocesjonariusz). Mamy wówczas do czynienia z retrocesją.
NIEJEDNORODNOŚĆ RYZYK W REASEKURACJI
Niejednorodność jakościowa (co do poziomu ryzyka).
Niejednorodność ilościowa (co do wysokości sumy ubezpieczenia).
KOASEKURACJA A REASEKURACJA
Koasekuracja jest techniką wyrównywania i rozproszenia ryzyka poprzez jego podział, której istota zawiera się wyłącznie w działalności ubezpieczeniowej.
Koasekuracja może być rozpatrywana jako czynnik przyczynowy do rozwoju reasekuracji (niewystarczalność pojemności ubezpieczeniowej jednego ubezpieczyciela, konkurencja o przejęcie tego samego ryzyka).
Istnienie dwóch form koasekuracji: zewnętrznej (każdy ubezpieczyciel ubezpiecza określoną część ryzyka i za nią odpowiada przed ubezpieczonym), wewnętrzna (tylko jeden ubezpieczyciel odpowiada za całe ryzyko wobec ubezpieczonego).
FORMY REASEKURACJI
Bierna (odstępowanie części lub całości ryzyka)
Czynna (przejmowanie części lub całości ryzyka)
UBEZPIECZENIE A REASEKURACJA - PODOBIEŃSTWA
Obie instytucje są metodą transferu ryzyka.
W obu instytucjach celem jest zapewnienie bezpieczeństwa finansowego (ubezpieczającego, cedenta).
W obu instytucjach chodzi o transfer tzw. ryzyk czystych.
W obu umowach obowiązuje zasada dobrej wiary i zasada odszkodowania.
Są to umowy kauzalne (warunkiem ich skuteczności jest tzw. interes po stronie ubezpieczającego lub cedenta).
Jeśli przyjąć tezę o wzajemności i losowości umowy ubezpieczenia, to te same zasady należy odnieść do umowy reasekuracji.
Obie umowy mają charakter odpłatny.
Przy zawieraniu obu umów uczestniczą często pośrednicy.
Zarówno świadczenie zakładu ubezpieczeń, jak i reasekuratora ma charakter pieniężny.
W obu stosunkach występują te same elementy: ryzyko, składka, prowizja, świadczenie (odszkodowanie).
Obie służą interesom ubezpieczającego, zwiększając realność należnych mu świadczeń (odszkodowań), chociaż w reasekuracji formalnie nie jest on stroną umowy.
Umowy ubezpieczenia są objęte tzw. tajemnicą umów. Umowy reasekuracji są objęte poufnością.
UBEZPIECZENIE A REASEKURACJA - RÓŻNICE
Ubezpieczenie: umowa nazwana; Reasekuracja: umowa nienazwana.
Ubezpieczenie: umowa jednostronnie kwalifikowana; Reasekuracja: umowa dwustronnie kwalifikowana.
Ubezpieczenie: strony to ubezpieczający i ubezpieczyciel; Reasekuracja: strony to zakład ubezpieczeń (cedent) i reasekurator (cesjonariusz).
Ubezpieczenie: występuje umowa na rzecz osoby trzeciej i na cudzy rachunek; Reasekuracja: nie występują umowy na rzecz osoby trzeciej i na cudzy rachunek.
Ubezpieczenie: ubezpieczający i ubezpieczony może być nieoznaczony imiennie; Reasekuracja: nie stosuje się form bezimiennych.
Ubezpieczenie: tworzy scentralizowany fundusz; Reasekuracja: nie tworzy się scentralizowanego funduszu.
Ubezpieczenie: istnieje bezpośredni stosunek prawny ubezpieczającego z ubezpieczycielem; Reasekuracja: brak bezpośredniego stosunku pomiędzy ubezpieczającym a reasekuratorem.
Ubezpieczenie: zawarcie umowy wymaga zgody ubezpieczającego; Reasekuracja: dochodzi do skutku niezależnie od wiedzy i zgody ubezpieczającego.
Ubezpieczenie: po wypłacie odszkodowania ubezpieczyciel ma prawo do regresu; Reasekuracja: nie występuje regres reasekuratora do osób cywilnie odpowiedzialnych za szkodę.
Ubezpieczenie: przewaga stosunków krajowych; Reasekuracja: przewaga stosunków międzynarodowych.
Ubezpieczenie: umowy masowe; Reasekuracja: brak masowego charakteru.
Ubezpieczenie: występują umowy konsumenckie; Reasekuracja: brak charakteru konsumenckiego.
Ubezpieczenie: może mieć charakter niekomercyjny (wzajemny); Reasekuracja: nie ma charakteru wzajemnego.
Ubezpieczenie: umowy mogą być obowiązkowe; Reasekuracja: brak ustawowego obowiązku zawierania umów reasekuracji.
Ubezpieczenie: umowy mają z reguły charakter adhezyjny; Reasekuracja: brak adhezyjnego charakteru umowy (brak o.w.u.).
Ubezpieczenie: co do zasady dotyczy ryzyk jednego podmiotu; Reasekuracja: obejmuje całość ryzyk ulokowanych w reasekurowanym zakładzie ubezpieczeń.
Ubezpieczenie: spory z umów rozstrzygają w większości sądy powszechne; Reasekuracja: spory rozstrzygane są polubownie.
Ubezpieczenie: umowy zawierane są w siedzibie ubezpieczyciela (nawet jeśli zawiera je agent, przyjmuje się, że miejscem zawarcia jest siedziba placówki zakładu); Reasekuracja: umowy zawierane są także na tzw. giełdach reasekuracyjnych.
Ubezpieczenie: ubezpieczający otrzymuje w zasadzie tylko świadczenie ubezpieczeniowe; Reasekuracja: reasekurowany otrzymuje - oprócz udziału w wypłaconych świadczeniach - prowizję i udział w zysku.
Ubezpieczenie: w zasadzie warunkiem zawarcia ubezpieczenia nie jest złożenie przez ubezpieczającego zabezpieczenia; Reasekuracja: stosowane są tzw. depozyty reasekuracyjne składane przez cedentów.
RODZAJE UMÓW REASEKURACJI
Umowa fakultatywna
Umowa fakultatywno-obligatoryjna
Umowa obligatoryjna
UMOWA FAKULTATYWNA W REASEKURACJI
Umowy fakultatywne są historycznie najstarszą formą umów reasekuracji - dominowały do końca XIX w.
Jest to umowa zawierana ad hoc, dotyczy jednego ryzyka bądź jednorodnej grupy ryzyk.
Stosowana jest zasada pełnej swobody reasekuracyjnej, cedent nie musi danej grupy reasekurować, cesjonariusz nie musi ryzyk tych przyjąć.
Elementy umowy negocjuje się w każdym przypadku oddzielnie (wysokość udziału reasekuratora, warunki pokrycia reasekuracyjnego, warunki rozliczeń, wysokość prowizji, itp.).
Warunki tej umowy są silnie zależne od doraźnej koniunktury na rynku reasekuracyjnym.
Jest z punktu widzenia technicznego niezbyt dogodna (czasochłonna, żmudna, ma skomplikowane procedury rozliczeń).
UMOWA FAKULTATYWNO-OBLIGATORYJNA W REASEKURACJI
Umowy te - do końca XIX w. - były reakcją na niedogodności i wady umów fakultatywnych. Ich celem jest uproszczenie i automatyzacja stosunków reasekuracyjnych.
Algorytmem prawnym jest to umowa generalna, nazywana potocznie traktatem reasekuracyjnym.
Jest to z reguły umowa roczna, zobowiązująca cedenta do cedowania udziałów w całym portfelu ryzyk, bądź w zakresie ściśle określonych udziałów i rodzajów ubezpieczeń.
Reasekurator ma obowiązek przyjęcia oferowanych mu ryzyk.
Ma charakter selektywny, gdyż na ogół reasekurowane są tylko takie grupy ryzyk, które przekroczą z góry ustalone udziały własne cedenta.
Składka reasekuracyjna i prowizja cedenta ustalane są w odpowiednim procencie globalnej składki zebranej przez cedenta.
UMOWA OBLIGATORYJNA W REASEKURACJI
Są to tzw. umowy otwartego pokrycia (ang. open cover).
Cedent ma swobodę decyzji co do tego, jakie ryzyka i w jakich limitach zamierza reasekurować, natomiast reasekurator jest zobowiązany do przyjęcia cedowanych ryzyk i to na warunkach z góry ustalonych.
Umożliwiają cedentowi antyselekcję ryzyk swego portfela, co nie jest korzystne z punku widzenia reasekuratora.
FORMY TECHNICZNE RASEKURACJI
REASEKURACJA PROPORCJONALNA
Najstarsza historycznie forma oparta na zasadzie „reasekurator dzieli los cedenta”. Udział reasekuratora w każdym ryzyku określony jest w pewnym stosunku (proporcji) do udziału własnego cedenta. W takiej samej proporcji określony jest udział (partycypacja) reasekuratora w składkach oraz w refundowanych szkodach.
REASEKURACJA NIEPROPORCJONALNA
Rozwinęła się szerzej w drugiej połowie XX w. wypierając proporcjonalną. Technika rozliczeń nie opiera się na zasadzie „reasekurator dzieli los cedenta”. Stosuje się w odniesieniu do ryzyk nietypowych i trudnych do kwantyfikacji (w szczególności do ryzyk z tytułu ubezpieczeń OC). System rozliczeń nie jest pracochłonny i jest atrakcyjny dla cedenta (może bowiem prowadzić antyselekcję ryzyk, zwłaszcza tzw. katastroficznych).
ODMIANY RASEKURACJI PROPORCJONALNEJ
SYSTEM KWOTOWY
SYSTEM EKSCEDENTOWY
SYSTEM MIESZANY
ODMIANY RASEKURACJI NIEPROPORCJONALNEJ
REASEKURACJA NADWYŻKI SZKÓD
REASEKURACJA NADWYŻKI SZKODOWOŚCI
ŚWIATOWE CENTRA REASEKURACJI
Rynek monachijski
Munich Re, Cologne Re, Hannover Re & Eisen u. Stahl, Gerling Globale Re Group, Frankona Re
Rynek amerykański
Employers Re, General Re, Lincoln National Group, American Re, National Indemnity
Rynek londyński
Mercantile & General Re
Rynek japoński
Rynek szwajcarski
Swiss Re, Winterthur Swiss
Rynek skandynawski
Skandia International
MODEL DZIAŁALNOŚCI UBEZPIECZENIOWEJ
Zakład ubezpieczeń jako instytucja finansowa
Rys. Model finansowy ubezpieczyciela.
Środki własne ubezpieczyciela:
- kapitał akcyjny,
- kapitał zapasowy lub rezerwowy,
- fundusze i rezerwy nie przeznaczone na pokrycie bieżących i przyszłych zobowiązań,
- nie rozliczony wynik finansowy z roku poprzedniego oraz wynik za bieżący rok obrotowy w części pozostającej u ubezpieczyciela.
Przychody ubezpieczyciela:
- składki z tytułu ubezpieczeń i reasekuracji czynnej, skorygowane o należne dodatki i dopłaty,
- wpływy z lokat kapitałowych, w tym:
- kwoty należne z tytułu operacji finansowych,
- przychody z nieruchomości,
- odsetki bankowe od środków na rachunkach bieżących,
- przychody z tytułu sprzedaży materiałów,
- przychody z likwidacji środków trwałych i inwestycji,
- wpływy z regresów od sprawców szkód.
Koszty ubezpieczyciela:
- koszty akwizycji,
- koszty administracyjne,
- inne koszty techniczne.
Proces ryzyka:
(Źródło: Ronka-Chmielowiec W., Analiza i metody zmniejszania ryzyka w polskim systemie ubezpieczeń majątkowych, AE Wrocław 1998, s.62).
R0=U - początkowa rezerwa,
R - środki w posiadaniu ubezpieczyciela po rozliczeniu n-tego roszczenia,
S - roczna składka,
Ti - przedział czasowy pomiędzy momentem wystąpienia szkody i-tej a szkody ją poprzedzającej,
Xi - indywidualne odszkodowanie lub świadczenie,
K - liczba szkód spowodowanych przez dane ryzyko w danym okresie (portfel ryzyka),
Y=S-Z - różnica pomiędzy składkami zebranymi a wypłaconymi
odszkodowaniami lub świadczeniami
R = U + ST1 - X1+ ST2 - X2 + ... + STn - Xn
Z = X1 + X2 + ... + XK
SKŁADKA UBEZPIECZENIOWA
Składka brutto (przypisana)
Łączna suma składek taryfowych należnych od ogółu ubezpieczających za cały okres obrachunkowy (rok kalendarzowy).
Składka netto (tzw. składka sprawiedliwa)
Suma składek brutto pomniejszona o koszty obsługi ubezpieczeń (administracyjne), o koszty tworzenia rezerw, koszty akwizycji i inne koszty działalności zakładu ubezpieczeń.
Składka przypisana netto
Składka zarobiona na udziale własnym ubezpieczyciela (po uwzględnieniu kosztów reasekuracji).
SKŁADKA - STAWKA - TARYFA
Składka
Świadczenie pieniężne, które ubezpieczający jest obowiązany zapłacić ubezpieczycielowi za udzielenie ochrony ubezpieczeniowej w ciągu okresu ubezpieczenia.
Stopa składki (stawka)
Liczba jednostek pieniężnych przypadających na każde 1000 (w ‰) lub 100 (w %) jednostek pieniężnych sumy ubezpieczeń (w ujęciu rocznym).
Taryfa składek
Uporządkowany zbiór stóp składek odpowiadający wszystkim typowym rodzajom ryzyka (przedmiotom i niebezpieczeństwom), występującym w danym rodzaju ubezpieczenia.
Inne elementy
Wysokość rabatów (bonus), dodatków (malus), tablice frakcyjne dla składek ubezpieczeń krótkoterminowych).
ODPOWIEDZIALNOŚĆ UBEZPIECZYCIELA -SYSTEMY I OGRANICZENIA
SYSTEMY ODPOWIEDZIALNOŚCI W UBEZPIECZENIACH MAJĄTKOWYCH
ODPOWIEDZIALNOŚĆ PROPORCJONALNA
UBEZPIECZENIA "NA PIERWSZE RYZYKO"
TECHNICZNO-UBEZPIECZENIOWE OGRANICZANIE WYSOKOŚCI ODSZKODOWANIA
ZASADA PROPORCJONALNOŚCI W UBEZPIECZENIACH WIELOKROTNYCH
INSTYTUCJA KULANCJI
ODPOWIEDZIALNOŚĆ W UBEZPIECZENIACH ŻYCIOWYCH
ZASADA DOBREJ WIARY
NIEODSZKODOWAWCZY CHARAKTER ŚWIADCZENIA UBEZPIECZENIOWEGO
KUMULACJA ŚWIADCZEŃ
ODPOWIEDZIALNOŚĆ PROPORCJONALNA
Zakład ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie w wysokości pozostającej w takim stosunku do wielkości szkody, w jakim suma ubezpieczeniowa pozostaje do wartości przedmiotu ubezpieczenia (wartości ubezpieczeniowej).
Formuła:
gdzie: O - odszkodowanie ubezpieczeniowe (odszkodowanie),
S - wysokość doznanej szkody (szkoda),
U - suma ubezpieczenia (ubezpieczenie),
W - wartość przedmiotu ubezpieczenia (wartość ubezpieczenia)
Przykłady:
1. Szkoda częściowa: W=5000 zł; U=3000 zł; S=4000 zł; O=?
zł
2. Szkoda całkowita: W=5000 zł; U=3000 zł; S=5000 zł; O=?
zł
(Suma ubezpieczenia stanowi 60% wartości przedmiotu ubezpieczenia, zatem odszkodowanie stanowić będzie 60% wartości szkody)
ODPOWIEDZIALNOŚĆ NA (ZA) PIERWSZE RYZYKO
Zakład ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie w wysokości poniesionej szkody do wysokości sumy ubezpieczenia (odszkodowanie pokrywa w całości szkodę do wysokości sumy ubezpieczenia). Jeżeli szkoda jest wyższa od sumy ubezpieczenia, to jej część wykraczająca poza ramy określone sumą ubezpieczenia nie zostaje pokryta. Ubezpieczenie to jest stosowane najczęściej w przypadkach, gdy szkoda powstaje z natury swej jako częściowa lub przy zmiennych stanach ilościowych i wartościowych mienia.
Formuła:
gdzie: O - odszkodowanie ubezpieczeniowe (odszkodowanie),
S - wysokość doznanej szkody (szkoda),
U - suma ubezpieczenia (ubezpieczenie).
"Pierwsze ryzyko"
Jest to szkoda do wysokości sumy ubezpieczenia. Zakład ubezpieczeń uznaje za ubezpieczoną w pełnej wartości dowolną część mienia do granicy sumy ubezpieczenia, która to część jest wystawiona w pierwszej kolejności na działanie wypadku ubezpieczeniowego.
"Drugie ryzyko"
Jest to część szkody, która stanowi nadwyżkę powyżej sumy ubezpieczenia i nie podlega pokryciu przez zakład ubezpie-czeń (pozostaje całkowicie na ryzyku ubezpieczającego).
Przykłady:
1. Szkoda częściowa: U=3000 zł; S=2000 zł; O=2000 zł.
2. Szkoda całkowita: U=3000 zł; S=5000 zł; O=3000 zł.
TECHNICZNO-UBEZPIECZENIOWE OGRANICZENIA
ODPOWIEDZIALNOŚCI ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
FRANSZYZA (INTEGRALNA, REDUKCYJNA)
UDZIAŁ WŁASNY
Franszyza
Jest to określona część lub całość szkody, która obciąża ubezpieczającego, mimo że suma ubezpieczenia może być nawet równa wartości przedmiotu ubezpieczenia. Franszyza występuje w formie: warunkowej (integralnej) lub bezwarunkowej (redukcyjnej).
Franszyza warunkowa (integralna)
Zakład ubezpieczeń zwolniony jest z obowiązku wypłaty odszkodowania za szkodę, która nie przekroczyła ustalonego minimum (kwoty) określonej części (lub procentu) sumy ubezpieczenia bądź też wartości ubezpieczeniowej. Jeżeli szkoda przekroczy tę wysokość, to zakład ubezpieczeń odpowiada za szkodę w pełnej wysokości. Franszyzę warunkową ustanawia się głównie dlatego, by uwolnić zakład ubezpieczeń od prowadzenia postępowań likwidacyjnych w znacznej liczbie spraw dotyczących drobnych szkód, których koszty likwidacji mogłyby być większe od wielkości szkody i są mało dokuczliwe dla ubezpieczonych.
Przykład:
W = 10000 zł; FI = 3%;
1. S 300 zł; O = 0 zł.2. S = 301 zł; O = 301 zł.
Franszyza bezwarunkowa (redukcyjna)
Zakład ubezpieczeń obniża kwotę wypłaconego odszkodowania ubezpieczeniowego o określoną sumę lub ustalony procent wartości przedmiotu ubezpieczenia. Następuje to w każdym przypadku szkody, przy każdej wysokości szkody, tj. niezależnie od tego czy szkoda franszyzę przewyższa, czy też nie. Przesłanką wprowadzenia franszyzy redukcyjnej jest założenie objęcia ubezpieczeniem tylko tych szkód, które są spowodowane zdarzeniami losowymi. Franszyza redukcyjna wyłącza spod ochrony ubezpieczeniowej ubytki naturalne (rzeczywiste lub pozorne) w ubezpieczonym mieniu, które nie można uznać za szkody. Franszyzę redukcyjną stosuje się najczęściej w ubezpieczeniach towarowych. Zadaniem jej jest wtedy wyłączenie odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń za szkody polegające na powstawaniu różnego rodzaju ubytków naturalnych (np. wysychanie, parowanie w ubezpieczonym mieniu), lub różnic wagowych (np. w ładunkach masowych).
Przykład:
W = 10000 zł; FR = 3%;
1. S 300 zł; O = 0 zł.
2. S = 301 zł; O = 1 zł.
Udział własny
Ubezpieczający ponosi określony udział w odszkodowaniu, którego faktyczna wysokość (wyrażono kwotowo lub procentowo) zostaje ustalona dopiero po wystąpieniu wypadku ubezpieczeniowego. Udział własny w szkodzie (ryzyko własne ubezpieczającego) oznacza, że odszkodowanie ubezpieczeniowe wypłacane ubezpieczającemu ulega zmniejszeniu o ustalony procent udziału własnego. Udział własny może oznaczać ograniczenie wysokości ubezpieczenia (niedoubezpieczenie) narzucone ubezpieczają-cemu przez zakład ubezpieczeń. Podstawą wprowadzenia udziału własnego są założenia prewencyjne. Udział własny może być stosowany w obu systemach odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń: proporcjonalnej lub na pierwsze ryzyko.
Udział własny w odpowiedzialności proporcjonalnej
Formuła:
gdzie: O - odszkodowanie ubezpieczeniowe (odszkodowanie),
Sp - wysokość doznanej szkody pomniejszonej o udział własny,
U - suma ubezpieczenia (ubezpieczenie),
W - wartość przedmiotu ubezpieczenia (wartość ubezpieczenia)
Przykład (szkoda częściowa):W=5000 zł; U=3000 zł; S=4000 zł; UW=20%; O=?
zł
Udział własny w systemie "na pierwsze ryzyko"
Odszkodowanie ubezpieczeniowe nie pokrywa całej szkody (w granicach sumy ubezpieczenia), lecz jest zmniejszone o określoną część.
Przykłady:1. Szkoda częściowa: U=3000 zł; UW=20%; S=2000 zł; O=1600 zł.
2. Szkoda całkowita: U=3000 zł; UW=20%; S=5000 zł; O=2400 zł.
ZASADA PROPORCJONALNOŚCI W USTALANIU ODPOWIEDZIALNOŚCI UBEZPIECZYCIELI W UBEZPIECZENIACH WIELOKROTNYCH
SYSTEM FRANCUSKI (NIEMIECKI)
Udział ubezpieczyciela w wypłacie odszkodowania określa się w stosunku zachodzącym między odszkodowaniem, które musiałby zapłacić, gdyby był jedynym ubezpieczycielem, a sumą odszkodowań, które obciążałyby każdego z ubezpieczycieli, gdyby był jedynym ubezpieczycielem (proporcja odszkodowań).
Przykład:
S = 50000 zł;
Ubezpieczyciel A: UA = 50000 zł; OA = ?
Ubezpieczyciel B: UB = 30000 zł; OB = ?
zł.;
zł.
III. PRODUKTY UBEZPIECZENIOWE
UBEZPIECZENIA NA ŻYCIE
(Ustawa o ubezpieczeniach: Ubezpieczenia działu I - na życie)
Umowa ubezpieczenia na życie
Przez umowę ubezpieczenia na życie rozumie się umowę, na podstawie której zakład ubezpieczeń zobowiązuje się do spełnienia świadczenia umówionej sumy pieniężnej, renty lub innego świadczenia w razie zajścia przewidzianego w umowie wypadku w życiu osoby ubezpieczonej, natomiast ubezpieczający zobowiązuje się do zapłacenia składki.
Wypadek ubezpieczeniowy w umowie ubezpieczenia za życie
Wypadkiem ubezpieczeniowym wskazanym przez ustawodawcę jest "wypadek w życiu ubezpieczonego". Wypadkiem ubezpieczeniowym jest śmierć ubezpieczonego lub dożycie przez niego określonego w umowie wieku.
Przedmiot ubezpieczenia na życie
Celem ubezpieczenia na życie jest ochrona życia i zdrowia ludzkiego poprzez zagwarantowanie ubezpieczonym świadczeń w postaci sum ubezpieczenia ustalonych na wypadek śmierci, dożycia określonego wieku, inwalidztwa wskutek nieszczęśliwych wypadków, utraty zdolności zarobkowania, i inn.
Pojęcia podstawowe
Ubezpieczony - osoba, której życie, zdrowie, zdolność do pracy są przedmiotem ubezpieczenia.
Uposażony (beneficjent) - osoba imiennie wskazana w umowie ubezpieczenia uprawniona do otrzymania określonej sumy pieniężnej na wypadek śmierci ubezpieczonego.
Wartość polisy - określona kwota stanowiąca sumę zainwestowanych składek z dopisanymi zyskami wypracowanymi przez zakład ubezpieczeń.
Wartość odstąpienia - kwota pieniędzy (stanowiąca najczęściej część opłacanej przez ubezpieczającego składki) podlegająca zwrotowi, określona w umowie ubezpieczenia, wypłacana ubezpieczającemu w przypadku rozwiązania umowy przed terminem zakończenia umowy ubezpieczenia.
Indeksacja - podnoszenie sumy ubezpieczenia i składki w celu jej urealnienia wobec występującej inflacji.
Okres ubezpieczenia - okres, na który jest zawarta umowa: na czas nieokreślony (z reguły wyrażany w pełnych latach od 1 do 25), na czas do końca życia osoby ubezpieczonej.
Składka - suma pieniężna, którą ubezpieczony lub ubezpieczający jest zobowiązany zapłacić ubezpieczycielowi za udzieloną przez niego ochronę ubezpieczeniową. Składka może być stała lub zmienna, płacona jednorazowo, regularnie lub okresowo. Wysokość składki zależy od rodzaju ubezpieczenia, wysokości sumy ubezpieczenia oraz w ubezpieczeniach nażycie: od wieku i płci ubezpieczonego, stanu zdrowia, charakteru pracy, trybu życia, trybu opłacania składki, wysokości prowizji agenta, narzutów na koszty zakładu ubezpieczeń.Rezerwa matematyczna - nadpłata składki w pierwszym okresie służąca na pokrycie przyszłych zobowiązań, która jest własnością ubezpieczonego.Świadczenie - suma, którą ubezpieczyciel jest zobowiązany wypłacić z tytułu ubezpieczenia w przypadku wystąpienia określonego wypadku ubezpieczeniowego.
Suma ubezpieczenia - górna granica pieniężnego świadczenia lub odpowiedzialności ubezpieczyciela ustalona w umowie ubezpieczenia.
Polisa ubezpieczeniowa - dokument umowy ubezpieczenia, na podstawie którego ubezpieczyciel zobowiązuje się wypłacić ubezpieczającemu określone odszkodowanie lub świadczenie. Polisa zawiera określenie ubezpieczyciela i ubezpieczającego, przedmiot i sumę ubezpieczenia, czas trwania i okres ubezpieczenia oraz wysokość składki oraz inne dodatkowe warunki.
Wartość ubezpieczenia - zdyskontowana wartość świadczeń ubezpieczeniowych płatnych w przyszłości obliczona na początek okresu ubezpieczenia.
Wypadek ubezpieczeniowy - wypadek losowy objęty ochroną ubezpieczeniową polegającą na tym, że zakład ubezpieczeń na mocy umowy musi wypłacić odszkodowanie lub świadczenie. Wypadek ubezpieczeniowy posiada cechy: losowości, statystycznej prawidłowości, nadzwyczajności, niepewności nastąpienia, niemożliwości przewidzenia, niezależności zajścia od woli jednostki ubezpieczającej.
Underwriting - całość czynności wykonywanych w celu oszacowania, zaakceptowania na odpowiednich warunkach lub odrzucenia ryzyka ubezpieczeniowego. W ubezpieczeniach na życie underwriting jest badaniem oraz selekcją ryzyka istotnego zagrożenia zdrowia i życia osoby ubezpieczonej.
Typy i rodzaje ubezpieczeń na życie
1. Podział ze względu na czas trwania umowy ubezpieczenia
- ubezpieczenia terminowe
- ubezpieczenia bezterminowe
2. Podział ze względu na zdarzenia
- ubezpieczenia na śmierć ("na życie", "na dwa życia")
- ubezpieczenia na dożycie
- ubezpieczenia mieszane: na śmierć i dożycie
3. Podział ze względu na charakter umowy
- ubezpieczenia ochronne
- ubezpieczenia oszczędnościowe
4. Podział ze względu na liczbę ubezpieczonych
- ubezpieczenia jednostkowe - ubezpieczenia zbiorowe i grupowe
5. Podział ustawowy
- ubezpieczenia na życie
- ubezpieczenia posagowe, zaopatrzenia dzieci
- ubezpieczenia na życie związane z funduszem inwestycyjnym
- ubezpieczenia rentowe
- ubezpieczenia wypadkowe i chorobowe
Charakterystyka popularnych produktów ubezpieczenia na życie
Amplico Life S.A.
1. Indywidualne ubezpieczenie mieszane na życie i dożycie
2. Grupowe ubezpieczenie terminowe, na życie z funduszem emerytalnym
Commercial Union Polska S.A.
1. Ubezpieczenie uniwersalne plus
2. Ubezpieczenie grupowe na życie z funduszem inwestycyjnym
Nationale-Nederlanden Polska S.A.
1. Kapitałowe ubezpieczenie na życie
2. Ubezpieczenie na całe życie
3. Ubezpieczenie stypendialne
PZU na Życie S.A.
1. Ubezpieczenie jednostkowe na życie - typ "J I"
2. Ubezpieczenie "Pogodna jesień"
3. Ubezpieczenie grupowe pracownicze - typ "P"
4. Ubezpieczenie na wypadek śmierci i dożycie - typ "J II" Firma z funduszem emerytalnym
Czynniki ryzyka ubezpieczeniowego
1. Czynniki medyczne:
- wiek
- płeć
- wzrost i waga
- spożycie alkoholu, tytoniu, narkotyków
- ciśnienie krwi
- poszczególne schorzenia narządów
- uwarunkowania rodzinne
2. Czynniki pozamedyczne
- zawód
- hobby, sposób spędzania wolnego czasu, uprawiane sporty
podróże zagraniczne
UBEZPIECZENIA MAJĄTKOWE
(Ustawa o ubezpieczeniach: Ubezpieczenia działu II - pozostałe ubezpieczenia osobowe oraz ubezpieczenia majątkowe)
1. Ubezpieczenia obowiązkowe:
- ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody powstałe w związku z ruchem tych pojazdów ("ubezpieczenie OC kierowców", "ubezpieczenie Zielona Karta")
- ubezpieczenie budynków wchodzących w skład gospodarstwa rolnego od ognia i innych zdarzeń losowych ("ubezpieczenie budynków")
- ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej rolników z tytułu posiadania gospodarstwa rolnego ("ubezpieczenie OC rolników")
- inne ubezpieczenia przewidziane na mocy obowiązujących ustaw lub ratyfikowanych umów międzynarodowych
2. Ubezpieczenia dobrowolne:
- ubezpieczenie ogniowe i inne z nimi związane (FLEX, FLEXA, EC, ALL Risks, MAS, PML)
- ubezpieczenie utraty zysku (ang. Business Interruption, Loss of Profit, niem. BetriebsunterbrechungsVe)
- ubezpieczenia techniczne: budowlano-montażowe (CAR, EAR), sprzętu elektronicznego
- ubezpieczenie maszyn od awarii oraz szkód elektrycznych
- ubezpieczenia transportowe: casco, cargo
- ubezpieczenie od kradzieży z włamaniem lub rabunku
- ubezpieczenie mieszkań
- ubezpieczenie domków letniskowych oraz mienia ruchomego
- ubezpieczenie bagażu podróżnego
- ubezpieczenia rolne: mienia ruchomego w gospodarstwach rolnych, upraw, zwierząt
- ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej: z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej ("Polisa dla biznesu"), za produkt, wykonywania zawodów: lekarza, przewoźnika drogowego w ruchu krajowym, przewoźnika drogowego w ruchu międzynarodowym, hotelarza, nauczyciela, biegłego rewidenta
- ubezpieczenie ochrony prawnej
- ubezpieczenia ryzyk finansowych: kredytów towarowych, należności faktoringowych, spłaty rat, gwarancje ubezpieczeniowe spłaty należności celnych i podatkowych, gwarancje ubezpieczeniowe zapłaty wadium na przetarg, gwarancja ubezpieczeniowa zwrotu zaliczki
UBEZPIECZENIA KREDYTÓW TOWAROWYCH
Ubezpieczenie krajowego kredytu kupieckiego
Odszkodowanie ubezpieczeniowe jest wypłacane, gdy:
- zostanie ogłoszona upadłość dłużnika,
- zostanie wszczęte postępowanie układowe z dłużnikiem,
- bezskutecznie zakończy się egzekucja należności kredytowych przeciwko majątkowi dłużnika,
- nastąpi przewlekła zwłoka dłużnika w zapłacie należności (30-180 dni).
Schemat ubezpieczenia:
Ubezpieczenie kredytu eksportowego
Przedmiot ubezpieczenia:
Zobowiązania wynikające z transakcji handlowych w obrocie zagranicznym.
Są to wierzytelności pieniężne przysługujące ubezpieczającemu z tytułu kontraktów eksportowych na dostawy towarów lub wykonywanych usług.
Występujące ryzyka:
- ryzyka handlowe: niewypłacalność lub przewlekła zwłoka prywatnego kontrahenta,
- ryzyka niehandlowe, w tym:
- polityczne (ogłoszenie powszechnego moratorium płatniczego przez rząd państwa dłużnika, wydanie lub zmiana aktów prawnych lub decyzji rządu uniemożliwiają- cych wykonanie kontraktu, wprowadzenie zakazu transferu należności w walucie płatności lub zakazu wymiany waluty, odmowy wykonania zapłaty z przyczyn zależnych od państwa, wybuchu działań wojennych, powstania, rewolucji, zamieszek, przewlekłych strajków, ogłoszenie aktów nacjonalizacji),
- katastrofalne (klęski żywiołowe),
- przewlekłej zwłoki w wypełnianiu zobowiązań płatniczych przez dłużnika publicznego (co najmniej 2 miesiące).
UBEZPIECZENIA NALEŻNOŚCI FAKTORINGOWYCH
Faktoring
Działalność polegająca na nabywaniu przez faktora (bank faktoringowy) bieżących wierzytelności podmiotów gospodarczych (faktorantów), przypadających im od odbiorców z tytułu dostaw towarów i usług.
Przedmiot ubezpieczenia:
Przedmiotem ubezpieczenia są przysługujące ubezpieczonemu (faktorowi) należności faktoringowe (wierzytelności lub ich części wykupione przez faktora na podstawie umowy faktoringu), nie zapłacone przez dłużnika w terminach i kwotach określonych w fakturach wystawionych przez faktoranta.
Schemat ubezpieczenia
Ograniczenia:
Ubezpieczeniem objęte są tylko te należności z tytułu udzielonego kredytu kupieckiego, których płatnikami są odbiorcy faktoranta zaakceptowani przez zakład ubezpieczeń oraz faktora (bank faktoringowy).
UBEZPIECZENIA SPŁATY RAT
Ubezpieczenie należności wynikających ze sprzedaży ratalnej
Schemat ubezpieczenia
Przedmiot ubezpieczenia
Przedmiotem ubezpieczenia są należne ubezpieczonemu wymagalne raty ceny towaru (raty kredytu), których zapłacenia zaprzestał kupujący. Zaprzestanie spłaty rat to co najmniej dwie kolejne raty lub zaległość łączna co najmniej dwóch rat.
Wersje ubezpieczenia
- ubezpieczającym i ubezpieczonym jest sprzedawca
- ubezpieczającym jest sprzedawca a ubezpieczonym bank
- ubezpieczającym i ubezpieczonym jest bank
Ubezpieczenie spłaty opłat leasingowych
Przedmiot ubezpieczenia
Przedmiotem ubezpieczenia są należne ubezpieczonemu należności niespłacone przez leasingobiorcę, bez odsetek, kar umownych, opłat manipulacyjnych i innych należności dodatkowych.
Ubezpieczenie spłaty opłat leasingowych może obejmować:
- całą należność leasingową,
- nie więcej niż ustaloną liczbę pierwszych w kolejności czynszów,
- ustaloną liczbę kolejnych niespłaconych czynszów leasingowych.
Formy umowy ubezpieczenia spłaty opłat leasingowych
- umowa generalna obejmująca wszystkie umowy, jakie leasingodawca (ubezpieczają- cy) zawarł z leasingobiorcami w okresie objętym umową ubezpieczenia,
- umowa jednostkowa dotycząca konkretnej umowy leasingu.
Schemat ubezpieczenia
GWARANCJE UBEZPIECZENIOWE
Przedmiot gwarancji ubezpieczeniowej
Przedmiotem ubezpieczenia jest terminowa i kwotowa zapłata należności na rzecz beneficjenta gwarancji. Dłużnik, zwany zobowiązanym, podpisuje z zakładem ubezpieczeń (gwarantem) umowę o wydanie gwarancji na rzecz beneficjenta.
Formy gwarancji ubezpieczeniowych:
- gwarancja ubezpieczeniowa spłaty należności celnych i podatkowych,
- gwarancja ubezpieczeniowa zapłaty wadium na przetarg,
- gwarancja zwrotu zaliczki.
Różnica pomiędzy umową ubezpieczenia a gwarancją ubezpieczeniową:
gwarancja nie jest określona w kodeksie cywilnym jako oddzielny rodzaj umowy,
o.w.u. nie mają wpływu na stosunek prawny łączący zakład ubezpieczeń z beneficjentem gwarancji,
umowa ubezpieczenia jest umową dwustronną, schemat gwarancji ubezpieczeniowej zakłada relację 3-stronną,
zobowiązanie gwaranta jest zobowiązaniem abstrakcyjnym i samoistnym, warunkiem wypłaty odszkodowania z ubezpieczenia jest natomiast zajście zdarzenia ubezpieczeniowego,
ochrona ubezpieczeniowa jest udzielana dopiero po zapłaceniu składki, odpowiedzialność gwaranta istnieje nawet wówczas, gdy dłużnik nie wniósł opłaty za wystawienie gwarancji,
roszczenia z tytułu umowy ubezpieczenia przedawniają się po upływie 3 lat, odpowiedzialność gwaranta wygasa, jeśli beneficjent nie zgłosił roszczenia w terminie określonym treścią gwarancji,
po wypłacie odszkodowania z umowy ubezpieczenia roszczenie w stosunku do dłużnika przechodzi na zakład ubezpieczeń z mocy prawa, w przypadku gwarancji zakład ma takie uprawnienia tylko wówczas, gdy zastrzegł sobie prawo żądania zwrotu.
CECHY UBEZPIECZEŃ FINANSOWYCH
W niewielkim stopniu podlegają prawu wielkich liczb
Źródło ryzyka w złożonych procesach ekonomicznych lub politycznych
Silny związek z sektorem bankowym
Występuje wielopłaszczyznowa ocena i selekcja ryzyka
Nie są ubezpieczeniami standardowymi
Składki ubezpieczeniowe zwykle nie są taryfikowane
Występuje pełne przekonanie zakładu o wiarygodności klienta
Występuje tendencja do centralizacji
W czasie trwania umowy występuje monitorowanie ryzyka
Rozszerza się doradcza rola zakładu ubezpieczeń
Zasadą jest przyjmowanie prawnych zabezpieczeń regresu i windykacja
USTAWOWE UBEZPIECZENIA FINANSOWE
(Podstawa prawna: ustawa z dn. 22.05.2003 r. - załącznik)
Grupa 14: Ubezpieczenia kredytu, w tym:
1) ogólnej niewypłacalności;
2) kredytu eksportowego, spłaty rat, kredytu hipotecznego, kredytu rolniczego.
Grupa 15: Gwarancje ubezpieczeniowe:
1) bezpośrednia;
2) pośrednia.
Grupa 16: Ubezpieczenia różnych ryzyk finansowych, w tym:
1) ryzyka zatrudnienia;
2) niewystarczającego dochodu;
3) złych warunków atmosferycznych;
4) utraty zysków;
5) stałych wydatków ogólnych;
6) nieprzewidzianych wydatków handlowych;
7) utraty wartości rynkowej;
8) utraty stałego źródła dochodu;
9) pośrednich strat handlowych poza wyżej wymienionymi;
10) innych strat finansowych.
UBEZPIECZENIA OD ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ (OC)
Przedmiot ubezpieczenia OC
Przedmiotem ubezpieczenia OC jest odpowiedzialność, którą ponosi na podstawie odpowiednich przepisów prawa cywilnego osoba odpowiedzialna za powstałe szkody. Ubezpieczenia OC mogą mieć formę ubezpieczeń obowiązkowych lub dobrowolnych.
Ubezpieczenia OC obowiązkowe
OC kierowców
Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych (22.05.2003). Wcześniej: Rozporządzenie MF (24.03.2000) w sprawie ogólnych warunków obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody powstałe w związku z ruchem tych pojazdów.
Budynki rolnicze
Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych (22.05.2003). Wcześniej: Rozporządzenie MF (03.04.1997) w sprawie ogólnych warunków obowiązkowego ubezpieczenia budynków wchodzących w skład gospodarstwa rolnego od ognia i innych zdarzeń losowych.
OC rolników
Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych (22.05.2003). Wcześniej: Rozporządzenie MF (30.12.1993) w sprawie ogólnych warunków obowiązkowego ubezpieczenia OC rolników z tytułu prowadzenia (posiadania) gospodarstwa rolnego.
OC doradców podatkowych
Rozporządzenie MF (24.07.2002) w sprawie ogólnych warunków obowiązkowego ubezpieczenia OC podmiotów wykonujących doradztwo podatkowe.
OC podmiotów medycznych
Rozporządzenie MF (26.11.1998) w sprawie ogólnych warunków obowiązkowego ubezpieczenia OC podmiotu przejmującego zamówienie na świadczenia zdrowotne za szkody wyrządzone przy udzielaniu tych świadczeń.
OC adwokatów
Rozporządzenie MF (10.10.2000) w sprawie ogólnych warunków obowiązkowego ubezpieczenia OC adwokatów.
OC notariuszy
Rozporządzenie MF (10.10.2000) w sprawie ogólnych warunków obowiązkowego ubezpieczenia OC notariuszy.
OC radców prawnych
Rozporządzenie MF (10.10.2000) w sprawie ogólnych warunków obowiązkowego ubezpieczenia OC radców prawnych.
OC rzeczników patentowych
Rozporządzenie MF (21.08.2001) w sprawie ogólnych warunków obowiązkowego ubezpieczenia OC rzeczników patentowych.
OC architektów oraz inżynierów budownictwa
Rozporządzenie MF (17.04.2002) w sprawie ogólnych warunków obowiązkowego ubezpieczenia OC architektów oraz inżynierów budownictwa.
OC organizatorów imprez masowych
Rozporządzenie MF (25.04.2002) w sprawie minimalnej sumy gwarancyjnej ubezpieczenia OC organizatorów imprez masowych.
Ubezpieczenia OC dobrowolne
- ubezpieczenia OC deliktowe
- ubezpieczenia OC kontraktowe
IV. POŚREDNICTWO UBEZPIECZENIOWE
KORZYŚCI SYSTEMU POŚREDNICTWA
Korzyści dla klientów
- oszczędność czasu,
- specjalistyczne porady dotyczące wyboru produktu i zakładu,
- pomoc w zarządzaniu ryzykiem,
- pomoc przy likwidacji szkód, zgłaszaniu roszczeń,
- możliwość uzyskania informacji o zasadach funkcjonowania ubezpieczeń i polis.
Korzyści dla zakładów ubezpieczeń
- ułatwienia w dotarciu do klientów i oddziaływaniu na nich,
- ułatwienia w zawieraniu umów ubezpieczenia.
PODSTAWA PRAWNA POŚREDNICTWA UBEZPIECZENIOWEGO
Ustawa z dn. 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym
(Dz. U. Z dn. 16 lipca 2003 r. Nr 124, poz. 1154)
Ustawa określa zasady wykonywania pośrednictwa ubezpieczeniowego w zakresie ubezpieczeń osobowych i majątkowych
Ustawa zastąpiła przepisy rozdziału 3a (art. 37d-37n) ustawy o działalności ubezpieczeniowej z 1990 r. oraz jej nowelizacji z 1995 r. dotyczące pośrednictwa ubezpieczeniowego.
Ustawa składa się z 7 rozdziałów:
Rozdział 1 odnosi się do wszystkich form pośrednictwa, wprowadzając normy określające wspólne reguły dla pośredników, definiując pośrednictwo oraz czynności agencyjne i brokerskie, rozstrzygając relacje do regulacji kodeksu morskiego i przepisów o działalności gospodarczej.
Rozdział 2 odnosi się do agentów ubezpieczeniowych.
Rozdział 3 odnosi się do brokerów reasekuracyjnych.
Rozdział 4 zawiera normy regulujące zagadnienie rejestru pośredników ubezpieczeniowych.
Rozdział 5 normuje przepisy karne w zakresie pośrednictwa ubezpieczeniowego.
Rozdział 6 i 7 zawiera zmiany w przepisach obowiązujących oraz przepisy przejściowe i końcowe.
Ustawa nie reguluje prawne powiązania pomiędzy pośrednikiem ubezpieczeniowym a jego zleceniodawcą.
ISTOTA, ZAKRES PODMIOTOWY POŚREDNICTWA UBEZPIECZENIOWEGO
Pośrednictwo ubezpieczeniowe polega na wykonywaniu przez pośrednika za wynagrodzeniem czynności faktycznych lub czynności prawnych związanych z zawieraniem lub wykonywaniem umów ubezpieczenia.
Pośrednictwo ubezpieczeniowe jest wykonywane wyłącznie przez agentów ubezpieczeniowych lub brokerów ubezpieczeniowych (z zastrzeżeniem zakresu reasekuracji).
Pośrednictwo ubezpieczeniowe w zakresie reasekuracji jest wykonywane wyłącznie przez brokerów ubezpieczeniowych posiadających zezwolenie na wykonywanie działalności brokerskiej w zakresie reasekuracji (brokerów reasekuracyjnych).
Przepisów ustawy nie stosuje się do agenta morskiego i maklera morskiego, w rozumieniu przepisów ustawy z dn. 18 września 2001 r. - Kodeks morski, w zakresie pośredniczenia w zawieraniu lub wykonywaniu umów ubezpieczenia.
ZAKRES CZYNNOŚCIOWY POŚREDNICTWA UBEZPIECZENIOWEGO
Czynności w imieniu lub na rzecz zakładu ubezpieczeń (czynności agencyjne), polegające na: pozyskiwaniu klientów, wykonywaniu czynności przygotowawczych zmierzających do zawierania umów ubezpieczenia, zawieraniu umów ubezpieczenia oraz uczestniczeniu w administrowaniu i wykonywaniu umów ubezpieczenia, także w sprawach o odszkodowanie, jak również na organizowaniu i nadzorowaniu czynności agencyjnych.
Czynności w imieniu lub na rzecz podmiotu szukającego ochrony ubezpieczeniowej (czynności brokerskie), polegające na: zawieraniu lub doprowadzaniu do zawarcia umów ubezpieczenia, wykonywaniu czynności przygotowawczych do zawarcia umów ubezpieczenia oraz uczestniczeniu w zarządzaniu i wykonywaniu umów ubezpieczenia również w sprawach o odszkodowanie.
POŚREDNICTWO UBEZPIECZENIOWE A DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZA
Pośrednictwo ubezpieczeniowe jest działalnością gospodarczą.
Działalność agencyjna polega na zawodowym wykonywaniu czynności agencyjnych we własnym imieniu.
Działalność brokerska polega na zawodowym wykonywaniu czynności brokerskich we własnym imieniu.
Zawieranie lub wykonywanie umów ubezpieczenia przez członka zarządu zakładu ubezpieczeń, prokurenta zakładu ubezpieczeń albo przez osobę będącą pracownikiem zakładu ubezpieczeń, w imieniu i na rzecz tego zakładu, nie jest pośrednictwem ani wykonywaniem czynności agencyjnych w rozumieniu ustawy.
FORMY POŚREDNICTWA UBEZPIECZENIOWEGO
DZIAŁALNOŚĆ AGENCYJNA
DZIAŁALNOŚĆ BROKERSKA
DZIAŁALNOŚĆ PRACOWNIKÓW UBEZPIECZYCIELA (AKWIZYTORÓW)
Działalność agencyjna
Stałe zawieranie umów ubezpieczenia w imieniu i na rzecz zakładu ubezpieczeń na podstawie umowy agencyjnej (regulowanej przepisami kodeksu cywilnego), którą agent zawiera z zakładem ubezpieczeń. Działalność agencyjna może być prowadzona wyłącznie za zezwoleniem organu nadzoru (KNUiFE - dawne PUNU). Agentem ubezpieczeniowym może być: osoba fizyczna, osoba prawna, podmiot gospodarczy nie mający osobowości prawnej.
Rodzaje agentów ubezpieczeniowych:
Agent ubezpieczeniowy - pełnomocnik
Jest to agent ubezpieczeniowy upoważniony przez zakład ubezpieczeń do stałego zawierania umów ubezpieczenia w imieniu i na rzecz tego zakładu.
Agent ubezpieczeniowy - pośrednik
Jest to agent ubezpieczeniowy posiadający jedynie kompetencje do pośredniczenia przy zawieraniu umów ubezpieczenia.
Warunki wykonywania działalności agencyjnej - wymóg rejestracji
Działalność agencyjna może być prowadzona po spełnieniu wymogu rejestracji. Oznacza to, że osoba powinna spełniać następujące warunki:
ma pełną zdolność do czynności prawnych,
nie była prawomocnie skazana za przestępstwo umyślne przeciwko: życiu i zdrowiu, wymiarowi sprawiedliwości, ochronie informacji, wiarygodności dokumentów, mieniu, obrotowi gospodarczemu, obrotowi pieniędzmi i papierami wartościowymi oraz skarbowe,
daje rękojmię należytego wykonania czynności agencyjnych,
osoba będąca multi-agentem zawarła umowę ubezpieczenia OC z tytułu wykonywania działalności multi-agencyjnej,
posiada co najmniej średnie wykształcenie,
odbyła szkolenie prowadzone przez zakład ubezpieczeń zakończone zdanym egzaminem.
Działalność agencyjna jako działalność uzupełniająca
Przedsiębiorca może wykonywać działalność agencyjną jako działalność uzupełniającą do podstawowej działalności gospodarczej, jeżeli:
Działalność agencyjna pozostaje w bezpośrednim związku z podstawową działalnością tego przedsiębiorcy i nie wymaga szczegółowej wiedzy w zakresie ubezpieczeń,
Czas trwania umowy ubezpieczenia nie przekracza 12 miesięcy,
Wykonuje czynności agencyjne osobiście lub przy pomocy osób zatrudnionych u tego przedsiębiorcy na podstawie umowy o pracę.
Działalność brokerska
Zawieranie i wykonywanie umów ubezpieczenia w imieniu ubezpieczającego lub pośredniczenie przy zawieraniu umów ubezpieczenia na rzecz ubezpieczonego. Broker zawiera umowę cywilnoprawną z ubezpieczającym lub zlecającym reasekurację zakładem ubezpieczeń. Działalność brokerska regulowana jest ustawą o działalności ubezpieczeniowej (maklera morskiego - kodeksem morskim) i może być prowadzona wyłącznie za zezwoleniem organu nadzoru (KNUiFE - dawne PUNU).
Rodzaje brokerów ubezpieczeniowych i reasekuracyjnych:
a) ze względu na typ działalności:
- broker ubezpieczeniowy (umowy ubezpieczenia)
- broker reasekuracyjny (umowy reasekuracyjne),
b) ze względu na zakres kompetencji:
- broker pełnomocnik (oświadczenia woli w imieniu zleceniodawcy)
- broker pośrednik (czynności faktyczne na rzecz zleceniodawcy),
c) ze względu na formę umowy:
- broker stały (umowa agencyjna lub umowa na warunkach zlecenia)
- broker ad hoc (umowa zlecenia lub umowa na warunkach zlecenia).
Warunki wykonywania działalności brokerskiej - zezwolenie organu nadzoru
Zezwolenie na prowadzenie działalności brokerskiej wydaje organ nadzoru na wniosek zainteresowanego, gdy osoba fizyczna lub prawna spełnia następujące warunki:
osoba fizyczna ma pełną zdolność do czynności prawnych,
osoba fizyczna nie była prawomocnie skazana za przestępstwo umyślne przeciwko: życiu i zdrowiu, wymiarowi sprawiedliwości, ochronie informacji, wiarygodności dokumentów, mieniu, obrotowi gospodarczemu, obrotowi pieniędzmi i papierami wartościowymi oraz skarbowe,
osoba fizyczna daje rękojmię należytego wykonania działalności brokerskiej,
osoba fizyczna posiada co najmniej średnie wykształcenie,
osoba fizyczna zdała egzamin przed Komisją Egzaminacyjną dla Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych,
osoba fizyczna posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie ubezpieczeń zdobyte w okresie 5 lat bezpośrednio poprzedzających wnioskowanie,
osoba fizyczna zawarła umowę ubezpieczenia OC z tytułu wykonywania działalności brokerskiej,
osoba prawna zawarła umowę ubezpieczenia OC z tytułu wykonywania działalności brokerskiej,
co najmniej połowa członków zarządu osoby prawnej spełnia warunki wymagane dla osoby fizycznej oraz wszyscy członkowie zarządu spełniają pierwsze 4 warunki wymagane dla osób fizycznych.
Charakter prawny umowy brokerskiej
- umowa zobowiązaniowa (dokonania czynności prawnych lub faktycznych)
- umowa kwalifikowana (jedną ze stron jest zawsze broker)
- umowa konsensualna (porozumienie stron)
- umowa o świadczenie usług (umowa zlecenia lub na warunkach zlecenia)
- umowa starannego działania (brak odpowiedzialności za rezultat lecz staranność)
Obowiązki brokera ubezpieczeniowego:
- rozpoznanie z należytą starannością zapotrzebowania zleceniodawcy na ochronę ubezpieczeniową,
- zbadanie z należytą starannością rynku ubezpieczeniowego i wybór odpowiedniej oferty pokrycia ryzyka,
- działanie zgodnie z przepisami prawa i zasadami uczciwego obrotu,
- zachowanie obowiązujacej go tajemnicy zawodowej,
- administrowanie i bieżący nadzór nad zawartymi za jego pośrednictwem umowami ubezpieczenia,
- przestrzeganie dobrych obyczajów kupieckich.
Obowiązki zleceniodawcy
- przestrzeganie dobrych obyczajów kupieckich i tajemnicy handlowej,
- stałe informowanie brokera o faktach mających wpływ na jego sytuację w zakresie ryzyka objętego umową ubezpieczenia,
- udostępnienie brokerowi danych umożliwiających prawidłową ocenę ryzyka,
- udostępnienie brokerowi korespondencji prowadzonej z zakładem ubezpieczeń,
- zapłata prowizji brokerowi w momencie wykonania umowy brokerskiej (w sytuacji gdy w części lub całości płaci ją ubezpieczający).
Odpowiedzialność brokera
- cywilna (obowiązek naprawienia szkody na podstawie umowy stron o odpowiedzialności kontraktowej lub odpowiedzialności deliktowej za czyn niedozwolony brokera),
- administracyjna (w przypadkach określonych w Ustawie lub niewykonania zaleceń organu nadzoru),
- karna (przestępstwa przeciwko mieniu, gospodarcze, przeciwko dokumentom, naruszenia tajemnicy zawodowej, działalności bez zezwolenia).
Porozumienia między brokerem a zakładem ubezpieczeń
- uzgodnienia pisemne (umowa o współpracy, umowa o kurtaż, klauzula brokerska),
- uzgodnienia niepisane (forma dowolna).
Porozumienie o współpracy pomiędzy brokerem a zakładem ubezpieczeń
- wyrażenie woli podjęcia wspólnych działań,
- określenie techniki kontaktów między stronami,
- określenie dokumentacji analiz i prezentacji ryzyka,
- formułowanie zakresu działań brokerskich na rzecz mandanta,
- ustalenie wysokości należnego kurtażu (prowizji),
warunki przyjęcia do ubezpieczenia lokowanego przez brokera ryzyka,
formy potwierdzenia przyjęcia przez zakład lokowanego ryzyka
(promesa ubezpieczeniowa, nota pokrycia, akcept slipu, polisa, itp.),
- określenie podziału kosztów dodatkowych (pomoc prawna, doradztwo, rzeczoznawstwo, itp.),
- klauzula zobowiązania zakładu ubezpieczeń do informowania brokera o swoich produktach oraz do przekazywania korespondencji do ubezpieczającego wyłącznie za pośrednictwem brokera),
- klauzula definiująca obowiazki w zakresie monitorowania przez brokera zmian stanu ubezpieczanego ryzyka,
- klauzula dotycząca nadzoru nad terminowością płatności składek przez ubezpieczajacego,
- określenie obowiązków obsługi technicznej polis przez brokera (przypadki wyjątkowe),
- klauzule zachowania tajemnicy handlowej, sposobu dokonywania zmian w treści porozumienia, warunki wypowiedzenia porozumienia, sposób sądowy rozstrzygania sporów pomiędzy stronami.
Porozumienia kurtażowe (umowy o prowizje)
1. Umowa o prowizje (kurtaż) jako integralna część umowy o współpracę
2. Oddzielne porozumienie kurtażowe:
- ustalenie wysokości kurtażu z danego rodzaju ubezpieczeń,
- ustalenie formy oraz terminów zapłaty,
- określenie warunków wstrzymania kurtażu lub odmowy zapłaty,
- określenie podstawy naliczania kurtażu,
- określenie sposobu i trybu inkasa składki,
- określenie dodatkowej prowizji za dodatkowe czynności brokera (prowizja inkasowa, likwidacyjna, opłata za sporządzanie polis, itd.).
Klauzule brokerskie
- klauzule brokerskie proste - makler (broker) sprawujący pieczę nad ubezpieczającym z racji podpisanej umowy maklerskiej (brokerskiej) jest uprawniony do przyjmowania od tegoż oświadczeń woli i zgłoszeń oraz zobowiązany jest do ich niezwłocznego przekazania zakładowi ubezpieczeń,
- klauzule brokerskie rozszerzone: makler (broker) sprawujący pieczę nad ubezpieczającym z racji podpisanej umowy maklerskiej (brokerskiej) jest uprawniony do przyjmowania od tegoż oświadczeń woli, zgłoszeń i składki oraz zobowiązany jest do ich niezwłocznego przekazania zakładowi ubezpieczeń.
V. NADZÓR UBEZPIECZENIOWY
KOMISJA NADZORU FINANSOWEGO (KNF)
Organ nadzoru
Centralny organ administracji rządowej. Kieruje nim Przewodniczący powołany przez Prezesa Rady Ministrów na 5 letnią kadencję. Do postępowania KNF stosuje się k.p.a. Jego decyzje sa ostateczne, na decyzje te przysługuje skarga do NSA..
Istota nadzoru nad ubezpieczeniami
Ochrona interesów osób ubezpieczonych (ubezpieczających, ubezpieczonych, uposażonych lub uprawnionych z umów, członków funduszy emerytalnych oraz uczestników PPE) poprzez zapobieganie sytuacji, w której zakład ubezpieczeń traci zdolność wypłaty należnych tym osobom świadczeń ubezpieczeniowych.
Zakres nadzoru ubezpieczeniowego
Zakłady ubezpieczeń (nie podlegają nadzorowi: UFG, PBUK, KUKE S.A. w zakresie gwarantowanych przez SP ubezpieczeń eksportowych), PTE, działalność ubezpieczeniowa w ramach swobody świadczenia usług w UE.
Pośrednicy ubezpieczeniowi i reasekuracyjni.
Zadania nadzorcze w ubezpieczeniach
Podejmowanie działań mających na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania rynku ubezpieczeniowego oraz ochronę ubezpieczonych.
Wydawanie zezwoleń na wykonywanie działalności ubezpieczeniowej, brokerskiej i agencyjnej.
Kontrola działalności i stanu majątkowego zu. oraz brokerów.
Podejmowanie innych działań przewidzianych w Ustawie.
Prerogatywy
Może w każdym czasie przeprowadzić kontrolę działalności i stanu majątkowego zu. i brokerów.
Może żądać od zu. i brokerów wyjaśnień i informacji oraz zarządzić przekazanie danych.
Wydaje zalecenia w celu usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości.
Może składać wnioski o ogłoszenie upadłości zu.
Może ustanawiać zarząd komisaryczny nad zu.
Zatwierdza umowy o przeniesienie portfela.
Stosuje sankcje (włącznie z karami pieniężnymi).
Współpraca
Komisja Nadzoru Bankowego, Komisja Papierów Wartościowych i Giełd, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organy nadzoru ubezpieczeniowego lub emerytalnego innych państw.
Szef Krajowego Centrum Informacji Kryminalnych (Komendant Główny Policji).
UFG, PBUK, RPO, ZUS.
MINISTER FINANSÓW (MF)
Obszary Kompetencji
Polityka ubezpieczeniowa.
Legislacja (opracowywanie rządowych projektów ustaw z zakresu ubezpieczeń oraz wydawanie aktów wykonawczych).
Nadzór nad KNUiFE.
Prerogatywy
Nadzór nad KNUiFE i KUKE S.A.
Ustalanie w formie rozporządzeń OWU obowiązkowych.
Wyrażanie zgody na nabycie akcji zu.
Zatwierdzanie statutu TUW oraz uznawanie TUW za „małe TUW”.
Powoływanie Komisji Egzaminacyjnej dla Aktuariuszy, ustalanie zakresu, trybu i opłat egzaminacyjnych.
Wyrażanie zgody na lokowanie środków finansowych poza granicami kraju.
Wydawanie zezwolenia na połączenie zu.
Wyznaczanie z urzędu likwidatora zu.
Zarządzanie przymusowej likwidacji zu.
Ogłaszanie listy aktuariuszy i brokerów w Dzienniku Urzędowym MF.
INNE PODMIOTY RYNKU UBEZPIECZEŃ
UBEZPIECZENIOWY FUNDUSZ GWARANCYJNY (UFG)
Instytucja ubezpieczeniowa
Posiadająca osobowość prawną instytucja quasi-ubezpieczeniowa (nie będąc zu. wypłaca niektóre świadczenia ubezpieczeniowe). Ma prawo wystawiania tytułu egzekucyjnego tytułu wykonawczego w trybie egzekucji administracyjnej w zakresie egzekucji karnej opłaty pieniężnej w stosunku do podmiotów naruszających obowiązek zawarcia ubezpieczeń wymienionych w Ustawie.
Zadania UFG
Wypłata pełnego odszkodowania (za szkody na mieniu i na osobie), gdy:
posiadacz pojazdu mechanicznego, będący sprawcą szkody, nie zawarł umowy obowiązkowego ubezpieczenia OC,
rolnik lub osoba pracująca w gospodarstwie rolnym, będący sprawcami szkody, nie posiadali obowiązkowego ubezpieczenia OC.
Wypłata ograniczonego odszkodowania (tylko za szkody na osobie), gdy:
nieustalony sprawca bądź niezidentyfikowany pojazd mechaniczny wyrządził szkodę w okolicznościach uzasadniających odpowiedzialność cywilną sprawcy.
szkoda została wyrządzona przez rolnika, którego tożsamości nie ustalono.
Zaspokajanie roszczeń osób uprawnionych w przypadku upadłości zu. z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych oraz obowiązkowego ubezpieczenia OC rolników.
Zaspokajanie roszczeń osób uprawnionych w przypadku upadłości zu. z tytułu umów ubezpieczenia na życie w wysokości 50% wierzytelności (nie więcej niż 30000 euro).
POLSKIE BIURO UBEZPIECZYCIELI KOMUNIKACYJNYCH (PBUK)
Instytucja ubezpieczeniowa
Posiadająca osobowość prawną instytucja quasi-ubezpieczeniowa, zrzeszająca zakłady ubezpieczeń prowadzące obowiązkowe ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów w ruchu zagranicznym. Przynależność wymienionych zakładów do PBUK jest obowiązkowa.
Zadania PBUK
Wystawianie dokumentów ubezpieczeniowych ważnych w ruchu zagranicznym.
Zawieranie umów z zagranicznymi biurami ubezpieczeń komunikacyjnych o wzajemnym uznawaniu dokumentów ubezpieczeniowych.
Organizowanie likwidacji szkód spowodowanych na terytorium Polski przez ubezpieczone pojazdy zagraniczne (z reguły powierzone krajowym zu.)
Bezpośrednia likwidacja szkód spowodowanych w Polsce przez ubezpieczone pojazdy zagraniczne.
Określenie zasad i trybu dystrybucji przez zakłady ubezpieczeń krótkoterminowych umów ubezpieczeń OC dla posiadaczy pojazdów wjeżdżających na terytorium Polski bez ważnych dowodów ubezpieczenia OC.
Ustalanie wzorów dokumentów ubezpieczenia OC w ruchu zagranicznym oraz ewidencjonowanie takich umów.
POLSKA IZBA UBEZPIECZEŃ (PIU)
Instytucja samorządu gospodarczego
Posiadająca osobowość prawną instytucja ubezpieczeniowego samorządu gospodarczego, zrzeszająca wszystkie działające w kraju zakłady ubezpieczeń na zasadzie obowiązkowości. Członkostwo powstaje z mocy prawa z chwilą podjęcia przez dany zakład działalności ubezpieczeniowej. Może także prowadzić działalność gospodarczą w ramach powołanego przez siebie przedsiębiorstwa.
Zadania PIU
Reprezentowanie zu. wobec organów władzy i administracji oraz podejmowanie działań w celu ochrony ich interesów.
Opiniowanie projektów aktów prawnych z zakresu ubezpieczeń i współdziałanie przy ich opracowywaniu.
Współdziałanie z nadzorem ubezpieczeniowym.
Współdziałanie z krajowymi i zagranicznymi organizacjami i stowarzyszeniami ubezpieczeniowymi.
Polubowne rozstrzyganie sporów między członkami Izby.
Kształtowanie i upowszechnianie zasad etyki zawodowej w działalności ubezpieczeniowej.
Sprawowanie pieczy nad przestrzeganiem zasad uczciwej konkurencji na rynku ubezpieczeniowym.
RZECZNIK UBEZPIECZONYCH
Organ konsumencki
Powoływany na 4 letnią kadencję przez Ministra Finansów organ, którego zadaniem jest obrona interesów ubezpieczonych i uprawnionych z umów ubezpieczenia. Wykonuje swe zadania przy pomocy Biura Rzecznika Ubezpieczonych. Organem opiniodawczo-doradczym jest Rada Ubezpieczonych, składająca się z 12 członków wskazanych przez: Krajowy Sejmik Samorządowy, organizacje konsumenckie, organizacje pracodawców oraz Rzecznika Praw Obywatelskich.
Zadania RU
Reprezentowanie i ochrona konsumenckich interesów ubezpieczonych i uprawnionych i uprawnionych z umów ubezpieczenia.
Opiniowanie aktów prawnych z zakresu ubezpieczeń.
Informowanie nadzoru ubezpieczeniowego o nieprawidłowościach w działalności zu.
Działalność o charakterze edukacyjno-informacyjnym w zakresie ubezpieczeń (np. powołanie Fundacji Edukacji Ubezpieczeniowej, działalność wydawnicza - „Monitor Ubezpieczeniowy”).
RU w szczególności realizuje zadania:
- sugerowanie Ministrowi Finansów (MF) zmian przepisów regulujących ubezpieczenia obowiązkowe,
- sporządzanie projektów aktów prawnych do przedstawienia MF,
- porównanie ofert zakładów ubezpieczeń i udostępnianie ich wyników opinii publicznej,
- żądania wyjaśnień od zakładów ubezpieczeń, UFG, PBUK,
- prowadzenie lub zlecanie badań rynku ubezpieczeniowego,
- informowanie KNUiFE o nieprawidłowościach zakładów i UFG,
- zawiadamianie KNUiFE, prokuratury i właściwych organów o przypadkach prowadzenia działalności ubezpieczeniowej bez zezwolenia MF.
VI. GOSPODARKA FINANSOWA ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
ANALIZA JAKOŚCIOWA
1. Ocena rozłożenia ryzyka
Test totalnych strat - wystąpienie całkowitej straty w 10% danej grupy ubezpieczeń.
2. Ocena struktury kapitału
Relacja pomiędzy kapitałem własnym a kapitałem obcym.
3. Ocena trafności obliczania rezerw techniczno- ubezpieczeniowych
Wywiązywanie się zakładu z zobowiązań, wysokość wskaźników ilościowych: struktury kapitału, zyskowności, kapitalizacji.
4. Ocena jakości aktywów
Jakość lokat z punktu widzenia: bezpieczeństwa, rentowności, płynności, dywersyfikacji portfela.
5. Ocena jakości programu reasekuracyjnego
ANALIZA ILOŚCIOWA
Analiza ilościowa polega na ocenie raportów finansowych zakładu z kilku ostatnich lat (minimum 5 lat). Sposobem najprostszym jest analiza wskaźnikowa oparta na danych finansowych ze sprawozdań finansowych (kilkadziesiąt wskaźników ekonomiczno-finansowych zakładu ubezpieczeń).
MATERIAŁY ŹRÓDŁOWE OCENY SYTUACJI FINANSOWEJ ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
Bilans
Dwustronne zestawienie wartościowe majątku zakładu ubezpieczeń i jego kapitału, sporządzone na dany dzień.
Majątek, jako ogół środków rzeczowych i finansowych wykazywany jest po lewej stronie bilansu - aktywów.
Kapitał jako suma wszystkich zobowiązań zakładu ubezpieczeń wobec akcjonariuszy i wierzycieli wykazywany jest po stronie prawej bilansu - pasywów.
Pasywa - wskazują pochodzenie środków finansowych.
Aktywa - wskazują sposoby i rodzaje wykorzystania środków finansowych.
Rachunek zysków i strat
Zestawienie przychodów i rozchodów okresu sprawozdawczego. Informuje on o powstaniu oraz wysokości wyniku finansowego i stanowi rozwinięcie informacji z bilansu. W zakładzie ubezpieczeń sporządza się:
1. Techniczny rachunek dla ubezpieczeń majątkowych i pozostałych osobowych oraz dla ubezpieczeń na życie;
2. Ogólny rachunek zysków i strat.
Sprawozdanie z przepływu środków pieniężnych (cash flow)
Ocena płynności finansowej zakładu ubezpieczeń (dynamika zmian, rodzaj działalności).
PASYWA ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
Kapitały własne
Kapitał podstawowy (akcyjny/zakładowy)
Należne lecz nie wniesione wkłady na poczet kapitału podstawowego
3. Kapitał zapasowy (ze sprzedaży akcji powyżej wartości nominalnej i pozostałe)
4. Kapitał rezerwowy z aktualizacji wyceny
5. Kapitał rezerwowy pozostały
6. Niepodzielony wynik finansowy z lat ubiegłych (zysk netto lub strata
netto)
7. Wynik finansowy netto roku obrotowego (zysk netto lub strata netto).
Kapitały obce
1. Rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe
2. Pozostałe rezerwy (na podatek dochodowy od osób prawnych i inne)
3. Zobowiązania depozytowe wobec reasekuratorów
4. Pozostałe zobowiązania i fundusze specjalne.
Rodzaje rezerw techniczno-ubezpieczeniowych:
1) rezerwa składek (przeniesienie składek),
2) rezerwa na ryzyko niewygasłe (uzupełnienie rezerwy składek),
3) rezerwa na niewypłacone odszkodowania i świadczenia,4) rezerwa na wyrównywanie szkodowości (ryzyka),
5) rezerwa w dziale ubezpieczeń na życie,
6) rezerwa w dziale ubezpieczeń na życie, gdy ryzyko lokaty ponosi ubezpieczający,
7) rezerwa na premie i rabaty (bonifikaty) dla ubezpieczonych,
8) pozostałe rezerwy określone w statucie.
AKTYWA ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
Największa pozycja aktywów: majątek obrotowyNajistotniejsza pozycja majątku obrotowego: lokaty
Przedmiot działalności lokacyjnej:
1. Kapitały własne
2. Rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe
3. Inne czasowo wolne środki finansowe zakładu.
Fundusze ubezpieczeniowe mogą być lokowane (wyłącznie w kraju) na następujące przedsięwzięcia:
Papiery wartościowe emitowane, poręczone lub gwarantowane przez Skarb Państwa, w weksle lub depozyty skarbowe oraz pożyczki udzielane bądź gwarantowane przez państwo,
Papiery wartościowe emitowane, poręczone lub gwarantowane przez organizacje międzynarodowe, których członkiem jest Polska,
Obligacje emitowane lub poręczone przez jednostki samorządu terytorialnego (z wyłączeniem Warszawy),
Obligacje przedsiębiorstw krajowych,
Pożyczki zabezpieczone hipoteczne lub przez instytucje finansowe lub pod zastaw praw wynikających z umów ubezpieczenia na życie,
Pożyczki, nie tylko zabezpieczone j.w.,
Udział reasekuratorów w r.t.u.,
Należności depozytowe od cedentów,
Instrumenty pochodne,
Nieruchomości lub ich części wyłączając nieruchomości na własne potrzeby,
Akcje notowane na giełdach (do 10% wartości nominalnej kapitału akcyjnego),
Akcje nie notowane na giełdach oraz udziały w krajowych spółkach kapitałowych prawa handlowego,
Terminowe wkłady pieniężne w bankach, depozyty bankowe
Pożyczki pod zastaw własnych umów ubezpieczeniowych na życie,
Inne lokaty wskazane przez Ministra Finansów.
AKTYWA - Struktura lokat
Papiery wartościowe dopuszczone do publicznego obrotu na rynku regulowanym i jednostki uczestnictwa w funduszach inwestycyjnych: maksimum 40% r.t.u.
Nieruchomości: maksimum 25% r.t.u.
Listy zastawne, udziały, akcje niedopuszczone do publicznego obrotu i inne papiery wartościowe o stałej lub zmiennej stopie dochodu : maksimum 10% r.t.u.
Certyfikaty inwestycyjne funduszy: maksimum 10% r.t.u.
Dłużne papiery wartościowe i pożyczki zabezpieczone przez instytucje finansowe: maksimum 10% r.t.u.
Papiery wartościowe jednego emitenta lub grupy powiązanej albo pożyczki jednego pożyczkobiorcy lub grupy powiązanej: maksimum 5% r.t.u.
Pożyczki nie zabezpieczone hipotecznie: maksimum 5% r.t.u.
Należności od cedentów, reasekuratorów: maksimum 25% r.t.u.
Środki trwałe: maksimum 5% r.t.u.
Środki pieniężne: maksimum 3% r.t.u.
Struktura lokat w praktyce ubezpieczeniowej (dane za marzec 1999 r.):
- nieruchomości: 2,87%,
- lokaty w jednostkach zależnych i stowarzyszonych: 5,90%,
- akcje, udziały i inne papiery wartościowe o zmiennej kwocie dochodu: 18,95%,
- dłużne papiery wartościowe i inne papiery o stałej kwocie dochodu: 62,33%,
- lokaty w instytucjach finansowych: 8,64%,
- inne: 1,31%
PROGRAM REASEKURACYJNY I JEGO OCENA
Prawidłowo prowadzona reasekuracja powinna:
1) wyeliminować z portfela ryzyko dużych szkód,
2) wyeliminować następstwa podwyższonej częstości małych szkód.
Im większa jest wysokość ryzyka cedowanego na reasekuratora, tym niższa jest wysokość marginesu wypłacalności dla zakładu ubezpieczeń. Granicą wysokości wskaźnika reasekuracyjnego wpływającego na wysokość marginesu wypłacalności jest 50%.
Umowy reasekuracyjne z punktu widzenia podziału ryzyka:
1) reasekuracja proporcjonalna (kwotowa, ekscedentowa, mieszana),
2) reasekuracja nieproporcjonalna (nadwyżki szkody, nadwyżki szkodowości).
ANALIZA ILOŚCIOWA ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
Wskaźniki ustawowe
1. Środki własne zakładu ubezpieczeń jako miernik bezpieczeństwa finansowego:
SW = CK + 0.5W + KZ + KRA + KRP + WMP + NWF + WFN + D
SW MW
gdzie: CK - opłacona część kapitału akcyjnego lub zakładowego (+),
W - należne wpłaty na poczet kapitału akcyjnego lub zakładowego (+),
KZ - kapitał zapasowy (+),
KRA - kapitał rezerwowy z aktualizacji wyceny (+),
KRP - kapitał rezerwowy pozostały (+),
WMP - wartości niematerialne i prawne (-),
NWF - nie podzielony wynik finansowy z lat ubiegłych (+/-),
WFN - wynik finansowy netto okresu sprawozdawczego (+/-),
D - 50% nie wpłaconych dopłat statutowych w TUW działu II,
MW - margines wypłacalności.
Warunek bezpieczeństwa finansowego: SW MW
2. Kapitał gwarancyjny
- Minimalna wysokość kapitału gwarancyjnego (MKG)
Jest to stała indeksowana kursem EURO (ECU) wysokość obowiązkowa kapitału zależna od formy zakładu (SA, TUW), działu ubezpieczeń (I, II), grup ubezpieczeń (od 200.000 do 800.000 EURO). Określa dolną granicę kapitału gwarancyjnego od momentu rozpoczęcia działalności.
- Wymagalna wysokość kapitału gwarancyjnego (WKG)
Jest to 1/3 marginesu wypłacalności.
3. Margines wypłacalności
Jest to ustalona parametrycznie najniższa wysokość środków własnych, jaką powinien posiadać zakład ubezpieczeń na danym etapie działalności. Ma zastosowanie tylko wtedy, gdy jego wysokość jest wyższa od minimalnego kapitału gwarancyjnego. Wysokość marginesu wypłacalności zależy od działu: I - wysokość rezerwy ubezpieczeń na życie (składki), wysokość sumy ubezpieczenia, wysokość współczynnika reasekuracyjnego; II - wysokość zbioru składek, wysokość wypłaconych odszkodowań i świadczeń, wysokość współczynnika reasekuracyjnego.
4. Inne wymogi ustawowe:
- Pokrycie funduszu ubezpieczeniowego w lokatach
Wysokość lokat powinna być co najmniej równa wysokości funduszu ubezpieczeniowego oraz struktura lokat powinna odpowiadać pod względem płynności i rentowności charakterowi rezerwy.
- Wysokość sumy ubezpieczenia od pojedynczego ryzyka do zatrzymania na udziale własnym
Maksimum: 25% łącznej wysokości rezerw techniczno-ubezpieczeniowych i kapitałów własnych.
Wskaźniki rynkowe
1. Wskaźniki wypłacalności
- Wskaźnik płynności finansowej (P)
P = SF/(Z+RTU), 2>P>1
gdzie: SF - płynne środki finansowe, Z - zobowiązania krótkoterminowe, RTU - rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe na udziale własnym (fundusz ubezpieczeniowy).
Zachowanie równowagi finansowej wymaga, aby wielkość aktywów bieżących była około 2 razy większa niż kwota zobowiązań krótkoterminowych powiększonych o rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe.
- Wskaźnik pokrycia marginesu wypłacalności środkami własnymi (W)
W = SW/MW 100%,
gdzie: SW - wysokość środków własnych, MW - margines wypłacalności.
Standing finansowy:
W > 300% - sytuacja zakładu bardzo dobra,
300% W 200% - sytuacja zakładu dobra,
200% > W 100% - sytuacja zakładu dostateczna,
100% > W 33.3% - sytuacja zakładu zagrożona,
W < 33.3% - sytuacja zakładu zła (SW<KG)
2. Wskaźniki struktury kapitału (zasilania finansowego)
- Wskaźnik udziału funduszu ubezpieczeniowego w majątku ogółem
Fundusz ubezpieczeniowy/Aktywa 100%
- Wskaźnik zadłużenia technicznego
Fundusz ubezpieczeniowy/Kapitał własny 100% < 350%
3. Wskaźniki zyskowności
- Wskaźnik rentowności sprzedaży netto (marża zysku, zwrot)
Zysk netto/Składka przypisana brutto 100%
Wynik finansowy netto/Składka przypisana brutto 100%
Wynik techniczny/Składka zarobiona 100%
- Wskaźnik rentowności sprzedaży ogółem
Wynik finansowy netto/Przychody ogółem 100%
- Wskaźnik rentowności kapitałów własnych (zwrot z kapitału)
Zysk netto/Kapitał własny 100%
- Wskaźnik rentowności aktywów (zwrot z aktywów)
Zysk netto/Aktywa 100%
4. Wskaźniki sprawności działania
- Wskaźnik rotacji majątku (obracalności aktywów)
Składka przypisana brutto/Aktywa 100%
- Wskaźnik przychodowości kapitałów własnych
Składka przypisana na udziale własnym/Kapitał własny 100% < 330%
- Wskaźnik dynamiki wzrostu składki
Składka przypisana brutto/Składka przypisana brutto 100%
- Wskaźniki poziomu kosztów
Koszty akwizycji/Składka przypisana brutto 100%
Koszty administracyjne/Składka przypisana brutto 100%
Koszty działalności brutto/Składka przypisana brutto 100%
Koszty działalności na udziale własnym/Składka przypisana brutto 100%
Koszty działalności/Przychody ogółem 100%
5. Wskaźniki zatrzymania (retencji)
- Wskaźnik zatrzymania składki
Składka przypisana na udziale własnym/Składka przypisana brutto 100%
- Wskaźnik zatrzymania odszkodowańOdszkodowania wypł. na udz. wł./Odszkodowania wypł. brutto 100%
6. Wskaźniki działalności lokacyjnej
- Ogólny wskaźnik poziomu lokat (WPL)
WPL = L/(KW+RTU) 100%,
gdzie: L - lokaty ogółem, KW - kapitały własne, RTU - rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe na udziale własnym.
- Wskaźnik pokrycia funduszu ubezpieczeniowego lokatami (WPFL)
WPFL = L/FU 100%, WPFL>100%,
gdzie: L - wartość lokat, FU - fundusz ubezpieczeniowy (rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe na udziale własnym).
- Ogólny wskaźnik rentowności działalności lokacyjnej (WRL)
WRL = DL/L 100%,
gdzie: DL - dochód z lokat, L - wartość średnia lokat.
7. Wskaźnik szkodowości
Wskaźnik szkodowości (WS, WSS) składki jest stosunkiem sumy wypłaconych odszkodowań i świadczeń w danym okresie do składki zarobionej.
WS = (Q+KL+RS)/SZ 100%, WS<100%,
WSS = (Q+RS)/SZ 100%,
gdzie: Q - suma wypłaconych odszkodowań i świadczeń, KL - koszty likwidacji szkód, RS - różnica (+/-) sprawozdawcza rezerw na niewypłacone odszkodowania i świadczenia na udziale własnym (zmiana stanu rezerw), SZ - składka zarobiona.
VII. PRZEDSIĘBIORSTWO UBEZPIECZENIOWE
FORMY PRAWNE ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
Ubezpieczenia mogą być prowadzone przez zakłady publiczne i prywatne. Zakłady publiczne mogą działać na zasadach rynkowych lub pozarynkowych. Zasady pozarynkowe dla zakładów publicznych oznaczają ustawowy obowiązek ubezpieczenia z wyłączną obsługa przez ustawowo powołany zakład ubezpieczeń (np. ZUS, KRUS). Zakładem publicznym działającym na zasadach rynkowych jest Korporacja Ubezpieczeń Kredytów Eksportowych (KUKE). Zakłady prywatne działać mogą dla zysku (np. spółki akcyjne, Lloyd's) albo na zasadzie non profit (np. towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych).
1. Spółki akcyjne
Ubezpieczeniowa spółka akcyjna podlega przepisom Kodeksu spółek handlowych oraz ustawy o działalności ubezpieczeniowej. Specyficzne regulacje ubezpieczeniowej spółki akcyjnej w Polsce dotyczą m.in.:
statutu (obligatoryjnej treści i konieczności zatwierdzania przez organ państwowy - ministra właściwego do spraw instytucji założycielskiej, tj. ministra finansów),
kwalifikacji założycieli,
wysokości kapitału założycielskiego,
obrotu znacznymi pakietami akcji,
kwalifikacji członków zarządu.
Statut ubezpieczeniowej spółki akcyjnej oraz jego zmiany wymagają przed zarejestrowaniem zatwierdzenia w zakresie m.in. podwyższenia lub obniżenia kapitału zakładowego, zmiany zasięgu terytorialnego lub rzeczowego zakresu działalności, zmiany dotyczącej uprzywilejowania akcji lub uprawnień przyznanych akcjonariuszom osobiście, tworzenia w ciężar kosztów funduszy, rezerw techniczno-ubezpieczeniowych i innych rezerw.
Założycielami ubezpieczeniowej spółki akcyjnej nie mogą być osoby karane za umyślne przestępstwo przeciwko mieniu, dokumentom lub karno-skarbowe stwierdzone prawomocnym wyrokiem sądu. Założyciele muszą dawać rękojmię prowadzenia spraw krajowego zakładu ubezpieczeń w sposób należycie zabezpieczający interes ubezpieczonych.
Kapitał zakładowy nie może być niższy niż najwyższa wysokość minimalnego kapitału gwarancyjnego (MKG) wymagalnego dla grup ubezpieczeń, w których zakład ubezpieczeń prowadzi działalność ubezpieczeniową. Kapitał zakładowy jest pokrywany wkładem pieniężnym i podlega wpłaceniu w całości przed zarejestrowaniem zakładu w Krajowym Rejestrze Sądowym. Środki na opłacenie kapitału zakładowego nie mogą być obciążone.
Akcje zakładu ubezpieczeń mogą być tylko akcjami imiennymi, z wyjątkiem akcji wprowadzonych do publicznego obrotu, za zgodą Komisji Papierów Wartościowych i Giełd, na podstawie odrębnych przepisów.
Obrót akcjami podlega ograniczeniom. Podmiot zamierzający nabyć akcje lub prawa z akcji albo objąć akcje lub prawa z akcji zakładu ubezpieczeń zapewniające przekroczenie odpowiednio 20%, 33%, 50% głosów na walnym zgromadzeniu jest obowiązany każdorazowo uzyskać zgodę ministra finansów na nabycie albo objęcie.
Zarząd zakładu ubezpieczeń powinien się składać z osób o odpowiednim wykształceniu i kwalifikacjach zawodowych. Co najmniej 2 osoby w składzie zarządu powinny posiadać wykształcenie zawodowe niezbędne do zarządzania zakładem ubezpieczeń. Ponadto organ nadzoru może delegować swojego przedstawiciela do udziału w posiedzeniu walnego zgromadzenia zakładu ubezpieczeń. Organ nadzoru może żądać od organów zakładu zwołania, w określonym terminie, walnego zgromadzenia oraz umieszczenia określonych spraw w porządku jego obrad.
2. Towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych
Towarzystwo ubezpieczeń wzajemnych podlega przepisom ustawy o działalności ubezpieczeniowej. Specyficzne odrębności towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych (tuw) w Polsce (i nie tylko w Polsce) dotyczą m.in.:
obniżenia wymagań odnoście kapitału gwarancyjnego i marginesu wypłacalności dla wszystkich tuw lub tych, których przypis składki nie przekracza określonego poziomu, bądź też tuw prowadzących określone rodzaje ubezpieczeń, albo też pod warunkiem zobowiązania członków do dokonywania dopłat i możliwości obniżania świadczeń,
zakazu prowadzenia określonego rodzaju działalności (np. ubezpieczeń kredytów, gwarancji, reasekuracji czynnej),
zwolnienia z obowiązku zatrudniania określonych podmiotów (np. aktuariusza), posiadania kontroli wewnętrznej,
ograniczenia katalogu środków nadzoru i kontroli.
Elementem zasadniczo wyróżniającym tuw jest tworzenie związków wzajemności członkowskiej. Ich istnienie uzależnione jest od statutu tuw. Związek wzajemności członkowskiej może być:
wyodrębnioną grupą członków (związek członków),
wyodrębniona grupą ryzyka (związek ubezpieczonych).
ORGANIZACJA ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
Elementy organizacji i zarządzania zakładem ubezpieczeń:
Poziomy władzy.
Struktura organizacyjna.
Funkcjonowanie.
Poziomy władzy:
Szczebel najwyższy:
Walne zgromadzenie akcjonariuszy (sa), walne zgromadzenie ubezpieczonych (tuw):
a) ustalenie zasobów i określenie głównych kierunków działalności spółki,
b) przyjęcie sprawozdań finansowych, w tym bilansu, rachunku strat i zysków, sprawozdania z działalności zarządu i rady nadzorczej,
c) podjęcie decyzji o podziale zysku (sa),
d) wybór rady nadzorczej oraz określenie wynagrodzenia członków rady.
Szczebel pierwszy władzy:
Rada nadzorcza:
a) całkowita władza nadzorcza nad zarządem spółki lub towarzystwa,
b) ustalenie składu, praw i kompetencji zarządu,
c) ustalenie wysokości wynagrodzenia członków zarządu.
Szczebel drugi władzy:
Zarząd:
a) reprezentowanie spółki lub towarzystwa na zewnątrz,
b) pełna władza we wszystkich sprawach nie zastrzeżonych do kompetencji rady nadzorczej,
c) członkowie zarządu odpowiadają za poszczególne piony ubezpieczeń (np. pion techniczno-ubezpieczeniowy, pion sprzedaży, pion finansowy).
Szczebel trzeci władzy:
Dyrektorzy departamentów:
a) odpowiedzialność za bieżące wykonywanie zadań przez departamenty.
Szczebel czwarty władzy:
Kierownicy wydziałów i innych komórek niższego szczebla:
a) podejmowanie decyzji we wszystkich sprawach w ramach przekazanych im kompetencji.
Struktura organizacyjna:
Struktura departamentalna (pozioma):
- Departament marketingu i sprzedaży.
- Departament oceny ryzyka (underwriting).
- Departament rachunkowości i kontroli.
- Departament aktuarialny.
- Departament lokat.
- Departament administracji i obsługi lokat.
- Departament likwidacji szkód.
- Departament kadr i szkolenia.
- Departament prawny.
Struktura terenowa (pionowa):
- Centrala.
- Oddziały okręgowe.
- Oddziały terenowe (branch manager, unit managers)
- Inspektoraty terenowe.
- Pośrednicy.
Funkcjonowanie:
Przekazywanie uchwał, zarządzeń i decyzji do realizacji:
Przekazywanie raportów i sprawozdań do wiadomości i oceny wyższych szczebli:
Obieg dokumentów wewnątrz organizacji i kontakt z otoczeniem zewnętrznym:
WARUNKI WYKONYWANIA DZIAŁALNOŚCI UBEZPIECZENIOWEJ PRZEZ KRAJOWE ZAKŁADY UBEZPIECZEŃ
Zezwolenie na wykonywanie działalności dla krajowego zakładu wydaje, w drodze decyzji, po rozpatrzeniu wniosku założycieli zakładu, organ nadzoru - KNUiFE.
Wniosek założycieli zawiera:
określenie nazwy lub firmy, siedziby i adresu, zasięgu terytorialnego i rzeczowego zakresu działalności,
określenie wysokości kapitału zakładowego,
wskazanie założycieli krajowego zakładu,
wskazanie formy prawnej wykonywania działalności,
określenie wysokości funduszu organizacyjnego przeznaczonego na utworzenie administracji i zorganizowanie sieci przedstawicielstw,
wskazanie imion i nazwisk osób przewidzianych na członków zarządu i rady nadzorczej,
wskazanie imienia i nazwiska aktuariusza, osoby której powierzono prowadzenie ksiąg rachunkowych oraz doradcy inwestycyjnego w przypadku, gdy obowiązek zatrudnienia tej osoby wynika z ustawy.
Do wniosku dołącza się także:
projekt statutu zakładu,
projekty o.w.u. ryzyk, w zakresie których ma być wydane zezwolenie,
sprawozdania finansowe założycieli, obejmujące bilanse, rachunki zysków i strat, sprawozdania z przepływu środków za ostatnie 3 lata przed datą złożenia wniosku lub z całego okresu działalności, jeżeli założyciel wykonuje działalność przez okres krótszy niż 3 lata,
wyliczenia marginesu wypłacalności i wartości środków własnych - w przypadku gdy założycielem jest zakład ubezpieczeń,
sprawozdania bankowe (1 rok), zeznania podatkowe (3 lata), oświadczenie o pochodzeniu środków na pokrycie kapitału zakładowego i funduszu organizacyjnego, oświadczenia założycieli o kapitale ze wskazaniem podmiotów obejmujących akcje lub udziały,
dowód posiadania przez założycieli środków finansowych wolnych od obciążeń,
plan działalności (okres 3 pierwszych lat obrotowych),
odpis z Krajowego Rejestru Sądowego lub równoznaczny dokument zagraniczny wydany nie później niż 3 miesiące przed wnioskiem - dla osoby prawnej,
zaświadczenie organu nadzoru - dla zagranicznego zakładu,
dokumenty identyfikacyjne (poświadczenia notarialne, kopie stron dowodów osobistych, nr PESEL - dla osób fizycznych,
życiorysy założycieli (osoby fizyczne) oraz osób przewidzianych na członków zarządu, rady nadzorczej i aktuariusza oraz ich zgody, poświadczenia wykształcenia i doświadczenia zawodowego, zaświadczenia o niekaralności, oświadczenia o uczestnictwie w organach zarządzających i radach nadzorujących spółek handlowych,
listę ustanowionych w krajach UE reprezentantów do spraw roszczeń - dla przypadku wniosku w zakresie działu II grupy 10 załącznika ustawy, z wyjątkiem OC przewoźnika.
Dokumenty zawarte we wniosku powinny być sporządzone w języku polskim lub przetłumaczone na język polski.
Organ nadzoru może żądać od założycieli krajowego zakładu informacji o strukturze własnościowej, sytuacji finansowej, dotychczasowej działalności.
W przypadku cofnięcia zezwolenia na wykonywanie działalności ubezpieczeniowej:
1. Krajowy zakład nie może zawierać umów ubezpieczenia.
2. Umowy ubezpieczenia już zawarte nie mogą być przedłużane i nie przedłużają się.
3. sumy ubezpieczeń zawartych umów ubezpieczenia nie mogą być podwyższane.
WARUNKI WYKONYWANIA DZIAŁALNOŚCI UBEZPIECZENIOWEJ NA TERYTORIUM RP PRZEZ ZAGRANICZNE ZAKŁADY UBEZPIECZEŃ
Zagraniczny zakład ubezpieczeń może podejmować i wykonywać działalność ubezpieczeniową na terytorium RP na zasadzie wzajemności. Zasady tej nie stosuje się do państw należących do Światowej Organizacji Handlu.
Zezwolenie na wykonywanie działalności dla zagranicznego zakładu wydaje, w drodze decyzji, po rozpatrzeniu wniosku zakładu, organ nadzoru - KNUiFE. Po wejściu do UE zakłady pochodzące z państw UE nie muszą otrzymywać zezwolenia KNUiFE - wystarczy zezwolenie organu nadzorczego z kraju pochodzenia (zasada swobody świadczenia usług).
Zagraniczny zakład ubezpieczeń może podejmować i wykonywać działalność ubezpieczeniową na terytorium RP jedynie przez główny oddział (dla zakładów z państw UE wystarczy oddział).
Wniosek zakładu zawiera:
określenie nazwy lub firmy, siedziby i adresu oraz nazwę państwa siedziby,
siedzibę oraz rzeczowy zakresu działalności głównego oddziału,
imiona i nazwiska osób przewidzianych na dyrektora głównego oddziału, zastępców, aktuariusza, osoby której powierzono prowadzenie ksiąg rachunkowych oraz doradcy inwestycyjnego w przypadku, gdy obowiązek zatrudnienia tej osoby wynika z ustawy.
Do wniosku dołącza się także:
statut zagranicznego zakładu,
projekty o.w.u. ryzyk, w zakresie których ma być wydane zezwolenie,
wyliczenia marginesu wypłacalności i wartości środków własnych - dla zagranicznego zakładu,
plan działalności (okres 3 pierwszych lat obrotowych),
projekt statutu głównego oddziału,
zaświadczenie organu nadzoru ubezpieczeniowego z państwa pochodzenia o posiadaniu zezwolenia oraz posiadaniu środków własnych oraz informację o sytuacji finansowej zakładu,
sprawozdania finansowe wraz z opinią biegłego rewidenta (ostatnie 3 lata),
dowód, że krajowe zakłady mogą podjąć działalność w kraju pochodzenia zakładu wnioskującego (nie dotyczy krajów, którymi RP ma podpisane stosowne umowy międzynarodowe),
informacje o wysokości funduszu organizacyjnego dla głównego oddziału i jednostek terenowych,
wskazanie źródeł środków finansowych do wypłacenia świadczeń ubezpieczeniowych i pokrycia marginesu wypłacalności
życiorysy osób przewidzianych na stanowiska dyrektora głównego oddziału, jego zastępców i aktuariusza oraz ich zgody, poświadczenia wykształcenia i doświadczenia zawodowego, zaświadczenia o niekaralności, oraz o uczestnictwie w organach zarządzających i nadzorujących spółek handlowych
listę ustanowionych w krajach UE reprezentantów do spraw roszczeń - dla przypadku wniosku w zakresie działu II grupy 10 załącznika ustawy, z wyjątkiem OC przewoźnika.
Dokumenty zawarte we wniosku powinny być sporządzone w języku polskim lub przetłumaczone na język polski.
Wykonywanie działalności ubezpieczeniowej przez zagraniczny zakład ubezpieczeń na terytorium RP może być rozpoczęte po złożeniu kaucji, w celu zabezpieczenia jego przyszłych zobowiązań z tytułu umów zawartych przez główny oddział na terytorium RP. Kaucja stanowi równowartość minimalnej wysokości kapitału gwarancyjnego, jest utrzymywana przez cały okres działalności na terytorium RP, zaliczana na poczet posiadanych środków własnych i podlega zdeponowaniu na wyodrębnionym, oprocentowanym rachunku bankowym na terytorium RP.
VIII. MARKETING UBEZPIECZEŃ
ŚRODOWISKO ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
1. Czynniki zewnętrzne
- Środowisko ekonomiczne
Poziom dochodów społeczeństwa; zatrudnienie; bezrobocie; produkcja; poziom cen; podaż pieniądza; cykle gospodarcze; inflacja.
- Środowisko społeczno-demograficzne
Wiek; płeć; stan cywilny; dochód; narodowość; wykształcenie; zawód; system wartości i wierzeń; modele społeczeństwa i rodziny; modele życia; stan wiedzy i umiejętności.
- Środowisko technologiczne
Systemy informatyczne; oprogramowanie; teletransmisja, telekomunikacja.
- Środowisko konkurencyjne
Typ struktur rynkowych (konkurencja doskonała, monopol, oligopol, konkurencja monopolistyczna); wybór dokonywany przez nabywcę (konkurencja potrzeb, wybór różnych produktów do jednej potrzeby klienta, konkurencja produktowa, wybór jednego produktu); przywiązanie konsumenta do marki/produktu; dostęp do kanału dystrybucji; korzyści ekonomii skali; przełamywanie kontroli rynkowej konkurentów; przepisy prawne.
- Środowisko polityczno-prawne
Źródła prawa ubezpieczeniowego (ustawa o prowadzeniu działalności ubezpieczeniowej, kodeksy, rozporządzenia, regulacje); prawa i obowiązki podmiotów ubezpieczeniowych.
Cel: analiza szans i zagrożeń
SZANSE:
Ograniczenie opiekuńczej roli państwa; zwiększenie roli ubezpieczenia jako instrumentu finansowego; moda na ubezpieczenie; odliczenia podatkowe osób fizycznych i prawnych; rozszerzenie możliwości inwestowania; wzrost świadomości ubezpieczeniowej społeczeństwa; stabilność sytuacji polityczno-gospodarczej; powstanie warstwy średniej; dostosowanie prawa do norm współpracy europejskiej; profesjonalizacja doradztwa ubezpieczeniowego.
ZAGROŻENIA:
Rosnąca konkurencja ze strony innych instytucji finansowych; niekorzystne zmiany prawne; niekorzystne trendy demograficzne; niestabilność sytuacji polityczno-gospodarczej; wojna cenowa; wzrost przestępczości ubezpieczeniowej; wzrost zachorowalności i śmiertelności.
2. Czynniki wewnętrzne
- Oferta (portfel) produktów
Specjalizacja; kompleksowość; wprowadzanie nowych produktów.
- Grupa docelowa nabywców
Orientacja dochodowa; orientacja wiekowa; orientacja zawodowa.
- Kanał dystrybucji
Pośrednictwo; współpraca instytucjonalna (banki, poczta, spółdzielnie, itp.).
- Wielkość i zasoby zakładu
Kapitał; stan zatrudnienia; systemy informacyjne.
- Kultura organizacyjna
Filozofia działania; misja; nastawienie pracowników.
Cel: analiza mocnych i słabych stron zakładu
DEFINIOWANIE POJĘCIA PRODUKTU UBEZPIECZENIOWEGO
Historycznie utrwalona dominacja pojęcia usług w ubezpieczeniach.
Wprowadzanie pojęcia produktu niematerialnego do sfery usług finansowych, w tym ubezpieczeniowych.
POJĘCIE PRODUKTU UBEZPIECZENIOWEGO
Ogólnie: terminem produkt określa się wytwory materialne lub niematerialne (procesy), które stanowią wartość dla konsumentów.
Produkt jest z punktu widzenia rynkowego zespołem korzyści, które mogą zaspokajać potrzeby potencjalnych klientów.
W praktyce występuje typologia: usługa czysta, usługa z dobrem materialnym, dobro materialne z usługą, czyste dobro materialne.
Produkt ubezpieczeniowy jest to zespół korzyści dostarczanych ubezpieczonemu przez zakład ubezpieczeń. Jest to pakiet usług dostarczanych ubezpieczonemu przez zakład ubezpieczeń, za określoną opłatą, od chwili zawarcia umowy ubezpieczenia aż do jej rozwiązania.
Produkt ubezpieczeniowy różni się od programu ubezpieczeniowego. Program taki stanowi zbiór przedsięwzięć zmierzających do ochrony wybranych ryzyk, zagrażających osobie fizycznej lub prawnej.
ELEMENTY SKŁADOWE PRODUKTU UBEZPIECZENIOWEGO
Rdzeń właściwy (istota)
Ryzyko podstawowe produktu.
Rdzeń sensu largo
Ryzyko dodatkowe produktu.
Otoczenie produktu
Marka firmy, pozycja rynkowa i prestiż społeczny; Obowiązujące procedury; Poziom cen i sposób jej opłacania; Komunikacja z otoczeniem oraz intensywność i charakter więzi; Dostępność świadczonych usług; Stosowane środki materialne.
CECHY PRODUKTU UBEZPIECZENIOWEGO
Niematerialny charakter produktu-usługi
Brak możliwości doznań zmysłowych zapachu, smaku, dotyku, wyglądu, itp.
Nierozdzielność
Integralna łączność produktu-usługi z osobą wykonawcy oraz nierozdzielność aktu produkcji i konsumpcji.
Heterogeniczność (niejednorodność)
Brak powtarzalności sprzedawanych produktów.
Nietrwałość
Produkty-usługi nie mogą być przedmiotem magazynowania i przechowywania (magazynowanie przybiera postać nadrozwoju potencjału).
Brak granic własności i możliwości przewłaszczenia
Brak możliwości przeniesienia własności i uprawnień do zgromadzonego funduszu (może być jednak użyta pod zastaw, jako zabezpieczenie).
Limitowana dostępność produktów ubezpieczeniowych
Kwalifikowany charakter produktów ubezpieczeniowych (kryteria nabycia).
Przymus nabywania niektórych ubezpieczeń
Indywidualny charakter ceny
Produkty ubezpieczeniowe nie posiadają jednolitej abstrakcyjnej ceny.
Odroczony i niepewny charakter użycia
ZARZĄDZANIE PRODUKTEM UBEZPIECZENIOWYM
Zarządzanie produktem ubezpieczeniowym obejmuje trzy podstawowe decyzje:
Wprowadzenie i wycofywanie produktów
Cecha długiego cyklu życia produktu ubezpieczeniowego.
Kształtowanie asortymentu (portfela) produktowego
Określenie optymalnej liczby oferowanych produktów; Określenie liczby linii produktowych (szerokość asortymentu); Określenie liczby dostępnych wariantów produktowych (głębokość asortymentu).
Pozycjonowanie rynkowe produktów
Ustalenie klasy klientów, do których adresowany będzie dany produkt; Ustalenie dolnego i górnego poziomu gamy.
WARUNKI DLA PRODUKTÓW UBEZPIECZEŃ OBOWIĄZKOWYCH W POLSCE
Źródłem powstania produktów ubezpieczeń obowiązkowych musi być ustawa.
Minister finansów ustala jednolite dla wszystkich ubezpieczeń danego rodzaju o.w.u., obejmujące m.in. zakres, prawa i obowiązki stron, zasady odpowiedzialności ubezpieczyciela. Strony nie mają swobody kształtowania treści wzajemnej umowy. Podstawowe parametry ustalane są przez państwo.
Zakłady ubezpieczeń, posiadające zezwolenie na sprzedaż danych produktów, mają ustawowy obowiązek akceptacji ofert ubezpieczających w tym zakresie. Muszą także wnosić stosowne wpłaty na rzecz UFG.
Spełnienie obowiązku zawarcia umowy ubezpieczenia poddane jest kontroli specjalnie upoważnionych do tego organów państwowych, które mogą stosować środki represyjne wobec uchylających się od obowiązku ubezpieczenia.
W przypadku ubezpieczeń obowiązkowych OC poszkodowani mają zagwarantowane świadczenia odszkodowawcze z UFG.
RÓŻNICE POMIĘDZY PRODUKTAMI UBEZPIECZEŃ OSOBOWYCH I MAJĄTKOWYCH
Kryteria |
Ubezpieczenia osobowe |
Ubezpieczenia majątkowe |
Przedmiot |
Ryzyko osobowe obejmujące: życie, zdrowie i zdolność do pracy (dobra osobiste, prawa niemajątkowe) |
Ryzyko majątkowe obejmujące prawa i obowiązki majątkowe osoby ubezpieczonej |
Podmiot |
Osoby fizyczne |
Osoby fizyczne i prawne |
Szkoda |
Ma charakter niewymierny w pieniądzu i nie zawsze ma charakter negatywny |
Ma charakter wymierny w pieniądzu i zawsze charakter zdarzenia negatywnego |
Suma ubezpieczenia |
Swobodnie ustalana przez strony umowy |
Ustalana na podstawie wartości przedmiotu ubezpieczenia |
Charakter świadczenia |
Świadczenie |
Odszkodowanie |
Czas |
Zazwyczaj długoterminowe (powyżej 1 roku) |
Wyłącznie krótkoterminowe (do 1 roku) |
KONCEPCJE MARKETINGOWE W UBEZPIECZENIACH
Marketing-mix 4P (Ph. Kotler):
Produkt, Cena, Dystrybucja, Promocja
Marketing-mix 5P (Ph. Kotler):
Produkt, Cena, Dystrybucja, Promocja, Ludzie
Marketing-mix 7P (B.H.Booms, M.J.Bitner):
Produkt, Cena, Dystrybucja, Promocja, Ludzie, Świadectwo materialne, Proces świadczenia
Marketing usług (szkoła nordycka):
Marketing masowy (konsumenci), Marketing interakcyjny (wytworzenie zainteresowania usługą), Marketing wewnętrzny (personel bezpośrednio obsługujący konsumentów, personel techniczny, personel średniego zarządu, zarząd firmy)
Marketing-mix 4C:
Potrzeba i pragnienie klienta (customer needs and wants), Koszt dla klienta (cost to the customer), Wygoda (convenience), Dostarczenie informacji (communication)
RYNEK KLIENTÓW ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ
1. Model zachowania klienta
Teoria potrzeb Abrahama Masłowa:
I. Potrzeby fizjologiczne
II. Potrzeby bezpieczeństwa
III. Potrzeba przynależności
IV. Potrzeba uznania i szacunku
V. Potrzeba samorealizacji.
2. Czynniki kształtujące decyzję kupna ubezpieczenia
Społeczne:
- Kultura
- Klasy społeczne
- Grupy odniesienia
- Rodzina- Rola i status społeczny
Osobiste:
- Demografia- Posiadany majątek
- Sytuacja
3. Elementy oszacowania wartości życia:
- Suma rocznych wydatków na utrzymanie rodziny
- Przewidywana długość życia
- Dodatkowe wydatki (np. podatek spadkowy)
- Oczekiwany dochód na emeryturze
- Posiadane w danej chwili środki pieniężne
SEGMENTACJA RYNKU UBEZPIECZEŃ
Korzyści segmentacji:
- Dostosowanie ubezpieczenia do potrzeb nabywcy
- Łatwiejsze dotarcie do konsumenta
- Łatwiejsza i efektywniejsza sprzedaż
- Stałe podnoszenie jakości
1. Segmentacja geograficzna
Podzbiory narodowości, miast, województw - lokalne różnice.
2. Segmentacja demograficzna
Dochody, wykonywana praca, wiek, płeć, cykl życia.
3. Segmentacja psychograficzna
Potrzeby, motywy, wymagania, wpływy kulturowe, grupy odniesienia.
4. Segmentacja behawioralna
Oczekiwane korzyści klienta, okazje i sytuacje do ubezpieczenia, status użytkownika, preferencje nabywcze, lojalność klienta, struktura kupna i proces decyzyjny, świadomość, wiedza i osobowość klienta ("inicjator", "stoik", "otwarty laik", "twardziel").
Strategie marketingowe oparte na segmentacji:
- Marketing niezróżnicowany (uniwersalizacja)
- Marketing skoncentrowany (specjalizacja)
- Marketing zróżnicowany (pulweryzacja)
Pozycjonowanie (plasowanie) produktu ubezpieczeniowego:
- Pozycjonowanie dla jednego segmentu rynku
- Jednoczesne pozycjonowanie dla wielu segmentów
- Pozycjonowanie imitacyjne
- Pozycjonowanie antycypacyjne
- Pozycjonowanie adaptacyjne- Pozycjonowanie defensywne
BADANIA MARKETINGOWE W UBEZPIECZENIACH
Obszary badań marketingowych dla zakładu ubezpieczeń:
- Potrzeby oraz opinie potencjalnych klientów
- Konkurencja
- Otoczenie ekonomiczne, demograficzne, prawne, technologiczne
- Kanały dystrybucji: np. agenci, brokerzy
- Atrakcyjność i konkurencyjność firmy i jej produktów
- Obecni klienci i stan ich zadowolenia z usługi ubezpieczeniowej
- Nowy produkt
- Skuteczność działań reklamowych i promocyjnych
Badania pierwotne:
- Badania jakościowe:
- zogniskowany wywiad grupowy
- wywiad pogłębiony
- techniki projekcyjne
- Badania ilościowe:
- obserwacja
- ankiety
eksperyment
STRATEGIE MARKETINGOWE W UBEZPIECZENIACH
Strategie linii produktowych:
- Dodanie linii produktowej
- Wydłużenie linii produktowych i pogłębienie asortymentu:
- rozciągnięcie w kierunku ekskluzywnym
- rozciągnięcie w kierunku "standardowym"- uzupełnienie linii produktów
- modyfikacja produktów w linii
- podkreślenie produktu w linii
- rezygnacja z produktu w linii
- Zmniejszenie lub zwiększenie spójności
- różnicowanie produktów, np. wytworzenie produktów flagowych
- koncentracja działań marketingowych
- maksymalizacja rozbudowy linii produktowych
- zmiana "opakowania" (wizerunek agenta, wizerunek firmy, informacja, traktowanie klienta)
Strategie marki produktu lub firmy:
- Marka indywidualna
- Marka rodzinna (najczęściej stosowana w ubezpieczeniach)
- Marka mieszana:
- globalizacja vs. lokalizacja
- dodanie nowego produktu do danej marki
- rozciągnięcie marki
KANAŁY DYSTRYBUCJI UBEZPIECZEŃ
Elementy systemu dystrybucji:
- Niezależni agenci ubezpieczeniowi
- Wyłączni agenci ubezpieczeniowi
- Brokerzy - osoby fizyczne
- Brokerzy - osoby prawne
- Pracownicy zatrudnieni na podstawie umowy o pracę
PROMOCJA UBEZPIECZEŃ
Elementy promocji:
- Reklama w mediach (np. dzienniki, czasopisma, magazyny, radio, telewizja, Internet, plakaty)
- Sprzedaż osobista (np. rozmowa telefoniczna, negocjacje handlowe)
- Promocja sprzedaży dystrybucyjnej lub konsumenckiej (np. konkursy, wystawy, próbki, kupony, oferty specjalne, nagrody, prezenty)
- Publicity & Public Relations (np. informacje dla prasy, przemówienia, seminaria, sponsoring, lobbying, imprezy okolicznościowe)
- Marketing bezpośredni (np. katalogi, listy, telemarketing)
Strategie promocji:- Strategia pchania "push" (orientacja na kanały dystrybucji)
- Strategia ciągnienia "pull" (orientacja na klienta)
- Strategia mieszana
TECHNIKI SPRZEDAŻY UBEZPIECZEŃ
Cykl sprzedaży ubezpieczeń:
- Znajdywanie klientów
- Nawiązanie kontaktu
- Zebranie informacji
- Propozycja rozwiązania problemu ubezpieczenia ryzyka klienta
- Prezentacja i sprzedaż
- Dalszy kontakt i służenie pomocą
Rynki zbytu:
- Rynek początkowy (np. znajomi, rodzina, wspólnicy)
- Rynek naturalny (np. zawodowo powiązane osoby z rynku początkowego)
- Rynek ukierunkowany (np. wyselekcjonowane osoby z innych rynków)
- Rynek wymodelowany (np. wg efektywności finansowej)
- Rynek kariery i sukcesu (np. wyselekcjonowanie i referencje)
Kwalifikacja potencjalnych klientów:
- Kwalifikacja generalna:
- Istnieje możliwość zwrócenia się do klienta w sprzyjających okolicznościach
- Klient jest w sytuacji, w której powinien posiadać ubezpieczenie
- Klient jest w stanie płacić składki
- Klient spełnia warunki stawiane przez firmę
- Pięciogwiazdkowy system oceny:
- Poziom życia
Osoby na utrzymaniu
- Zmiany
- Wiek
- Możliwość zwrócenia się
Wartość potencjalnych klientów:
- Osoby (firmy), którym już teraz można coś sprzedać
- "Kombajny"
- Ośrodki oddziaływania
- Klienci "na potem"
- Nazwiska (nazwy) do wykreślenia
Wskaźniki pracy agenta w ubezpieczeniach na życie:
4000 nowych nazwisk, w tym:
- 750 osób zakwalifikowanych jako potencjalni klienci, w tym:
600 spotkań wprowadzających, w tym:
400 spotkań z podjęciem próby sprzedaży, w tym:
100 dokonanych sprzedaży
Skuteczność: 40:1
Cel: "zbieranie nazwisk"
Techniki sprzedaży:
- Sprzedaż na podsumowanie
- Sprzedaż na założone przyzwolenie
- Sprzedaż na drugorzędną decyzję
- Sprzedaż na stan zdrowia lub potrzeby majątkowe klienta
Sposoby reakcji na odmowę:
- Spokojne wysłuchanie
- Ustalenie kategorii odmowy (brak pieniędzy, brak potrzeby, "nie ma pośpiechu", brak zaufania)
- Zadawanie pytań
- Powtórzenia i przeredagowywanie zastrzeżeń klienta z ich zamianą na pytania
- Przyznanie racji klientowi zanim podany zostanie inny powód zakupu
- Znalezienie prawdziwego powodu obiekcji klienta
- Podanie powodu pozytywnie uzasadnionego
Jak rozmawiać z klientem przez telefon:
- Rozmawiaj z miejsca, gdzie jest spokój i niech nikt Ci nie przerywa
- Przygotuj spis klientów, do których chcesz dzwonić
- Utrzymuj odpowiednie tempo (nie wdawaj się w dyskusje)
- Musisz wiedzieć, o czym chcesz rozmawiać
- Słuchaj i rozmawiaj w sposób zindywidualizowany
- Bądź szczery
- Nie czekaj
- Mów wolno i wyraźnie
- Bądź stanowczy, zaangażowany, ale nie agresywny
- Używaj rozbudowanych zwrotów ale nie powtarzaj się
- Spodziewaj się sukcesu
- Uśmiechaj się (to słychać), bądź miły
- Mów z ekspresją, bądź ożywiony ale nie krzycz
- Dla szczególnego zwrócenia uwagi - mów cicho
Psychologia sprzedaży ubezpieczeń:
- Stosowanie odpowiednich zwrotów i określeń (np. "program finansowy", "forma oszczędzania", "lokata kapitału", "zabezpieczenie rodziny", "większość osób jest tego zdania");
- Odpowiedni dobór miejsca i czasu spotkania z klientem;
- Przygotowanie odpowiedzi na odmowę klienta;
- Sterowanie przebiegiem rozmowy;
- Zadawanie pytań;
- Stosowanie porównań procentowych;
- Powiedzenie klientowi o Twoich sukcesach w ubezpieczeniach;
- Podczas rozmowy z klientem nie myśl o prowizji;
- Używanie przykładów "z życia" dla udowodnienia tez;
- Pozytywne wyróżnienie klienta (komplement, pochwała);
- Wzbudzenie zaufania i szacunku;
- Stworzenie wrażenia profesjonalizmu i wiedzy o ubezpieczeniach;
- Pozostawienie klientowi swobody wyboru;
- Przedstawienie klientowi oferty elastycznej.
BIBLIOGRAFIA
Adamowicz M. (red.), Ubezpieczenia społeczne. Wieś i rolnictwo, Wyd. SGGW Warszawa 2002 (ss.239).
Ciuman K., Reasekuracja a rynek ubezpieczeń, Poltext Warszawa 1996 (ss.110).
Doan O. (red.), Ubezpieczenia życiowe, Poltext Warszawa 1996 (ss.272).
Drygalski Z., Listy w praktyce ubezpieczeń. Metoda pozyskiwania klientów, Poltext Warszawa 2002.
Garbiec R., Ubezpieczenia w teorii i praktyce. Część I - System ubezpieczeń społecznych, Wyd. WZ Politechniki Częstochowskiej 2003 (ss.145).
Gawroński A., Handschke J., Łańcucki J., Sangowski T., Ubezpieczenia w handlu zagranicznym, Poltext Warszawa 1994.
Gniadek J.A., Lisowski J., Ubezpieczenia majątkowe. Wybrane problemy z teorii i praktyki ubezpieczeniowej, Wyd. Drukarnia Kolejowa Poznań 1996 (ss.182).
Jaworski W., Rating ubezpieczeniowy, Wyd. AE Poznań 2002 (ss.269).
Jedynak P., Szydło S., Zarządzanie ryzykiem, WSzZiB Kraków, Wyd. Ossolineum Wrocław 1997 (ss.62).
Jedynak P., Ubezpieczenia gospodarcze. Wybrane elementy teorii i praktyki, Wyd. Księgarnia akademicka, Kraków 2003 (ss.174).
Jęksa Z., Ubezpieczenia majątku i zysku firmy, Poltext Warszawa 1999 (ss.215).
Kowalewski E., Umowa ubezpieczenia, Oficyna Wyd. Branta Bydgoszcz - Toruń, 2002 (ss.239).
Kowalewski E., Prawo ubezpieczeń gospodarczych, Oficyna Wyd. Branta Bydgoszcz - Toruń, 2002 (ss.480+CD).
Krajewski A., Ubezpieczenia społeczne. Praktyczne omówienie z orzecznictwem, stan prawny 30.04.2003, Wyd. Zrzeszenia Prawników Polskich, Warszawa 2003.
Kuchlewska M. (red.), Szkice o ubezpieczeniach, Wyd. AE Poznań 2006 (ss.289).
Kufel J., Ubezpieczenia gospodarcze w orzecznictwie sądowym, Wyd. Branta Bydgoszcz - Poznań 2002 (ss.402).
Kufel-Siemińska A., Właściwości kanałów dystrybucji usług ubezpieczeniowych, Wyd. AE Poznań 2005 (ss.93).
Kukiełka J., Poniewierka D., Ubezpieczenia finansowe. Gwarancje ubezpieczeniowe. Ubezpieczenia transakcji kredytowych, Wyd. Branta Bydgoszcz - Poznań 2003.
Lemkowska M., Jednolity rynek ubezpieczeniowy Wspólnoty Europejskiej. Podstawowe swobody, Wyd. Adam Marszałek, Toruń 2005 (ss.168).
Łańcucki J., Podstawy finansów ubezpieczeń gospodarczych, PWN Warszawa 1996 (ss.146).
Łazowski J., Wstęp do nauki o ubezpieczeniach, Wyd. Prawn. LEX Sopot 1998 (ss.222).
Matłoka M., Matematyka w ubezpieczeniach na życie, Wyd. WSzB Poznań 1997 (ss.83).
Monkiewicz J. (red.), Podstawy ubezpieczeń, tom 1 - mechanizmy i funkcje, Poltext Warszawa 2000 (ss.401).
Monkiewicz J. (red.), Podstawy ubezpieczeń, tom I1 - produkty, Poltext Warszawa 2001 (ss.456).
Monkiewicz J. (red.), Podstawy ubezpieczeń, tom III - przedsiębiorstwo, Poltext Warszawa 2003 (ss.519).
Monkiewicz J. (red.), Ubezpieczenia w Unii Europejskiej, Poltext Warszawa 2002 (ss.599).
Monkiewicz J., Gąsiorkiewicz L., Hadyniak B., Zarządzanie finansami ubezpieczeń, Poltext Warszawa 1999.
Nassalski P., Techniki sprzedaży ubezpieczeń, Poltext Warszawa 1996, wyd. 1 (ss.233).
Nassalski P., Techniki sprzedaży ubezpieczeń. Kurs mistrzowski, Poltext Warszawa 2002.
Nowak S., Rachunkowość ubezpieczeniowa, Wyd. WSzB Poznań, 1998.
Nowe prawo ubezpieczeń gospodarczych. Pakiet ustaw ubezpieczeniowych. Kodeks Cywilny po zmianach (wprow.: Przewalski K., Orlicki M.), Oficyna Wyd. Branta Bydgoszcz - Warszawa - Poznań 2004 (ss.490).
Nowotarska-Romaniak B., Marketing usług ubezpieczeniowych, PWE Warszawa 1996 (ss.191).
Ostasiewicz S. (red.), Metody oceny i porządkowania ryzyka w ubezpieczeniach życiowych, AE Wrocław 2000, (ss.215).
Próchniak E., Ubezpieczenia majątkowe dla przedsiębiorców, Wyd. OPO Bydgoszcz 2001 (ss.131).
Rodek K., Visan J., Marketing ubezpieczeń na życie, Poltext Warszawa 1996 (ss.364).
Rogowski S. (red.), Prawo ubezpieczeń. Ustawy z komentarzem, Poltext Warszawa 2004 (ss.529).
Rogowski S. (red.), Ubezpieczenia komunikacyjne, Poltext Warszawa 2006 (ss.237).
Ronka-Chmielowiec W. (red.), Analiza i metody zmniejszania ryzyka w polskim systemie ubezpieczeń majątkowych, Wyd. AE Wrocław 1998 (ss.191).
Ronka-Chmielowiec W. (red.), Zarządzanie ryzykiem w ubezpieczeniach, Wyd. AE Wrocław 2000 (ss.274).
Ronka-Chmielowiec W. (red.), Ubezpieczenia. Rynek i ryzyko, Wyd. AE Wrocław 2002 (ss.357).
Sangowski T., Gospodarka finansowa zakładu ubezpieczeń. Wybrane problemy, Wyd. AE Poznań, 1995.
Sangowski T. (red.), Vademecum pośrednika ubezpieczeniowego, SAGA Printing Poznań 1996 (ss.286).
Sangowski T. (red.), Vademecum ubezpieczeń gospodarczych, SAGA Printing Poznań 1998.
Sangowski T. (red.), Ubezpieczenia gospodarcze, Poltext Warszawa 1998 (ss.359).
Sangowski T. (red.), Finansowe narzędzia zarządzania zakładem ubezpieczeń, Poltext Warszawa 2005 (ss.320).
Sangowski T. (red), Studia ubezpieczeniowe, Wyd. AE Poznań, 1998 (ss.254).
Sangowski T. (red), Studia z ubezpieczeń gospodarczych i społecznych, Zeszyt 276, Wyd. AE Poznań, 2000 (ss.241).
Sangowski T. (red), Towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych w polskim systemie ubezpieczeń (stan i perspektywy), Seria: Materiały dydaktyczne, Zeszyt 108, Wyd. AE Poznań, 2001 (ss.259).
Sangowski T. (red), Ubezpieczenia w gospodarce rynkowej, cz. 4, Wyd. Branta, Bydgoszcz - Poznań 2002 (ss.470).
Sarapata J.J., Reklama ubezpieczeń, Poltext Warszawa 1998 (ss.148).
Stroiński E., Ubezpieczenia na życie. Teoria i praktyka, Poltext Warszawa, 2003.
Szymańska K., Poradnik agenta ubezpieczeń, Poltext Warszawa 1999 (ss.264).
Śliwiński A., Ryzyko ubezpieczeniowe. Taryfy - budowa i optymalizacja, Wyd. Poltext Warszawa, 2002 (ss.272).
Treder H., Rozwój polskiego rynku ubezpieczeń gospodarczych w warunkach integracji europejskiej, Wyd. UG, Gdańsk 2007 (ss.259).
Wieteska S. (red.), Ubezpieczenia, Wyd. UMCS Lublin 2006 (ss.186).
Wąsiewicz A. (red.), Ubezpieczenia w gospodarce rynkowej, cz. 1, cz. 2, Oficyna Wyd. Branta Bydgoszcz 1994.
Wąsiewicz A. (red.), Ubezpieczenia w gospodarce rynkowej, cz. 3, Oficyna Wyd. Branta Bydgoszcz 1997 (ss.423).
Czasopisma i biuletyny:
Asekuracja & Re, 1999-2009 (miesięcznik)
Gazeta Ubezpieczeniowa, 1999-2009 (tygodnik Gazety Prawnej)
Monitor Ubezpieczeniowy, Pismo Rzecznika Ubezpieczonych, 2005-2009 (tygodnik).
Nowe Ubezpieczenia. Od A do Z., 1999-2009 (miesięcznik Gazety Prawnej)
Prawo. Ubezpieczenia. Reasekuracja. Branżowy Serwis Informacyjny, Wyd. Agencja Unia-Press, 2000-2009.
Prawo Asekuracyjne, 1999-2009 (kwartalnik).
PUR Prawo Ubezpieczenia Reasekuracja, Wyd. NOTABENE, 2005-2009 (miesięcznik).
Rocznik Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych, Wyd. KNUiFE (KNF), 2004-2009 (rocznik).
Wiadomości Ubezpieczeniowe, 1999-2009 (miesięcznik).
Roman Pietroń, Ubezpieczenia
- 82 -