02 (60)

cd. tablicy 2.1

Nazwa angielska	Nazwa polska	Opis Dostawca (system)
Best Practices Programs	Najlepsze praktyki	Narzędzie wspierające zbieranie wiedzy procesowej w formie jawnej oraz dzielenie tej wiedzy (lub inkorporacja) w procesie ciągłego ulepszania. Dokumentacja zasobów uznanych jako best-practices i dystrybucja w organizacji	• Dowolna technologia dokumentacji i prezentacji
Business Intelligence (BI)	System informacji przedsiębiorstwa	Narzędzia podobne do systemów analiz i raportowania o wyższym stopniu zaawansowania i możliwości przetwarzania danych	•    Business Objects •    Cognos •    Hyperion •    Information Builders (WebFocus) •    Oracle Discoverer . SAP •    SAS Institute
Business Process Management (BPM)	Zarządzanie procesami biznesowymi	Narzędzia tworzenia modeli procesów biznesowych w celu integracji z systemami działalności podstawowej (core lub back Office). Podstawowe elementy architektury BPM obejmują: •    definicję procesów (określenie reguł biznesowych, integracja z systemami organizacji, integracja semantyczna) •    produktywność indywidualną (np. zarządzanie zadaniami, wykorzystywanie wzorców już stosowanych) •    produktywność grup (np. zarządzanie zespołem, kontrola wersji, konfiguracji, lokalizacja) W systemach BPM praktykuje się zastosowanie BPML (Business Process Modelling Language) — języka programowania procesów biznesowych	•    IDS (Aris Process Platform) •    Intalioln3 •    Metastorm (e-Work) •    Hummingbird •    OpenTest •    Oracle Bpel •    ReThink •    Singularity •    Teradata
Competitive Intelligence	System informacji o konkurencji	Systemy umożliwiające bieżące poczynania firm konkurencyjnych przez gromadzenie i analizę wybranych parametrów działania (obecnie w fazie prototypów lub modeli)	• Brak specjalistycznych ^P /

cd. tablicy 2.1

			■■IMLKMrMH
Content Management System (CMS)	| System zarządzania treścią/ zasobami wiedzy	Kompleksowa obsługa zasobów wiedzy przez zintegrowane katalogo- 1 wanie, przechowywanie i wyszukiwanie. Ten rodzaj systemów stanowi obecnie jeden z głównych nurtów rozwoju narzędzi wspierających zarządzanie wiedzą. Przykładowe funkcje obejmują: •    automatyczne wprowadzanie treści do dokumentów (auto-popu-latioń) •    pobieranie dokumentu do edycji z kontrolą blokowania zmian (check-in/check-out)	•    Convera, \ •    Inktomi, •    Microsoft (SharePoint), •    Plumtree
		• personalizacja treści oraz dostosowanie do indywidualnych preferencji użytkowników
Content Storę and Infrastructure — Technical	Techniczne przechowywanie i tworzenie treści	Zintegrowana platforma techniczna do przechowywania oraz udostępniania zasobów wiedzy. Główne jej elementy to: •    baza danych •    serwer plików •    narzędzia tworzenia oraz przechowywania dynamicznych i statycznych dokumentów (np. HTML, XML, ASP, PHP, CGI, Flash) . Java (J2EE, J2SE, J2ME) •    JVM, Wirtualna maszyna Java (HotSpot, JVM, KVM, card VM dla kart wyposażonych w chip) •    przeglądarka zasobów	Dostawcy elementów lub rozwiązań całościowych: •    OpenSource (Apache, Tomcat, MySQL FireFox) •    Microsoft (LIS, Explorer, .NET/Web Services) •    Netscape •    SUN Microsystems
Corporate Blogging	Blog korporacyjny	Gromadzenie i przechowywanie niesformalizowanych treści tworzonych przez indywidualne osoby lub grupy w postaci logu lub luźnych zapisów. Potencjalne źródło wiedzy i mechanizm przekształcania wiedzy ukrytej w jawną	•    Pyra Labs (Google) •    Radio •    UserLand
Decision Support System (DSS)	Wspomaganie decyzji	System analizujący dane biznesowe w celu: •    dostarczenia informacji wymaganych do podjęcia decyzji, •    sformułowania propozycji decyzyjnej na podstawie zalgorytmi-	•    Acąuired Intelligence •    Cognos •    Comshare
		zowanych reguł i algorytmów sieciowych	. EXSYS

,