Analiza informacji - obejmuje zespól czynności mających na celu dokonanie charakterystyki badanego zjawiska, procesu, sytuacji '
zogniskowanych wywiadów grupowych, pogłębionych oraz metod projekcyjnych
- przetwarza informację moderator /osoba prowadząca wywiad/
- każda odpowiedź jest jednakowo ważna i nie może być pominięta
- wyniki badań nie powinny być „uśredniane'’, podawane w liczbach lub procentach
- w raportach może być wiele cytatów