1. Cechy i zachowania nabywcze konsumentów (klientów)
- co kupują?
- kto kupuje?
- dlaczego kupują?
- ile kupują?
- jak zmienia ją się zachowania nabywcze?
2. Cechy rynku
- wielkość rynku
- segmenty rynku
- trendy rynkowe w przyszłości