CIMG0651

f

b U Koszty jakości dzielimy na następujące grupy:

W/*yZ*f cef« u$i(cit L{&!    s*

cfaśĄstfów/*/'

ć-Js&So^

ijyó&W Otyły Elementem rachunku kosztów jakości nie jest ich:

A) ewidencja •

# analiza • eliminacja optymalizacja .

Norma ISO 9001:2000 wymaga by udokumentować procedurę:

A) nadzorowania dostaw

#komunikacji wewnętrznej w firmie

nadzorowania wyrobów/ushig niezgodnych z wymaganiami nadzorowania wyposażenia do monitorowania i pomiarów

Głównym celem auditu wewnętrznego systemu jakości jest:

#nadanie firmie znaku jakości Q ?

sprawdzenie stopnia wdrożenia i skuteczności tego systemu ? znalezienie i ukaranie winnych powstałych braków i strat ?

D) sprawdzenie dokumentacji księgowej firmy?

W zależności od specyfiki swoich działań, firma może wyłączyć wymaganie normy ISO 9001:2000 dotyczące:

A) prowadzenia przez kierownictwo przeglądów zarządzania B) monitorowania procesów

(Cnnadzorowania wyposażenia do monitorowania i pomiarów D) zarządzanie infrastrukturą

przez bank.
1.	C?iM reJ'A£^ uilutfi
2.

Wskazać dwa dowolne mierniki, jakie mogą być wykorzystywane do monitorowania procesu realizacji usług

Podstawą certyfikacji systemów zarządzania BHiP moZe być norma: M ISO 14001 )PN 18001

7