www.studcnt.c-tools.pl
Zestaw działań obejmujące planowanie podejmowanie decyzji, organizowanie przewodzenie tj. kierowanie ludźmi, kontrolowanie zapotrzebowania na zasoby rzeczowe, finansowe, kadrowe i informacyjne wykorzystywane z zamiarem osiągnięcia celów organizacji.
2.POJECIE KIEROWANIA. PLANOWANIA. ORGANIZACJI. PRZEWODZENIA I KONTROLOWANIA.
Kierowanie - określenie celów, kierunku działania i realizacja kierunku działania.
Organizowanie - organizowanie zasobów (wynajęty grunt, budynki, urządzenia i maszyny, środki transportowe, biurowe), przekazywanie informacji.
Przewodzenie - zespół procesów wykorzystywanych w celu doprowadzenia by członkowie organizacji współpracowali ze sobą w interesie organizacji.
Kontrolowanie - obserwowanie postępów organizacji w realizowaniu jej celów.
Podejście do zarządzania zajmujące się poprawą osiąganych wyników przez robotników Podejście klasyczne - F. Taylor badał wydajność pracy opracował szereg tematów wydajności pracy, zarządzania metodami pracy.
1. Mausento Gilberow - tradycyjnej metody badania trwania i przebiegu ruchów roboczych (dogodniejsze urządzenia, narzędzia, klasyfikacja pracowników), identyfikacja ruchów (operacje można zanalizować i opisać - zbędne ruchy wyłączyć): ustalenie właściwej kolejności ruchów które będą służyć skracaniu czasu trwania czynności w danym zadaniu. Gilbert zidentyfikował 17 różnych ruchów (metody te mogły znaleźć zastosowanie gdzie praca maszynowa połączona jest z pracą .
2. Henry Gaut - metody harmonogramu -plan przedstawiony graficznie.
-tworzenie premiowego sytemu płac (pracownicy opłacani są za wykonywanie zadań)
Metody Gaut-a przyczyniły się do polepszenia wydajności pracy (skróceniu czasu realizacji działań) zmniejszenie awaryjności maszyn oraz przerw w pracy.
- podział pracy - im bardziej ludzie specjalizują się tym sprawniej mogą wykonywać pracę,
- autorytet - autorytet formalny daje kierownikowi prawo rozkazywania. Ważny jest autorytet osobisty, dzięki któremu kierownik wymusza posłuszeństwo.
- dyscyplina - członkowie organizacji muszą przestrzegać przepisów i uzgodnień rządzących organizacją.
- jedność rozkazodawstwa - każdy pracownik powinien otrzymywać polecenia dotyczące danej operacji od jednej tylko osoby.
- jedność kierownictwa - operacje w organizacji prowadzące do jednego celu powinny być przedmiotem kierowania przez jednego kierownika.
- podporządkowanie interesu osobistego interesowi ogółu - w żadnym przedsięwzięciu interesy pracown. nie powinny przeważać nad interesami organizacji jako całości.
- wynagrodzenie - powinno być sprawiedliwe
- centralizacja - ograniczenie roli podwładnych w podejmowaniu decyzji
- hierarchia - podwładni musza mieć dostateczne uprawnienia, by mogli właściwie wykonywać swoje zadania.
- ład
- odpowiednie traktowanie personelu
- stabilność personelu
- inicjatywa - podwładni powinni mieć swobodę w tworzeniu i realizacji swoich planów
- esprit de corps - sprzyjanie poczuciu przynależności do zespołu zapewnia organizację ducha jednostki
i