zad19 jpeg

Zadanie 19 Rekrutacja i zatrudnianie

Pewna firma wytwórcza z racji dużej rotacji pracowników na stanowiskach produkcyjnych, prowadzi rekrutację w trybie ciągłym. Aplikacje (podania o pracę) kandydatów przesyłane do firmy za pośrednictwem strony internetowej ze średnią częstotliwością co od 1 do 3 godzin (przez całą dobę, 7 dni w tygodniu).

Aplikacje odbierane są przez pracownika działu rekrutacji, który zapoznaje się każdą z nich i nadaje kolejny, unikatowy numer, co zajmuje mu od 5 do 15 minut. Podania złożone danego dnia są rozpatrywane nazajutrz od godziny 8 przez dwóch pracowników działu jednocześnie (każde z podań rozpatrują wspólnie w tym samym czasie) - na jedną aplikację poświęcają od 5 do 15 minut. 60% kandydatów jest odrzucanych, zaś 40% zaprasza się na rozmowę rekrutacyjną. Przygotowanie i przesłanie odpowiedzi w obydwu przypadkach zajmuje od 5 do 15 minut.

15% zaproszonych kandydatów nie stawia się na spotkanie bez uprzedzenia - firma w takim przypadku nie próbuje kontaktować się z kandydatem, ani podejmuje jakichkolwiek dodatkowych działań. Rozmowy rekrutacyjne odbywają się w środy i czwartki od godziny 10:00. Rozmowa z aplikantem zajmuje od 10 do 20 minut i przeprowadzana jest przez dwóch pracowników działu rekrutacji naraz. 60% kandydatów jest odrzucanych, zaś 40% otrzymuje informację o pomyślnym wyniku rekrutacji. Przygotowanie i przesłanie odpowiedzi w obydwu przypadkach zajmuje od 5 do 15 minut. Kandydaci otrzymują odpowiedź na dzień po rozmowie rekrutacyjnej.

Dokumenty przyjętych kandydatów są opracowywane przez pracownika działu rekrutacji do dalszej procedury, co zajmuje od 10 do 20 minut, a następnie przekazywane do działu kadr. Pracownik działu kadr zajmuje się formalnościami związanymi z procesem zatrudnienia, co zajmuje od 1 do 2 godzin, a następnie przygotowuje skierowanie na badania lekarskie, które wysyła do przychodni, co zajmuje od 5 do 15 minut.

Badania podstawowe w przychodni wykonuje się we wtorki i środy od godziny 10. Zbadanie pacjenta zajmuje lekarzowi od 30 do 40 minut. Podczas wizyty ocenia się stan zdrowia pacjenta w skali od 1 do 10 punktów (rozkład losowy - normalny). Informacja o wyniku przekazywana jest do firmy.

Kandydaci, którzy otrzymali od 1 do 2 punktów nie mogą zostać zatrudnieni z powodu szkodliwych warunków pracy panujących w firmie. Przygotowanie i przesłanie aplikantowi informacji w tej sprawie zajmuje pracownikowi działu kadr od 5 do 15 minut.

Kandydaci, którzy otrzymali od 3 do 5 punktów są kierowani na badania dodatkowe. Stosowne skierowanie przygotowuje i wysyła do przychodni pracownik działu kadr, co zajmuje od 5 do 15 minut. Badania dodatkowe wykonuje się w poniedziałki od godziny 10. Zbadanie pacjenta zajmuje lekarzowi od 40 do 60 minut. Informacja o przeprowadzeniu badania przekazywana jest do firmy.

Kandydaci, którzy otrzymali od 6 do 10 punktów, a także ci, którzy odbyli badania dodatkowe otrzymują ostateczną informację o możliwości podjęcia zatrudnienia w firmie. Przygotowanie i przesłanie tej informacji zajmuje pracownikowi działu kadr od 5 do 15 minut.

Firma pracuje od poniedziałku do piątku od 8 do 16. Przychodnia pracuje od poniedziałku do środy od 10 do 16. Wszystkie przedziały czasu - rozkład normalny. Symulacja dla 1 roku.

1)    Dobrać zasoby (pracownik działu rekrutacji, działu kadr, lekarz).

2)    Ilu było kandydatów? Ilu kandydatów odrzucono na etapie podania, ilu po rozmowie rekrutacyjnej? Ilu nie stawiło się na spotkanie? Ilu pracowników ostatecznie zatrudniono?

3)    Przedstaw na wykresie liczbę pracowników zatrudnionych w poszczególnych tygodniach.

4)    Ile najkrócej, ile średnio a ile najdłużej trwał pełen proces zatrudniania pracownika?