IW Japonii powstała koncepcja Kaizen, w myśl której wszyscy | pracownicy firmy, nie wytaczając zarządu, są włączeniu i w pełni [zaangażowani w proces doskonalenia
Przykładem są także tworzone .koła jakośd', czyli grupy pracowników dyskutujących problemy jakośd i poszukujących I jej podnoszenia
przyświeca hasło:
F*' zapobiegania unikaniu błędów