20032010049

VI. Otoczenie organizacji

Rodzaje otoczenia

W systemowym podejściu do organizacji jednym z kluczowych pojęć jest otoczenie — skoro twierdzimy, że organizacja ma „wejścia" i „wyjścia", funkcjonuje w określonym systemie i wymienia zasoby z otoczeniem, musimy móc odróżnić jedno od drugiego i precyzyjni# je określić. Oczywiście ścisłe podziały nie zawsze są możliwe, jednak pewne uporządkowanie znacznie ułatwia zarządzanie.

Otoczenie przede wszystkim podzielić możemy na:

• ogólne (wszystkie siły, które wpływąją na organizację, ale nie są sprecyzowane):

a)    ekonomiczne (np. stopa oprocentowania kredytów),

b)    prawno-polityczne (np. minimalny kapitał ak

cyjny).

c)    społeczno-kulturowy (np. obycząj dawania łapówek),

d)    technologiczne (np. dostępność komputerów).

| szczególne (konkretne, inne organizacje albo grupy wpływów, które oddziałują lub mogą oddziaływać na badaną organizację):

a)    konkurencja bezpośrednia (np. w USA Ford dla General Motors),

b)    potencjalni wchodzący na dany rynek (np. samochodowe firmy koreańskie rozważające wejście na iynek amerykański),

c)    klienci (np. nabywcy bulek w piekarni),