Proces magazynowy to zespół działań operacyjnych związanych z przyjmowaniem, składowaniem, kompletacją i wydawaniem dóbr materialnych w odpowiednio przystosowanych do tego miejscach i przy spełnieniu określonych warunków organizacyjnych i technologicznych. Proces magazynowy składa się z przepływu materiałów i informacji.
Działania operacyjne
Zapewnienie prawidłowej realizacji procesu wymaga odpowiedzi na pytania;
— kto?
— co?
— jak?
— czym?
— kiedy?
— gdzie?
wykonuje w ramach swoich obowiązków.
Działania operacyjne związane z procesem magazynowym realizują pracownicy magazynu. Poszczególne czynności muszą być ściśle określone i przydzielone pracownikom. Pracownicy wykonują zadania w kolejności przewidzianej sposobem postępowania. Aby zapewnić bezbłędny przebieg procesu, każdy pracownik musi być przeszkolony do realizacji powierzanych mu zadań.
Wykonanie zadań przewidzianych w procesie jest uwarunkowane dostępnością odpowiedniego wyposażenia i odpowiednimi kwalifikacjami oraz uprawnieniami pracownika (np. uprawnienia operatora wózka widłowego).
Czynności są inicjowane informacją - poleceniem wykonania. Najczęściej przebieg prac jest na bieżąco potwierdzany poprzez przesyłanie informacji do systemu informatycznego lub ich nanoszenie na aktualnie wykorzystywany dokument (np. „odhaczenie" kolejnej przyjmowanej pozycji na liście przewozowym). Większość czynności wykonywanych w magazynie jest związana z ruchem materiału. Zgodnie z poleceniem pracownik przemieszcza materiał z jednego wskazanego miejsca (np. skrzyni ładunkowej samochodu) do innej lokalizacji (np. pole odkładcze). Innym rodzajem czynności jest zmiana postaci jednostki ładunkowej. Przykładem takiego działania jest tworzenie jednostek jednorodnych (które zawierają tylko jeden asortyment) z otrzymanej jednostki niejednorodnej (w której występowały co najmniej dwie pozycje asortymentowe).
Zakończenie wykonania czynności jest związane z przekazaniem odpowiedniej informacji
— potwierdzenia wykonania (np. oddanie zweryfikowanego listu przewozowego).
61