Coaching

C 01/18 Coaching

^rl'aka reguła, pozwalająca precyzyjnie oddzielić szkolenie od egzekucji, nic obowiązuje w przypadku umiejętności bardziej skomplikowanych, których stosowanie wiąże się np. z dużym stresem. To Ty podejmiesz wówczas decyzję o egzekucji, gdy uznasz, że mimo znacznego stopnia skomplikowania nauczanej umiejętności handlowiec potrafi ją zastosować w codziennej praktyce.

Podstawowe

standardy

firmowe

Natomiast podstawowych standardów określających np. jak handlowiec musi się ubierać, jakie ulotki reklamowe musi posiadać, jak musi być przygotowany do rozmowy - nie należy coachować, gdyż trudno, abyś uczył handlowca, jak wiązać krawat. Gdy podczas coachingu zauważysz, że standardy nie są przestrzegane, powinieneś wyciągać konsekwencje wobec handlowca.

Karta coachingowa - narzędzie pomocnicze

W prowadzeniu coachingu pomocnym narzędziem może być karta coachingowa. Zwłaszcza gdy masz wielu handlowców lub gdy coaching przeprowadzają menedżerowie albo superwizorzy. Dzięki takiej karcie uzyskasz wszystkie informacje w ^standaryzowany sposób.

Karta pozwoli Ci:

•    przeprowadzić rzetelną analizę materiału uzyskanego w trakcie superwizji,

•    udzielić handlowcom informacji zwrotnych,

•    dokonać obiektywnej oceny ich postępów w dłuższym czasie.

WDS10 w-vw.wip.pl Wiedza i Praktyka