Manipulacje

M 01/18 Manipulacje

7.    Stosując kontrlcchnikę „Porucznik Colom bo”, handlowiec zyska dodatkowy czas na przemyślenie tych zachowań kontrahenta* które uzna za próby manipulacji. Metoda ta jest szczególnie skuteczna w rozmowie z manipulatorem, który próbuje dezinformować handlowca przez niedopowiadanie wielu rzeczy lub wprowadzanie do rozmów dwuznacznych terminów.

8.    Technika „zdartej płyty’’ jest szczególnie użyteczna, w sytuacjach gdy handlowiec do końca nie jest pewien, czy kontrahent próbuje nim manipulować. Jest to również skuteczny sposób na neutralizowanie działań manipulatora, który chce odejść od tematu rozmowy w celu odwrócenia uwagi handlowca.

9.    Gdy handlowiec zauważy, że kontrahent nic reaguje na jego argumenty* to może w taktowny, ale stanowczy sposób przerwać rozmowę* Warto, aby zaproponował równocześnie inny sposób prowadzenia negocjacji, podając przy tym uzasadnienie* dlaczego akurat taki.

Prosimy o wypełnienie ankiety znajdującej się na początku poradnika

„Zarządzanie działem sprzedaży

Co miesiąc losowanie atrakcyjnych nagród!

WDS10 wvAV.wip.pl Wiedza i Praktyka