Analiza Srtategii Biznesu
Sklep Odzieżowo-Galanteryjny Krystyna Goloś
OBIEKT |
ATRYBUTY |
DEFINICJA |
KLIENT |
Oczekiwania; noszony rozmiar odzieży |
Osoba (lub instytucja) wyrażająca chęć lub dokonująca zakupu towaru |
STAŁY KLIENT |
Imię, nazwisko, numer tel.; noszony rozmiar odzieży; preferencje |
Osoba dokonująca częstego zakupu towarów; ma możliwość korzystania ze zniżek; informowana jest o nowych dostawach; możliwość rezerwacji towaru; możliwość odroczenia zapłaty |
TOWAR |
Nazwa, rodzaj, ilość, rozmiar, materiał |
Odzież i wyroby galanteryjne oferowane do sprzedaży |
USŁUGA |
Nazwa, rodzaj |
Czynności związane z obsługą klienta i obsługą sprzedaży |
ZAMÓWIENIE |
Numer, rodzaj zamówionego towaru, wartość zamówienia |
Dokument informujący dostawcę o zapotrzebowaniu Sklepu na towar |
FAKTURA |
Nr faktury, data, nazwa, adres, wartość, VAT, rodzaj towaru |
Dokument informujący o : rodzaju, ilości, cenie towaru, kwocie do zapłaty dostawcy, terminie i sposobie płatności |
PRACOWNIK |
Imię, nazwisko, adres, nr tel, stanowisk, stawka |
Osoba zatrudniona w Sklepie, świadcząca pracę na rzecz pracodawcy wg podpisanej umowy |
REKLAMACJA |
Numer, rodzaj towaru, data, adres klienta, nr tek, rachunek |
Dokument stwierdzający wady produkcyjne towaru zakupionego przez klienta |
UMOWA |
Numer, rodzaj, temat, warunki |
Dokument wiążący strony, które go podpisują, opisuje zobowiązania bądź świadczenie usług |
DOSTAWCA |
Nazwa, adres, status, rodzaj oferowanych towarów lub usług |
Producent towarów (lub hurtownia odzieży) od którego przedsiębiorstwo nabywa towary |
KATALOG TOWARÓW |
Numer, rodzaj, ilość, cena zaku-pu i sprzedaży, nazwa dostawcy |
Księga, w której zostaje opisany każdy rodzaj towaru znajdujący się w ofercie sprzedaży Sklepu; numer katalogowy wprowadzany jest do kasy fiskalnej |
ZASOBY |
Numer katalogowy, rodzaj, cena |
Towary przeznaczone do sprzedaży, a nie umieszczone na powierzchni sklepu przeznaczonej dla klientów |
RACHUNEK (PARAGON) |
Numer. rodzaj i wartość towaru, data, nazwa wystawiającego |
Dokument stwierdzający dokonanie zakupu w Sklepie |
REJESTR ZAKUPU |
Rodzaj, wartość, faktura, nazwa dostawcy, data zakupu |
Księga, w której dokonywane są zapisy związane z zakupem towarów |
REJESTR SPRZEDAŻY |
todząj, wartość, data sprzedaży |
Księga, w której dokonywane są zapisy związane ze sprzedażą towarów |
-16-