P220113 30

TEST TECHNIKI KOMUNIKACYJNE WERSJA PIERWSZA

1. Mediacje to:

a)    WnraMi^wwfc    w tłłu retoatrżenia

sporu

b)    Uczestnictwo innych osób w rozmowie

c)    Sposób rozwiązywania sytuacji patowej w negocjacjach

d)    Sposób oddziaływania na partnera negocjacyjnego

2.    Etyczność komunikatu polega na:

a)    Prawdzie ogólnie uznanej

b)    Sprawdzonych informacjach

c)    Przeszkodzeniu ludziom

d)    Przekonaniu o wiarygodności

3.    Emblematy to:

a)    niewerbalne substytuty konkretnych stów

b)    system znaków zrozumiały dla niektórych

c)    kulturowy system subkodów

4.    Komunikowanie zewnętrzne:

a)    komunikowanie z grupami docelowymi

b)    komunikowanie za pomocą mediów

c)    komunikowanie organizacji non profit

d)    komunikowanie się organizacji za pomocą Internetu

5.    Sposoby    przezwyciężania    barier

komunikacyjnych:

a)    Nie oceniajmy

b)    Uważnie słuchajmy

c)    Unikajmy gadulstwa

d)    Dbajmy o komfort rozmowy

e)    Dostosuj tempo i ton głosu

6.    Zasada 3V związana jest z:

a)    Komunikacją niewerbalną

b)    Komunikacją werbalną

c)    Jedna i drugą

7.    Techniki komunikowania to:

a)    Autoprezentacja

b)    Komunikacja werbalna

c)    Kierowanie wrażeniem

d)    Komunikacją niewerbalna

e)    Zachowanie agresywne

8.    Lęk społeczny wynika z:

a)    Obawy przed autoprezentacją

b)    Obawy przed komunikowaniem

c)    Niechęci do osób, z którymi się komunikujemy

d)    Żadnej z nich

9.    Proces komunikowania zawiera między innymi:

a)    Nadawcę

b)    Odbiorcę

c)    Szumy komunikacyjne

d)    Empatię

6) Doświadczenie

10.    Zakłócenia w komunikacji są wynikiem:

a)    Przygotowania do rozmowy odbiorcy

b)    Niedokładnego odbioru

c)    Subiektywizmu

d)    Lubienia

11.    Komunikowanie werbalne:

a) Jest    wzmacniane    przez komunikacie

niewerbalna

b)    Jest nieistotne w odniesieniu do komunikatu niewerbalnego

c)    Jest priorytetowe

d) Jest    równorzędne    z komunikowaniem

niewerbalnym

e)    Jest zdeterminowane kulturowo

12.    Proksemika to:

a)    Doświadczenie w nabywaniu komunikatów

b)    Gra przestrzenią

c)    Dystans interpersonalny

d)    Relacje przestrzenne miedzy uczestnikami komunikacji i przedmiotami

13.    Charles Cooley to:

a)    Jeden z prekursorów obszaru badań nad komunikowaniem

b)    Pierwszy wprowadził do literatury pojecie komunikowania się

c)    Jest autorem teorii społecznego wpływu

d)    Jest autorem teorii konformizmu

14.    Skuteczność przekazu uzależniona jest od:

a)    Doświadczenia i emocji odbiorcy

b)    Doświadczenia, samooceny i psychologicznej konstrukcji odbiorcy

c)    Środowiska socjalizującego nadawcy komunikatu

15.    Komunikowanie instytucjonalne:

a)    Powstało na skutek pojawienia się władzy politycznej i iei formalnych struktur

b)    Jest wynikiem socjalizowania się w grupie

c)    Jest wynikiem cywilizacji

d)    Powstało niezależnie od kultury

16.    Komunikowanie pośrednie - masowe:

a)    Ma charakter interpersonalny

b)    'Sprężenie zwrotne jest opóźnione

c)    Nadawca jest sformalizowana grupa ludzi

d)    Nadawca jest nieprofesjonalny

e)    Nie ma określonego kontekstu społecznego i politycznego

17.    Język jest podstawowym środkiem komunikowania:

a)    Dzięki niemu wyrażane są znaczenia komunikowanych uczuć i idei

b)    Nie jest zdeterminowany przez płeć

c)    Niezależny od kultury

d)    Uzależniony jest od emocji