PZK271

271

LITERATURA

Dickson, P. R., Sawyer, A. G. (1990). The price knowledge and search of supermarket shoppers. Journal of Marketing, 54,42-53.

Doliński, D. (1998). Psychologia Reklamy. Wrocław: Agencja Reklamowa „Aida”.

East, R. (1997). Consumer Behauior: Adoances and Applications in Marketing. New York: Prentice Hall.

Edell, J., Burkę, M. (1987). The power of feelings in understanding advertising effects .Journal of Consumer Research, 14, 421-433.

Ehrenberg, A. S. C. (1988). Repeat-Buying: Theory and Applications. New York: Oxford University Press

Ehrenberg, A. S. C., England, L. R. (1990). Generalising a pricing effect.Journal oflndustrial Economics, 39:1, 47-68.

Ehrenberg, A. S. C., Goodhardt, G. J., Barwise, P. T. (1990). Double jeopardy revis\ted. Jourtial of Marketing, 54, 82-91.

Erevelles, S., Leavitt, C. (1992). A comparison of current models of consumer satisfaction/dissatisfaction./o«r?w/ of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction and Complaining Behaoior, 5,104-114.

Evans, F. B. (1959). Psychological and objective factors in the prediction of brand choice. Journal of Business, 32, 340-369.

Falkowski, A., Ścigała, E., Maruszewski, T. (1997). Procesy spostrzegania. W: M. Materska, T. Tyszka (red.) Psychologia i poznanie, 200-223, Warszawa: PWN.

Falkowski, A. (1995). A Similarity Relation in Cognitive Processes: An Ecological and Information Processing Approach. Delft: Eburon

Falkowski, A. (1999). Ocena asocjacji psychologicznych związanych z używaniem znaku towarowego Jan III Sobieski dla napojów alkoholowych. Raport dla British American Tobbacco. Warszawa.

Falkowski, A. (2000). Spostrzeganie jako mechanizm tworzenia doświadczenia za pomocą zmysłów. W: J. Strelau (red.), Psychologia: Podręcznik akademicki, t. 2. (s. 26-55). Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.

Falkowski, A. (2000a). Ocena porównawcza opakowań dwóch marek margaryn: Ranty i Vity. Raport dla Zakładów Przemysłu Tłuszczowego w Warszawie S.A. Warszawa.

Falkowski, A., Cwalina, W. (1999).Methodology of construdingeffectioepolitical aduertising. An empirical study of Polish presidential election in 1995. W: B. I. Newman (red.), Handbuok of Political Marketing, (s. 283-304). Thousand Oaks: Sagę Publishing Co.

Falkowski, A., Rożnowski, B., Witkowski, T. H. (1996). Etnocentryzm konsumencki - nowe wyzwanie dla marketingu (2), Marketing i Rynek, 4, 6-11.

Falkowski, A., Stachiewicz, E. (1999). Lojalność wobec marki w aspekcie zachowań konsumenckich: procedura operacjonalizacji pojęcia. Czasopismo Psychologiczne, 5,291-302.

Farber, R. J., 0'Guinn, T. C. (1988). Compulsive consumption and credit abuse. Journal of Consumer Policy', 97-109.

Feinbcrg, R. A., Widdows, R., Hirsh-Wyncott, M., Trappey, C. (1990). Myth and reality in customer service: good and bad service sometime lead to repurchase. /owrwtf / of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction and Complaining Behaoior, 3, 112-113.

Festinger, L. (1957). A theory of cognitive dissonance. Stanford: Stanford University Press.

Fishbein, M. F., Ajzen, I. (1975). jRelief attitude, inlention, and behavior:An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley.

Fomell, C. (1992). A national customer satisfaction barometer: the Swcdish expeńencc.JountaIofMarketing,56,1-18.