SCAN0554

i punfou.witoiią gflęgwnżfcgw

-    ochronna

-    dystrybucyjna

-    partycypacyjna rnunktu widzenia rządów

-    legitymizacji

-    kształtowania pokoju społecznego z punktu widzenia pracodawców

-    podejmowania decyzji

-    kształtowania pokoju społecznego

-    kartelu (eliminowania konkurencji)

12. Cechy specyficzne negocjacji zbiorowych:

-    ciągłość

-    wpływają na klimat i pokój społeczny

-    nie są dobrowolne

-    stanowią formę demokracji przemysłowej

-    stanowią podstawę do oceny warunków pracy i trafności polityki państwa

-    są sprawdzianem woli politycznej i stosunku pracodawców do związków zawodowych

13. Formy manipulowania w negocjacjach zbiorowych to...

-    manipulowanie czasem trwania negocjacji

-    miejscem prowadzenia negocjacji

-    personalne

-    problemami

-    informacjami

14. Impas w negocjacjach zbiorowych to...

kiedy żadna ze storn nie chce odstąpić od swego stanowiska 15. Procedury przełamywania impasu / przy doborze procedur zasady

-    skuteczność, adekwatność, akceptacja, dobrowolność negociacie miękkie

-    admonicja i koncyliacja

-    mediacja

-    ustalanie faktów negogia.ęie.twds

-    nakaz sądowy

-    przejęcie ustawowe

-    przesłuchanie parlamentarne

-    arbitraż sadowy i interesów (mcd.-arb, selekcja ofert)

16. Infrastruktura negocjacji zbiorowych to... służby powołane na ogół w drodze istawowej, świadczące usługi stronom zazwyczaj nieodpłatnie. Dotyczą one doradztwa, concyliacji, mediacji i arbitrażu. Są podporządkowane Ministrowi Pracy lub niezależne.

•    kooperacyjny /Koaą>iuuu*-------

•    konfrontacyjny /bezwzględne dążenie do osiągnięcia celów/

•    rodzaje negocjacji:

•    rzeczowe /u ich podstaw leża IV zasady negocjacji/

•    pozycyjne /to przeciwieństwo rzeczowych; prowadzą do konfliktów - strony nic poszukują obopólnie korzystnych rozwiązań, lecz bronią własnego stanowiska/

•    manipulacyjne /to manipulowanie problemami i ludźmi w celu zdobycia przewagi nad drugą stroną/

18.    Zasady w rzeczowych negocjacjach zbiorowych to:

•    nie mieszaj problemów ze sprawami osobistymi

-    dyskutuj o problemach, które należy rozwiązać

•    zawarcie korzystnego dla obu stron porozumienia wymaga uprzedniego opracowania i analizy różnych wariantów rozwiązań problemów

-    niezbędne jest określenie reguł i kryteriów /dobór ich musi być racjonalnie uzasadniony/

19.    Zalety rzeczowych negocjacji zbiorowych:

•    koncentracja na sprawach merytorycznych i korzyściach

•    argumenty i fakty, rzetelna i informacja i analizy

•    poszukiwanie rozwiązań obustronnie korzystnych

•    posługiwanie się zobiektywizowanymi kryteriami •jasne określenie zasad i procedur

20.    Manipulacja informacją obejmuje;

•    stwarzanie wrażenia, te jest się dobrze poinformowanym

-    bezpodstawne uogólnienia

•    badanie opinii publicznej /tzw. próbka losowa/

•    informacje statystyczne

21. Manipulowanie miejscem prowadzenia negocjacji obejmie: • tworzenie warunków relaksowych, stresujących, izolacji - tworzenie sytuacji nierówności stron

22. Manipulowanie czasem trwania negocjacji obejmuje;

•    gra na zwłokę

•    ograniczenia czasowe

•    zwód

•    działanie z zaskoczenia

•    wyczekiwanie

•    technika wycofani* się