15052010225

IS. Jak określa się współcześnie poj__*___

□1/ zdolność zbioru charakterystyk wyrobu, systemu lub proces**. — lub innych zainteresowanych stron;

D spełnienie wymagań i oczekiwań producenta;

19. Ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością jest możliwe poprzez następujących środków:

O/ analizy zadowolenia klienta oraz analizy danych;

D analizy kar dyscyplinarnych;

D wyłącznie analizy celów jakości; _f^: D wyłącznie analizy wyników auditu wewnętrznego;

JO. Cele jakości powinny być:

D ustanowione dla odpowiednich funkcji i szczebli organizacji;

O mierzalne;

O spójne z polityką;

O/ wszystkie z powyższych;

D żadne z powyższych;