rodzaj i zakres udzielanych usług warunki i zasady udzielania świadczeń zasady rozliczeń ze świadczeniodawcą
maksymalną kwotę zobowiązań płatnika wobec świadczeniodawcy
zasady kontroli jakości, zasadności i dostępności świadczeń oraz realizacji umów
zasady rozpatrywania kwestii spornych, zażaleń, przeprowadzania i udokumentowania postępowania kontrolnego oraz wydania wniosków pokontrolnych
zasady prowadzenia przez świadczeniodawców dokumentacji na potrzeby realizacji ubezpieczenia zdrowotnego i udostępnienia jej nłatnikowi. z uwzplednieniem zasad ochrony danvch osobowych.