□ Tworzenie nowych produktów do zaspokojenia nowych potrzeb lub doskonalenie wyrobów juz wytwarzanych
□ Wprowadzanie nowych sposobów wytwarzania lub dystrybucji
□ Zmiany w funkcjonowaniu organizacji, wprowadzone w celu podniesienia sprawności działania (np. nowe metody marketingu, zarządzania)