Skanuj0029 (4)

8. ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

Rozmowa kwalifikacyjna (interview) stanowi specyficzny typ negocjacji. Jedną .stroną negocjacji są pracodawcy, drugą - kandydaci do pracy.

Rozmowa kwalifikacyjna jest to ostatni etap procesu rekrutacji prowadzonego przez pracodawcę. Jednocześnie jest to pierwsze bezpośrednie spotkanie z przyszłym pracodawcą. Reguły prowadzenia naboru zależą od wewnętrznych procedur przyjętych w danej firmie. W czasie rozmowy kwalifikacyjnej można spodziewać .się różnego rodzaju pytań, testów oraz symulacji sytuacji zadaniowych.

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej obejmuje:

<• zebranie informacji o firmie,

■> zebranie informacji o stanowisku pracy,

<• zebranie informacji o sobie (znajomość swoich mocnych stron i umiejętność dostosowania ich do profilu firmy),

przygotowanie dodatkowych dokumentów świadczących o wykształceniu lub doświadczeniu zawodowym kandydata,

<• trening autoprezentacji.

Rożni o w^ra kwalifikacyjna są to negocjacje stron obejmujące trzy podstawowa kwestie:

■> zakres obowiązków,

<■ czas pracy,

■> wynagrodzenie.

Zwykle rozmowę kwalifikacyjną rozpoczyna się od omówienia zakresu obowiązków, ustalenia czasu pracy, a ostatnią poruszaną kwestią jest wynagrodzenie. Taka kolejność kwestii negocjacyjnych pozw ala kandydatowi pozyskać w iele niezbędnych informacji i dowodzi zarazem przygotowania się kandydata do negocjacji.

Rozmowa kwalifikacyjna porusza zagadnienia z trzech obszarów: zawodowego, motywacyjnego oraz osobowościowego.

8.1. Obszar zawodowy rozmowy kwalifikacyjnej

Obszar zawodowy związany jest z zapoznawaniem się ze szczegółami dotyczącymi doświadczeń i wiedzy kandydata. Obejmuje również wyjaśnianie wątpliwości powstałych podczas lektury curriculum vitae (c.v.) i listu motywacyjnego. Pytania rekrutującego dotyczą zazwyczaj powodów zmiany pracy oraz zakresu obowiązków na danym stanowisku.

Poniższa tabela zawiera najczęściej zadawane pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej z obszaru zawodowego.

Tabela 8.1

Pytania z obszaru zawodowego

Pytania pracodawcy	Sposoby odpowiedzi
I. Jak ocenia Pan/i swoje przygotowanie zawodowe?	Dobrze jest wesprzeć się przykładem pracy o charakterze zbliżonym do tej o jaką stara się kandydat. Dla absolwentów mogą to być praktyki wakacyjne.
2. Dlaczego zamierza Pan/i zmienić pracę?	0 poprzednim pracodawcy i poprzedniej firmie nie wolno mówić źle. Jest to niccteganckic i budzi podejrzenie, że kandydat jest osobą konfliktową. Nic należy argumentować swojej chęci zmiany pracy wyższymi zarobkami. Trzeba poszukać innych argumentów, np. chęć poznania nowych metod pracy, podniesienia kwalifikacji. Dobrym argumentem jest też chęć sprawdzenia się i stawienia czoła nowym wyzwaniom.
3. Co Pand wic o naszej firmie?	To pytanie ma za zadanie sprawdzić, czy kandydat zadał sobie trud poszukania wiadomości o firmie, czy jest zatem osobą poważną i odpowiedzialną. Podając wiele faktów kandydat umacnia swoją pozycję. Starający się o pracę powinien także zaprezentować plan kariery, który wpisze się w profil firmy.
A. Co uważa Pan/i za swój największy sukces?	Należy szukać sytuacji, która świadczyłaby o odniesionym przez kandydata sukcesie zawodowym. Dobrze, jeśli pokrywa się on z wymaganiami i oczekiwaniami pracodawcy.
5. Czy w pracy zawodowej zdarzały się Panu/i porażki?	Pracodawca nie szuka osób nieomylnych, ale takich, które umieją przyznać się do błędu i które dzięki błędowi nauczyły^- się czegoś. Kandydat powinien wyjaśnić, na czym polegało jego niepowodzenie i przedstawić sposób wyjścia z trudnej sytuacji.
6. Jakie zadania wypełnia! Pan/i ze szczególną przyjemnością?	Pytanie sprawdza zaangażowanie w pracy oraz umiejętności kandydata. Kandydat powinien opowiadać o tym. co sprawiało mu największą satysfakcję w pracy. Liczy się nie tylko treść, ale i sposób w jaki mówi: entuzjazm, radość/, możliwości mówienia o tym.
7. Proszę opowiedzieć o sytuacji, w której przyszło Panu/i pracować pod presją. Jak się Pand czuł i jak sobie z tym poradził?	Pracodawcy chętnie zatrudniają osoby, które poradzą sobie w trudnej, wymagającej szybkiej decyzji sytuacji. Jeśli kandydat ma doświadczenie w takich sytuacjach, będzie to stanowiło dodatkowy atut w rozmowie.

59