IMG98 (10)

_Dl_

Ogólna definicja TOM

TOM to kompleksowe podejście do zarzadzanła dysponowanym potencjałem, którego celem jest stale I coraz bardziej efektywne spełnianie oczekiwań klienta.

TOM dotyczy wielu powiązanych ze sobą elementów, tj.:

❖

♦

produktu usługi procesów otoczenia i ludzi

(np. smak potrawy w restauracji)

(np. czas oczekiwania na potrawę)

(np. sposób przygotowania potrawy)

(np. atmosfera w restauracji, wystrój wnętrza, okolica) (np. zachowania kelnera)

Systemy zarządzania produkcją

Towinonti

Od K ♦ 9

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
IMG98 (10) _Dl_ Ogólna definicja TOM TOM to kompleksowe podejście do zarzadzanła dysponowanym poten
IMG98 (10) Rozwiązania konstrukcyjna młynów wibracyjnych - 6 Schematy konstrukcji młyna wibracyjneg
IMG&98 1*10/ rozwoju inlMirf^Mury turysban, jak j wym OSMWtowflttJU Atrakcji oraz szlaków /4iyi^«&nb
IMG98 Materiały kompozytowe ogólna charakterystyka i klasyfikacja Materiały kompozytowe tą połączen
IMG79 (10) 1^..yyl zastosowania AB$.l_jESP. Zasada działania, czujniki niezbędne do działania ESP Z
IMG63 (10) KetaminaJedyny dożylny dobn analeenk wśród ^anesten ków Słu>> do
IMG98 T 9. Fcdstawc-wc kryterium efektywności przcćrięćicrrr.Ya to: a)
63935 IMG98 1984; 1988; 1989). Z drugiej natomiast strony, z obszaru kultury nordyjskięj, do obszar

więcej podobnych podstron