agencje i instytucje pośredniczące, przez które przepływa jeden lub więcej strumieni. Jeżeli więc chcemy omówić dwa kanały wykorzystywane dla danego produktu lub kilka kanałów dla różnych produktów, to musimy opisać różnego rodzaju agencje i instytucje pośredniczące oraz sposób ich połączeń i kolejność w jakiej występują.
Ogólnie można wyróżnić dwa rodzaje kanałów dystrybucji: kanały bezpośrednie i kanały pośrednie. Kanały bezpośrednie (własne) producenta to kanały, w których producent prowadzi działalność dystrybucyjną bez udziału wyspecjalizowanych pośredników. Mimo że kanały te zapewniająpełna kontrolę nad uruchamianymi instrumentami i podejmowanymi działaniami marketingowymi, nie zawsze są one pożądane i konieczne. Wiele czynników ekonomicznych, organizacyjnych i społecznych o istotnym znaczeniu sprawia że w procesie doprowadzania produktów ze sfery wytwarzania do sfery konsumpcji muszą być wykorzystane ogniwa pośredniczące. Porównanie wybranych cech bezpośrednich i pośrednich kanałów dystrybucji przedstawia tablica.
cecha |
Sgąfjjft dystrybucji | |
bezpośredni |
pośredni | |
Kontrola nad kanałem |
Pełna produkcja |
Podzielona między uczestników |
.Strategia dystrybucji |
Producenta |
Pośredników |
Koszty producenta |
wysokie |
niskie |
Przepływ płatności |
szybki |
dłuższy |
Sztywndić reguł |
mała |
duża |
Produkt |
Możliwe uwzględnienie specjalnych życzeń nabywcy |
standardowy |
Asortyment |
Wąski, własny |
Szeroki, złożony z produktów wielu producentów |
Cena |
Negocjowana z klientem |
Zależna od strategii dystrybutora |
Sprzężenie zwrotne informacji |
duże |
małe |
Promocja i motywacja |
Skierowana do nabywców finalnych |
Skierowana do pośredników |
Reklama |
„pcha produkt” |
„ciągnie produkt” |
6