TOM - podsumowanie
TOM (cd.):
b) wykorzystująca:
- podejście systemowe,
-zasoby kulturowe przedsiębiorstwa,
c) realizowana w ciągłym procesie poprawy produktów przedsiębiorstwa (wyrobów i usług):
- przez cały personel, łącznie z kierownictwem,
- we wszystkich obszarach działalności przedsiębiorstwa.