Zdjęcie0143 (6)

tatów tych skomplikowanych procedur napotyka bariery organizacyji^ wewnątrz fumy*.

Po określeniu słabych obszarów funkcjonowania firmy należy podjsj działania dotyczące sposobów ich eliminacji. Na ogól wymaga to dokl^. nego sprecyzowania pełnego zestawu czynności składających się na cal) proces związany z danym obszarem. Na przykład w przypadku stwt«. dzenia istotnych niedociągnięć w procesie fakturowania należy okreihf jakie są jego składowe czynności, gdzie występują podstawowe słabości jakie komórki i piony firmy uczestniczą w realizacji danego proceą^ Efektem przeprowadzonych zmian może być np. uproszczenie lub elitą, nacja pewnych czynności, ograniczenie komórek uczestniczących w tK nym procesie, przeszkolenie pracowników itp.

Pierwszy aspekt sformalizowanych działań na rynku konkurentów (benchmarking) potwierdza konieczność rozwoju bliskich powiązań z na bywcami stanowiącymi istotne źródło informacji o konkurentach. Waruj, kuje on. o czym wspomniano wcześniej, wprowadzenie w życie koncepcp benchmarkingu. Drugi aspekt operacji firmy na omawianym rynku polega na działaniach zmierzających do zbliżenia między konkurującymi firmami. Zamiast prowadzić bezkompromisową walkę, firmy starają 9 wprowadzić elementy współpracy. Przykładami współdziałania konkurentów na rynku polskim jest stworzenie Izby Gospodarczej Producentów Mebli. Unii Polskich Sieci Detalicznych cz> też powstanie Stowarzyszcau Producentów Pokryć Dachowych i Wyrobów Hydrotzolacyjnych. Są la ..platformy” umożliwiające spotkania i bliższe poznanie się konkurentów oraz przyjęcie np. wspólnych stanowisk i działań ważnych dla danej bnd^ Jak wspomniano wcześniej, relacje między sprzedającym a nabywcą tą zdeterminowane przez tzw. strony trzecie uczestniczące w wymianie, fig jak np poddostawcy, firmy konsultingowe, władze różnych ucrdfi Istnieje wiele zależności między głównymi podmiotami procesu 1^9 nj/ipr/aJa/y (między dostawcą a odbiorcą) a otoczeniem. Grantcą dzie łająca główne podmioty od reszty otoczenia stopniowo się mcMMI

B Kartał, fcartrwitiNf n m Młim—riit for    mT    I

w Rfthłnktng Sfrgtrgtir Monagttnero^ O fi Mwry (id i. Jcśtw Witry, CkM l. ISl-IM.