IMGP47 (5)

Wszystkich zatrudnionych w organizacji wyobrażonej przez lidera nazywa zaangażowanymi. Jako przykłady organizacji stworzonych z wyobraźni B. Hedberg podaje dobrze znaną szwedzką firmę mebli IKEA, działającą również w skali międzynarodowej oraz Skandynawskie Linie Lotnicze SAS. Podkreśla znaczenie zaufania — a nawet dobitniej, kultury wysokiego zaufania — jako najważniejszego składnika organizacji wyobrażonej. Wprowadza również pojęcie konstelacji wartości za Normanem i Ramirezem. Są to atrakcyjne dla klienta kombinacje różnych towarów i usług. Tworzą je współpracujący ze sobą różni aktorzy.

B. Hedberg podaje również przykłady sieci-pajęczyn działających w praktyce: Scandinavian PC Systems, Lorentzen & Wettre, the Stock-holm Stock Exchange, GANT, Liber-Hermods, Folkoperan, Grammofon AB Bis, IMIT, Kalmarsalen, SCF (Swedish Association of School of Eco-nomics Graduates) oraz Varmdó Municipal Office of Cultural Affairs.

Model sieci-pajęczyny, prezentowany również na początku rozdziału, B. Hedberg wyobraża sobie tak jak na rysunku 63.

Sieć-pajęczyna ma trzy odmiany i może przypominać:

—    wzajemnie powiązane wyspy,

—    front zjednoczony pod rynek,

—    „brakujące ogniwo”.

Rysunek 63

Organizacja wyobrażona (10) o kształcie pajęczyny

10 lider

Poszczególne odmiany sieci-pajęczyn krótko scharakteryzowano w kolejnych podrozdziałach.

Wzajemnie powiązane wyspy

Odmianę siec i-pajęczyny — nazywanej wzajemnie powiązanymi wyspami przedstawiono na rysunku 64.

Rysunek 64

Wzajemnie powiązane wyspy

W tym modelu jedna lub kilka spółek (przedsiębiorstw) jest zainteresowana połączeniem z innymi, podobnymi spółkami po to, aby wykorzystać ekonomikę skali, obsłużyć jak największy geograficznie obszar, efektywnie wykorzystać infrastrukturę i w ten sposób uzyskać efekty synergii. Model powiązanych wysp opiera się na współpracy różnych części uczestniczących w jednej lub kilku fazach procesu tworzenia wartości. Dobrym przykładem uzyskiwanych efektów synergicznych może być, według B. Hedberga, sieć sklepów lub niezależnych agencji przewozowych, takich jak Rosenbluth International i Texas Travel Enterprise. Poszczególne agencje mają zasięg regionalny, jednak globalny system komunikacji pozwala im funkcjonować razem w skali światowej. Wszędzie w świecie mają swoje zasoby, przedstawicielstwa i lokalne powiązania.

263