Podręcznik Zaręby 4

3.3.2. Instrumenty realizacji strategii marketingowej ekoturystyki

Instrumenty marketingowe pełnią w ekoturystyce podwójną rolę. Po pierwsze, j stanowią skuteczne narzędzie budowania konkurencyjnej pozycji rynkowej prze ekoturystyczne firmy i regiony. Po drugie, ich funkcja polega na możliwości sterc wania ruchem turystycznym i kreowania popytu na ekoturystyczne podróż tylko w specyficznych segmentach rynku, czyli tych, których reprezentantami są 1 potencjalni ekoturyści. Nie jest założeniem strategii marketingowej ekoturystyk dostarczanie produktów turystycznych masowemu klientowi. Przez zastosowanie odpowiednich instrumentów marketingowych można kierować podróżnych do miejsc j według ich rzeczywistych zainteresowań i indywidualnych potrzeb. Turyści dobrz poinformowani i właściwie zachęceni będą wybierać formy podróży i miejsca zgodnie z prawdziwymi preferencjami. Ci z nich, którzy poszukują zabawy i towarzystw^ i pojadą do modnych kurortów, ośrodków' rozrywki. Rzeczywiście spragnieni kontaktu j z przyrodą wybiorą przygodę w miejscach przyrodniczo cennych, dzikich i pierwc tnych. Nie wszyscy są świadomi w pełni rzeczywistych potrzeb lub chęci i często trzeł w nich te pragnienia dopiero wyzwolić. Rola narzędzi marketingowych w koncepcń turystyki zrównoważonej, a szczególnie ekoturystyki, może więc być naprawdę bardzo I duża. Poszczególne elementy mieszanki marketingowej: produkt, cena. dystrybucja | i promocja, powinny być dlatego dobrane tak, aby było możliwe zrealizowanie podstawowego założenia strategicznego ekoturystyki, jakim jest dostarczanie wysokiej I jakości ekologicznych produktów turystycznych klientom, którzy tę jakość potrafią docenić.

Podstawowy instrument marketingowy, jakim jest produkt ekoturystyczny, już I szeroko omówiono w podrozdziale 3.1. Ze względu na pewnego rodzaju niepowtarzal- I ność i wyjątkowość produktów ekoturystycznych, ich ceny są w większości przypadków o wiele wyższe niż ceny standardowych wyjazdów wypoczynkowych lub krajoznaw- [ czych. Wiąże się to przede wszystkim z niewielką elastycznością cenową popytu na j niestandardowe produkty. Poza tym wyższa cena produktu ekoturystycznego jesl | podyktowana wieloma innymi czynnikami:

•    przygotowanie wyprawy wymaga poświęcenia większej ilości czasu na załatwienie | rezerwacji, transportu, usług lokalnych przewodników i innych nietypowych j atrakcji;

•    koszty transportu, związane z utrudnioną zwykle dostępnością docelowego j miejsca podróży, są większe;

•    wyjazdy odbywają się w małej grupie, w związku z czym koszty rozkładają się na mniejszą liczbę osób;

•    wiele świadczeń załatwia się „na życzenie” - takie indywidualne usługi są zwykle o wiele droższe niż hurtowe standardowe świadczenia;

•    istnieje potrzeba zapewnienia dodatkowego wyposażenia w postaci rowerów, | kajaków, nart, pontonów itp.;

•    drogie są opłaty za wejścia do szczególnie cennych parków narodowych i innych j obszarów chronionych (np. w Kostaryce dzienny bilet uprawniający do zwiedzania parków narodowych kosztuje 15 USD);

100