O Zdefiniowanie rynku © Określenie potrzeb i oczekiwań klientów © Zidentyfikowanie kryteriów segmentacji © Nazwanie wyodrębnionych segmentów rynku 0 Charakterystyka segmentów © Dokonanie przybliżonego szacunku 0 Wielkości każdego segmentu © Wybór rynku docelowego © Działania marketingowe
Wyższa Szkole Bankowa j Marketing-Segmentaqja