33055 Zdjęcie0115 (8)

na funkcjonowanie firmy w rezultacie m.in. zachodzących zmian w czemu⁵. Wśród różnych grup badawczych i specjalistów z zakresu mar. ketingu partnerskiego obserwuje się zbieżność poglądów co do istot} analizowanej koncepcji, w tym podkreślają oni wagę kształtowania długa, trwałych powiązań z nabywcami oraz innymi partnerami « proces i* kupna/sprzedaży produktów i usług⁴.

Marketing partnerski początkowo rozwinął się w sferze usług oraj w sferze obrotu dobrami przemysłowymi. Potencjalny zakres aplikacji marketingu partnerskiego jest jednak bardzo szeroki — obejmuje za równą rynek podmiotów instytucjonalnych, jak i rynek masowy⁵. Ze względu n% charakter rynku masowego, w tym m.in. na ograniczone możliwości pełnej indywidualizacji oferty oraz rozwoju bezpośrednich więzi z nabywcami, a także nadal dominującą pozycję sprzedającego, wdrażanie tej koncepcji napotyka wiele barier⁶. Idea marketingu partnerskiego odpowiada nato» miast w sposób naturalny i w pełni charakterowi rynku przedsiębiorstw (por. rozdział I).

Podstawowymi elementami koncepcji marketingu partnerskiego, istotnymi na rynku przedsiębiorstw, są.

•    bezpośredniość i złożoność kontaktów.

•    wielostronność powiązań dostawcy i otoczeniem (marketing zewnętrzny i marketing wewnętrzny),

•    zarządzanie portfelem nabywców.

Pur na id L. Bcrry. Relationship Marketing, w: Emerging Per\peitm of Smlfl Marł*t*% L Berry (cd.), AMA, Chicago 1983; Jf. Evani. R Larkin, The ReUmtmMU Marketing procettj a ConceptuaJization and Application, .Jndustrial Marketing

IŚKm «o| 23. no 5, i 432-452; G Day, The Capałnluiet uf Marhet JgJ Orgam&tmmM Journal oi kUrkeunf" 1995, vol 58, no 4, s. 37-52 Hondbfd of Rrlntufty tJup Marketing, jw

’ ■ Omrncma ftnaś Raimiomhtp Marketing, Butterwuth He turmami. OtM 1999 * $ flarnmm, f Oobarba. D Mkk. Pr*v*ntmg tka hhmmm PmMb IN Mrtrśetmg. Jłm>md Imihuii kr varw 1998. January bęhtumy. i 4)»)|