> nie dysponujemy całą wiedzą potrzebną do rozwiązania danego problemu, a czas rozwiązywania zadania znanymi metodami (algorytmicznymi) jest zbyt długi;
> dane są nie tylko w postaci numerycznej, ale też w postaci symbolicznej;
> wiedza o przedmiocie nie jest pełna, a koszt uzyskania niezbędnych ekspertyz jest wysoki;
> wiedza jest niepewna.