finansowymi. W małej firmie, np. w lokalnej pizzerii plan operacyjny obejmie inne zagadnienia, takie jak rodzaje oraz ilości składników do każdej pizzy.
• Trzecią zasadniczą różnicą pomiędzy planami strategicznymi a operacyjnymi j est stopień szczegółowości.
• Plany strategiczne często sprawiają wrażenie, jakby były sformułowane w sposób uproszczony, ogólnikowy. Ma to na celu skłonienie ludzi pi icujących w danej organizacji do tego, aby myśleli o całości planów strategicznych. Plany operacyjne, które są pochodnymi tych pierwszych, są opracowywane w sposób bardziej szczegółowy. Doskonale to widać na przykładzie firmy Federal Express, o której była mowa wyżej. Zagadnienie "Dostarczanie informacji" jest na takim poziomie uogólnienia, którego oczekuje się od planu strategicznego. Natomiast zagadnienie "Przesyłanie x pakunków na godzinę" ma taki stopień szczegółowości, jakiego można się spodziewać od planu operacyjnego
Proces planowania strategicznego
rmcimi fiOS • rmc&rzAOL
. metody portfelowe —J~
krzywa
doświadczeń
pozycjonowanie
strategiczne
analiza SWOI
Zintegrowane |
J
I
ł
Metody Analizy
koncepcja
wielorakich
możliwości
koncepcje
scenariuszowe
r efetrapa&c/atetódw 4~ otartfe etejpertór atmfegKZMam^iłk) |
cykl życia | |
r- aemmśmm rmMktyat 4- »e»arteweste»df otezen* L~ scmmimm eymtactfm |
analiza kluczowych czynników sukcesu |
i* |
anaiza „pięciu «ił" Porter*
punktowa ocena » atrakcyjności sektora
mapa grup strategicznych