60430 skanuj0011 (407)

60430 skanuj0011 (407)



97


ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE

7.5.6.    Usługi towarzyszące

Do usług towarzyszących, z których korzystają turyści, ale także, a czasami przede wszystkim, mieszkańcy, należą usługi bankowe i telekomunikacyjne (Kowalczyk, 2001). W dobie rozwoju elektroniki, dużego znaczenia nabiera możliwość korzystania z tzw. plastikowego pieniądza w postaci kart płatniczych. Obrót bezgotówkowy, chociaż w krajach zachodnich funkcjonuje już stosunkowo długo, to dzięki wprowadzaniu go na nowe rynki wciąż wykazuje tendencję wzrostową. Są kraje, gdzie większość turystów, szczególnie przy większych wydatkach, korzysta z możliwości płacenia kartą. Powszechna globalizacja pozwala na coraz swobodniejsze przemieszczanie się po świecie oraz korzystanie z systemów bankowych. W części państw europejskich na początku XXI wieku pewnym ułatwieniem jest posługiwanie się walutą euro bez konieczności wymiany jej na waluty lokale, co ma znaczenie np. w przypadku imprez objazdowych. Dotyczy to zwłaszcza obywateli państw „strefy euro”. Różnorodne potrzeby turystyczne wywołują powstawanie nowych instrumentów finansowych i doskonalenie już istniejących, pojawia się zapotrzebowanie na nowe produkty bankowe. Turystyka stymuluje rozwój usług bankowych (Gaworecki, 2003).

W ostatnich kilkunastu latach dynamicznie rozwinęły się usługi telekomunikacyjne. Szczególnego znaczenia nabrała telefonia komórkowa. Dzięki tak szybkim zmianom w przemyśle telekomunikacyjnym i możliwościom komunikowania się zyskali także turyści. Coraz szersze możliwości komunikowania się zyskuje się dzięki intemetowi.

Do usług towarzyszących należy też zaliczyć usługi handlowe i rzemieślnicze. Szczególne znaczenie ma ich dostępność dla turystów. Korzystają z nich głównie mieszkańcy miejscowości recepcyjnych. W wielu ośrodkach turystycznych rozwija się handel pamiątkami i wyrobami rzemieślniczymi, charakterystycznymi dla danych regionów. Stanowi to obok innych usług dodatkowe źródło dochodu dla mieszkańców odwiedzanych terenów.

7.5.7.    Usługi informacyjne

Usługi informacyjne odgrywają dla turystów jedną z najważniejszych ról. Informacja turystyczna traktowana jest jako jedno z narzędzi służących popularyzacji i rozwojowi turystyki. Czasami nawet decyduje o wyborze destynacji turystycznej. Poprzez zbieranie i dystrybuowanie informacji można kształtować podaż i popyt turystyczny. Niekiedy informacja traktowana jest jako „system nerwowy turystyki” (Kruczek, Walas, 2004). Na sieć informacji turystycznej składa się wiele elementów, począwszy od drobnych wzmianek i notatek w prasie, przez publikacje masowe w formie przewodników, programów komputerowych i intemetu, po centra informacji turystycznej zlokalizowane w ważnych miejscach ośrodków koncentracji ruchu turystycznego oraz ośrodki promujące kraj na rynkach emisyjnych. O poziomie informacji turystycznej decyduje polityka państwa, regionu i poszczególnych miejscowości turystycznych. Zatem o zasięgu i jakości przekazywanych informacji decydują w dużym stopniu władze poszczególnych szczebli. Jest rzeczą bardzo ważną, by rezydenci doceniali rolę i znaczenie usług informacyjnych.

Przez informację turystyczną rozumie się:

a)    uporządkowany zbiór danych służących organizatorom i konsumentom usług turystycznych,

b)    system obejmujący sieć centrów i punktów informacji turystycznej,

c)    metodologię gromadzenia, przetwarzania, weryfikowania i udostępniania danych (Polski System Informacji Turystycznej, POT, 2002).

Najważniejszą cechą informacji turystycznej jest jej użyteczność. Jeśli informacja nie przynosi żadnych korzyści, to pozostaje jedynie „szumem informacyjnym”. Aby informacja została


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
skanuj0011 (407) — 97 — ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE7.5.6.    Usługi towarzyszące Do usłu
skanuj0005 (587) — 97 — ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE (Gaworecki, 2003). Na popyt ma wpływ wiele czynnikó
skanuj0007 (511) 93 — ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE7.5. USŁUGI TURYSTYCZNE Przez usługi turystyczne rozum
skanuj0005 (587) — 97 — ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE (Gaworecki, 2003). Na popyt ma wpływ wiele czynnikó
32337 skanuj0007 (62) 47— ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE Kieżmarskiego. Towarzyszyło jej kilku mężczyzn z
skanuj0009 (446) — 107-** ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE kultury, ośrodkach sportu i rekreacji, muzeach, s
skanuj0009 (448) — 85 — ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE Napięcia, konflikty, toczące się wojny, a także zam
skanuj0011 (406) — 109 ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE Turystyki w Lublinie, Warszawskiej Izby Turystyki, W
skanuj0011 (408) — 71 — ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE Wbrew pozorom terroryzm nie narodził się kilka, kil
skanuj0015 (30) — 113 — ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE i szczegółowego zakresu obowiązków i uprawnień spec

więcej podobnych podstron