!
12. Brakujące na rysunku oznaczenia to:
a) stopień spełnienia właściwości wyrobu biwłaściwości podstawowe c) stopień zadowolenia klienta djosiągi
13. Do czego zmierza koncepcja TQM?
a) zdobycia dominującej pozycji na rynku
b) iak najpełniejszego zaspokojenia potrzeb i oczekiwań klienta
c) podwyższenia jakości wyrobów poprzez wzmocnione kontrole produktu, tak aby zmniejszyć koszty wad i zwięk zadowolenie klientów
d) wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami ISO
22. Która z poniższych procedur powinna być wg wymagań PN-ISO 9001:2000 udokumentowana:
a) procedura nadzorowania wyposażenia pomiarowego
b) procedura postępowania z własnością klienta
c) procedura kontroli jakości
d ) procedura nadzorowania wyrobu niezgodnego
r-nu»4;ąi.\c« ;a*ięai«wałv« w
a) koszt)' systemu zarządzania jakością
b) koszty zapobiegania
c) koszty braków wewnętrznych
d) koszt.' niezgodności
40. Celem stosowania karty kontrolnej (np. x-R)jest:
a) ocena jakości wykonania części
b) 100% kontrola jakości wykonania
cl wczesne wykrywanie zakłóceń specjalnych procesu
d) selekcjonowanie wyrobów na dobre i braki
42. Na 20000 obrobionych części wykryto 4 jednostki wadliwe. Wskaźnik ppm wynosi: 4/(20 000x1) *10^6= a) 2000 bl 200
c) 4000
d) 0,00020