1W celu Identyfikacji kluczowych stanowisk można w przy- 2 Realizacja strategu zdobywa szloścł wykorzystać analizę łańcucha wartość. nia rynku wymaga nasłępują-
po przeszkoleniu
Rys. 6.4. Koncepcja wskaźnika obsady strategicznych stanowisk
Motywacja i kwalifikacje personelu mogą być konieczne dla osiągnięcia ambitnych celów w perspektywie klientów i procesów wewnętrznych. Przeważnie nie są jednak wystarczające. Jeśli pracownicy mają działać skutecznie w dzisiejszym konkurencyjnym otoczeniu, muszą dysponować bardzo dobrą informacją - o klientek, procesach oraz finansowych skutkach własnych decyzji.
Wgu— kotu wyników 129