83032 misztal

ZESTAW C"

1. Jeśli chcesz dobrze mówić; to taki kluczowy problem, jak staranne przygotowanie się obejmuje:

a) poznanie swojego audytorium c) zdanie sobie sprawy ze swoich ceł ów.    5

2. Dyrektorzy naczelni amerykańskiej korporacji uznali za najbardziej cenni następujące cechy

: aj umiej ętność analityczne    I

c) umiejętności jasnego mówienia

e)    otwartość umysłu

f)    przedsiębiorczość.

_; 3 Jeżeli przywódca minimalizuje i dystans to jest to dla niego i niekorzystne : i b) gdy ze względu na styl ; przewodnika dystans i tak już jest ! i niewielki    ;

} d) gdy może być zrozumiane jako 1 zachęta do spoufalania się.

, 4.Manipulowan.ie miejscem ;j prowadzenia negocjacji obejmuje: i; a) tworzenie warunków' relaksowych!

•j d) tworzenie warunłtów stresujących

i stron

i g) twoizenis warunków izolacji.

5.Zalety negocjacji zbiorowych to: j a) kanalizowanie konfliktu

d)    negocjacje zbiorowe cechuje pragmatyzm

e)    kreują integrację pracowników z Simą

g) zapewniają stabilizację warunków pracy i życia pracowników. 6-Manipulowanie problemami negocjacjach obejmuje: a) akredytację d) polaryzację żądań e> zrozę negatywnych konsekwencji.;

ZESTAW D

1.    Jeśli chcesz dobrze mówić, to taki !

kluczowy problem jak wykorzystanie | swoich możliwości obejmuje:    i

b)    panowanie nad nerwami i eliminowanie napięcia

c)    utrzymanie kontaktu wzrokowego. :

2. Dyrektorzy naczelni amerykańskich j korporacji uznali za najbardziej cenne i nastąpuiace cechy:

a)    umiejętność podejmowania decyzji j

c)    prawość

d)    ambicję ej entuzjazm

g) otwartość umysłu.

3 .Jeżeli przywódca kładzie nacisk na I utrzymanie dystansu, co jest to dla j niego korzystne:

b)    gdy' trzeba będzie podejmować niepopularne decyzje

c)    sdv gruoa przejawia skłonność do przesadnej spoufalości.

4.Manipulowanie miejscem prowadzenia negocjacji obejmuje

a) tworzenie warunków relaksowych

d)    tworzenie warunków stresujących.

e)    tworzenie sytuacji nierówności stron

g) tworzenie warunków izolacji. ó.hJegocjacje zbiorowe charakteryzuja_ takie cechy specyficzne jak; b~) forma demokratyzacji przemysłowej

c)    stanowią podstawę do oceny przez porównanie warunków pracy

e)    nie są dobrowolne

f)    ograniczą konkurencje w obszarze płacy i pracy

g)    stanowią podstawę do oceny trafności polityki państwa. ć.Manipuiowanie czasem trwania

i negocjacji obejmuje:

a) grę na zwlokę

d)    działanie z zaskoczenia

e)    zwód.

7. Wspó!czesne negocjacje zbiorowe : stanowią proces:

a)    rozwiązywania problemów

b)    partycypacji pracowniczej

c)    kreowanie prawu

d)    podejmowanie decyzji.

8.    Style negocjacji kształtowane są przez następujące zasadnicze czynniki:

a)    dążenie do realizacji własnych interesów

b)    dążenie do realizacji interesów drugiej strony

c)    troska o stosunki wzajemne między stronami.

ZESTAW B

1 Jeśli chcesz dobrze mówić; to u kluczowy problem, jak wykorzyst swoich możliwości obejmuje n) przekazywanie własnej osobow

c)    stanie albo siedzenie we właśni pozycji.

u.Eyrdctorzy naczelni smetykańsi korporacji uznali za najbardziej cs następujące cechy

a)    wyobraźnię

b)    zrozumienie dla innych

d)    otwartość umysłu

f)    przedsiębiorczość

g)    umiejętności analityczne.

3 Jeżeli pracodawca kiadzis nacis utrzymanie dystansu, to jest to dl* niego korzystne:

b) gdy się zaczyna przewodzić nc grupie

. c) gdy grupa dobrze go znaia zani został przywódcą. d.Zachowania wizualne . (pozawerbalne) obejmują n) wyraz twarzy

b)    oczy

c)    ruchy rąk

d)    gesty rąk i ramion

e)    ruchy nóg f} postawa

g) przestrzeń, ukierunkowanie i odległość

ponadto - a) ubranie b) budowa i

c) ogólny wygląd.

S.Negocjacje zbiorowe charaicler takie cechy specyficzne jak:

:b) forma demokracji przemysłcv i c) stanowią podstawę do oceny: j porównanie warunków pracy i e) nie są dobrowolne ^; g) stanowią podstawę do cceny 1 trafności polityki.

; fi.Manipulowanie problemami negocjacjach obejmuje:

a) akredytację

e) groźbę negatywnych kor.sskw

7. Współczesne negocjacje zbio stanowią proces:

a)    rozwiązywania problemów

b)    partycypacji pracowniczej

c)    kreowanie prawa

d)    podejmowania decyzji.

8. Nadużywając w negocjacjach: powinniśmy brać pod uwagę następujące zagrożenia:

a)    wytworzenie niechęci do nas

b)    drogą ńiefonnalnych kontakt; dotarcie dc innych naszyci psrtr handlowych

c)    ze—-.mnie kontraktu

d)    sabotowanie umowy

ZESTAW A

1 Jeśli chcesz dobrze mówić; to taki kluczowy problem, jak wykorzystanie swoich możliwości obejmuje : b) panowanie nad nerwami i eliminowanie napięcia j c) utrzymanie kontaktu wzrokowego j ze słuchaczami.

j 2.Dyrektorzy naczelni amerykańskich | korporacji uznali za najbardziej cenne następujące cechy':

a) umiejętność podejmowania decyzji | c) prawość ! d) ambicję ] e) entuzjazm i f) przedsiębiorczość I g) umiejętności analityczne j 3.Jeżeli przywódca kładzie nacisk na i utrzymanie, to jest to dla niego ■j korzystne:

) b) gdy się zaczyna przewodzić nowej

i grupie

j c) gdy grupa dobrze go znała zanim ^;j został przywódcą.

Ij 4.Zachowania wizualne fpcza-•: werbalne) obejmują:

? a) wyraz twarzy'

| b) oczy' l c) ruchy rąk jj d) gesty' rąk i ramion | e) ruchy nóg s f) postawa

I g) przestrzeń, ukierunkowanie i odiegiosc

ponadtG - a) ubranie b) budowa ciała « c) ogólny' wygląd, jj 5.Zalety negocjacji zbiorowych to:

!; a) kanalizowanie konfliktu jj d) negocjacje zbiorowe cechuje jj pragmatyzm

ij e) itreują integrację pracowników z ij firmą

| g) zapewniają stabilizację warunków } pracy' i życia pracowników, j ó.Manipulowanie problemami j negocjacjach obejmuje:

J a) akredytację

d)    polaryzację żądań

e)    groźbę negatywnych konsekwencji. 7.1nlegratywne negocjacje

? STMTfVs. w T? ’    ^r>’ “ p -np pn* p 3

j kluczowych zasad i a) oddzielenie ludzi od problemu j b) skoncentrowanie uwagi na :j interesach (nie stanowiskach) i c) opracowanie rozwiązań | korzystnych dla obu stron I d) stworzenie obiektywnych jj kryteriów.

| S.Nćidużywając w negocjacjach siły p owinmśmy brać pod uwagę ; następujące zagrożenia ■; ^ai Wytworzenie niechęci dc nas i b) drogą nie formalnych kontaktów 1 dotarcie do innych naszych partnerów |* handlowych i c) zerwanie kontraktu 1 d) sabotowanieurn.owy'.