BadaniaMarketKaczmarczyk3

tych badań są ogólnie dostępne na stronie www.cc.gatech.edu/gvu/user_surveys/. Badania te dotyczą jedynie użytkowników Internetu.

Ankieta FAKSOWA. Podobnie jak ankieta internetowa jest to również jedna z najnowszych metod sondażowego pomiaru pośredniego. Pomiar w formie ankiety faksowej polega na przekazaniu faksem kwestionariuszy ankietowych dobranym do próby respondentom. Ankieta faksowa jest rozwinięciem lub odmianą ankiety telefonicznej. Podczas gdy w ankiecie telefonicznej respondent udziela na podyktowane przez telefon pytania pisemnych odpowiedzi i przesyła je do badacza pocztą, w przypadku ankiety faksowej wydrukowany kwestionariusz również jet nadawany drogą telefoniczną, ale za pomocą podłączonego do telefonu modemu, czyli faksu. Odpowiedzi respondentów również wracają faksem. Wadą ankiety faksowej jest to, że kwestionariusz, który otrzymuje respondent, nie jest oryginalny. Jednakże wada ta może zostać wyeliminowana przez podłączony do faksu komputer, dzięki któremu techniczna jakość kwestionariusza jest lepsza. Kolejną wadą ankiety faksowej jest nieduży zakres dotarcia, ponieważ nadawca może brać pod uwagę jedynie tę część badanej populacji, która ma podłączone do linii telefonicznej faksy. Dlatego najczęściej ankiety faksowej używa się do badań populacji przedsiębiorstw (badania typu biz-to-biz). Do zalet ankiety faksowej zalicza się natomiast — w odróżnie-

Rysunek 4.7

Skumulowane rozkłady zwrotów kwestionariuszy w ankiecie faksowe] I ankiecie pocztowej

Źródło: J,P. Dicksnn, D.I.. MsicLachlan, jw„ s, 27.

183