DSC00055

jeśli nie zapewni mu się odpowiedniego zarządzania. Niezbędne jest zatem przedsiębiorcze zarządzanie, które wymaga [19, s. 203J:

•    koncentracji na rynku.

•    finansowej przezorności, zwłaszcza w planowaniu przyszłych dochodów i potrzeb kapitałowych,

•    stworzenia zespołu naczelnego kierownictwa na długo przedtem, zanim stanie się ono rzeczywiście potrzebne.

•    decyzji przedsiębiorcy (właściciela) dotyczącej jego roli, dziedziny pracy i współdziałania z innymi pracownikami.

Przedsiębiorstwa wzrastające i ekspansywne

Firma Apple Computer została założona w 1976 roku w garażu, a dziś jest wielką międzynarodową firmą komputerową. Historia wielu dużych korporacji dostarcza licznych przykładów tak spektakularnego f wzrostu.

Przedsiębiorstwa dynamicznie wzrastające są wdzięcznym obiektem badań. Zainteresowanie badaczy budzą głównie czynniki sprzyjające osiąganiu sukcesu i sprawności. Szeroko zakrojone badania, przeprowadzone w różnych krajach w latach osiemdziesiątych i dziewięćdziesiątych. wykazały, że fundamentem sukcesu firmy jest jej kultura. Tworzą ją różne elementy, z których zasadnicze znaczenie mają cele i uznawane wartości oraz charakterystyczne zachowania i sposoby komunikowania ae ludzi. Jedne z najbardziej interesujących badań w tym zakresie przeprowadzili T. Peters i R. Waterman [51]. Korzystając ze specjalnego kwestionariusza przebadali oni 43 wielkie korporacje amerykańskie, takie jak: Johnson & Johnson, 3 M. Procter & Gamble, Delta Air Lines, Boeing, Kodak, w wyniku czego określili podstawowe zadania, które firmy te potrafią najlepiej spełniać. Zidentyfikowane przez nich czynniki sukcesu zostały przedstawione w tabeli 2.

Wymienione zasady potwierdzają tezę, że „obszary sukcesów” firm nie są czymś stałym, lecz zmieniają się wraz z tym, jak ulega zmianie ich otoczenie. Niektórzy autorzy skłonni są interpretować dużą liczbę i różnorodność rezultatów w badaniu czynników sukcesu jako przejaw kształtowania się „organizacji bez właściwości”. Wydaje się jednak, że bardziej uzasadnione byłoby określenie „organizacja

afe aacfafc» m *mmborne	rabanie ck^dś. a nic roówknk o tym, 1 pryaut dubm, troska me t\«c <* um KMtąianK pro- 1 bierno. dt dokładanie uwifl * dązemu do 1 ■cyt* unikalne opracowywania tkouphkowa 1 tych i dłUgCWCnOlOOW >vk płatWlW 1 nem korzystanie i tnc\ zespołowej
j tlmtnit do klienta	majomok powiek klientów i dnienie do 1 tego. aby ja jak naiWpłej Mapokąjad 1
3. Autonomia i pr/edsiębkinatość	w-spicranlc „ducha pt iwlut^fcnwi ', dccmtralt/NCKi i autonomia «pr/yt«)ąc* 1 rozwojowi innowacyjności
4. Wydajność przez hldzi	podatawowe znaczenie dla mmutcu j sukcesu ma motywacja i zaungaHtwame. 1 uświadomione potrzeby drtaiaią juk dra- 1 gowakaz.
5. Motywacji przez wartości	ludzie chcą przebywać, a nie tytko uczę-1 stniczyć.
6. Trzymanie śtę swojej specjalności	odnoszące sukcesy firmy wiedzo, co robią najlepiej i trzymają się tego. trzeba rozwijać swoje kluczowe umiejętności’*.
7. Prosta struktura, nieliczne sztaby	należy unikać skomplikowanych i rozbudowanych struktur. — troska o obniżanie kosztów zarządzania. leun niunagemeni.
8. Jednoczesna dyscyplina i swoboda	niezbędne jest łączenie swobody z dyscypliną. sztywności i konsekwencji z eta- I stycznością.

Żródhr. ($1)

o wielu właściwościach”. Reakcje przedsiębiorstw na zmienność i dy-namiczność otoczenia nie mogą być standardowe. Dążąc do jak najlepszych rezultatów firmy muszą ciągle poszukiwać nowych sposobów na uzyskanie przewagi konkurencyjnej i osiągnięcie sukcesów.

49