£ JM* On • *»wmdk H—i $mm m*rmxvn
srts TREŚCI
+Tł**& nkJbdk
P
Umkga MdNMOM* Melymsla Kwi*
fUMfcU MkR] Tnt»i
Liranii (wliiiyMii
Ofceddi fcepwptp. hUótM? / VJ*l*AXr %C mm Wmma. #* tctd*k*V' a* n4*n
I MB iM^MlffOWC
JHASTA~
Wanon*. iś fcedhla 17/9
Dnfc
ZdMFęuęnŚemy
JtlADA"^
9M0O Orłrawhr, <£ 17 Styczne 59, HIM9
KmMIi.1 I Mripiiaq^, czyi łacenf Mrtt
wtaą k Mbą? 11.
Czętć I
itk budować kontakt ł poro rami nit 15
ł herwut MtlcaK i aartimcmc ............... 19
2. Podtuwy konstruktywnego porozumiewanie «K ... 27
3. Skuteczne i pomocne ułuchamc 35
Cz$ść II
Jsk nubk wUc z p«)ą i inealpatarją? .................... 49
4. Trudność numicmi ;,nie".................. 52
5. Zamiana oceny iu opinię........................ 63
6. Radzenie tobie z krytyka ..... 69
Ofść Ul
Negocjacje natlenione *a wagótpraef ....... 77
7 Podstawowe, uniwersalne reguły negocjacyjne........ 3i
8. Pupy negocjacji nastawionycii na współpracę...... 91
C/cść IV
MW &4S9244M