URYNKOWIENIE
(adaptacja rynkowych zasad prywatnego zarządzanie nakierowanych na rezultaty, satysfakcjonujących obywatel)
Promocja konkurencji między producentami i
dostawcami usług publicznych
Separacja roli nabywcy usług publicznych i
regulatora od roii producenta i dostawcy usług
Kreowanie semi-rynków między publicznymi
agendami, przedsiębiorstwami a organizacjami non-
profit w zakresie usług zdrowotnych, edukacyjnych.
socjalnych, mieszkaniowych
Transparencja - poprzez audyt i kontrolę zewnętrzną
Przymusowe przetargi (kontraktowanie)
Traktowanie obywateli jako klientów i konsumentów {customer satisfaction sun/ey)