» Zadbajmy o poinformowanie pracowników, że zwolnienia są nieuniknione i nic już tego nie zmieni. Powinni oni znać na 3 miesiące wcześniej termin zwolnienia i wysokość odprawy, jaką otrzymają. Zwolnienia grupowe poprzedzane są zwykle negocjacjami ze związkami zawodowymi i zarządem firmy. Określa się w nich grupę pracowników podlegających szczególnej ochronie przed zwolnieniem, oraz grupę pracowników do redukcji. Po zapadnięciu ustaleń, kolejnym krokiem powinno być informowanie pracowników o powodach i skali zwolnienia. Ważne jest podkreślenie, że zwolnienie pracowników jest ostatecznością i wszystkie inne możliwości zostały wyczerpane. Takie działania przygotowują ludzi do rzeczywistej fazy zwa